Bacheca dei reclami

Marlow crest In data18/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un vestito pagando contestualmente l’importo di 49,95 € Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta velocemente.Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, anzi risulta l'ordine inesistente Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Spett. Zalando In data 2/7/26ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe pagando contestualmente l’importo di 47.99€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 6/07 . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno in data 19 giugno 2026 ho acquistato un freezer per l'importo di 229,48 più 9,90 di trasporto, con consegna prevista per il 29 giugno 2026, corriere CEVA LOGISTICS. Ad oggi nonostante numerosi solleciti, email, telefonate sia a mediaworld sia al corriere (irrintracciabile) il prodotto non è ancora arrivato. Abbiamo aperto una contestazione il 30 giugno a MEDIAWORLD per merce non ricevuta. Ad oggi il freezer non è stato consegnato e mediaworld non ha ancora avviato la pratica di rimborso richiesta ,sia telefonicamente sia per email , adducendo verifiche interne alla ditta e con il fantomatico corriere. Questo mi ha causato diversi danni economici : ho dovuto buttare via tutti i prodotti alimentari acquistati e che per mancanza del freezer si sono deteriorati, danni economici che si sommano ad un importo maggiorato che devo corrispondere per acquistare un nuovo freezer con consegna veloce, questo ci impedisce di aspettare offerte. Chiedo il risarcimento immediato di 239,47 euro per il freezer non ricevuto più ulteriori 1.500 euro per ripagare i beni di consumo buttati e riacquisto di un nuovo freezer. Attendo riscontro . Distinti saluti. Matteo Boraschi

Buongiorno, ho acquistato da voi 2 paia di ciabatte N.ordine 258822 il giorno 01/06/26 per la cifra di 74,80 € pagando con carta di credito . La spedizione doveva arrivare in 24/48 ore . Ad oggi 07/07 la merce non è arrivata , ho inviato varie mail di contestazione ma non ho avuto nessuna risposta, anzi avete rimosso la mail di conferma ordine . Chiedo il rimborso del pagamento entro 3 giorni o procedo con denuncia e azioni legali.

Spett. UNIEURO SPA In data 28/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un MIDEA PORTASPLIT pagando contestualmente l’importo di 818,78€ con il numero dell’ordine:62377967 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna è avvenuta il giorno 6/7/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In allegat Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [ikea] In data 01/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 60 x 24 Stainless Steel Folding Table - 520 LBS pagando contestualmente l’importo di 73,22 € compreso spese di spedizione. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Mediaworld In data 06/06/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Frigorifero BOSCH KGN497WDF pagando contestualmente l’importo di € 791.15 consegna compresa oltre a ritiro contestuale dell'usato Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 22/06/2026 con ritiro del mio usato, il 22/06/26 avete provato la consegna di un frigorifero che non era quello da me ordinato e pagato. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, pec, mail non ho ancora ricevuto la merce e sono senza frigorifero dal 22/06/26 Le risposte avute dal servizio clienti non sono accettabili in quanto mi si dice che il frigorifero non è più disponibile, mentre sul sito è a tutt'oggi in vendita e lo è stato per tutto il periodo posso presentarne documentazione, allego alcuni pdf esemplificativi Altra alternativa proposta è acquistarne un altro e bonificarne la differenza, credo che possa essere mio diritto ricevere il mio acquisto allo stesso prezzo che l'ho pagato, anche se è aumentato successivamente Ho anche comunicato che il colore non è vincolante va bene anche color inox (disponibile sul sito col codice KGN497LDF) Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine 06.06.2026 Conferma della consegna dell'ordine da parte del corriere Tracking del corriere del mio frigorifero Mail e pec inviate al corriere e a Mediaworld Mail ricevute dal servizio clienti Mancano ricevute di mail che ho inviato al servizio clienti come sollecito che posso inviare

Spett. FIGASHOP In data 03-06-2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 profumi + kit top 10 pagando contestualmente l’importo di 53.96 comprese spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e nemmeno il rimborso di quanto pagato. Vi invito pertanto a rimborsarmi quanto prima, e comunque non oltre 5 giorni, l'intera somma versata. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno, ho comprato 2 paia di scarpe sul vostro sito , ho pagato con carta di credito ma non è arrivato nessun pacco . Vorrei riavere il mio rimborso di 74,80 € che ho pagato . Oppure agito con denuncia .

Vorrei segnalare la mia esperienza con Prozis. Ho effettuato un ordine il 24 giugno, con consegna prevista per il 27 giugno. Da quella data lo stato della spedizione non si è più aggiornato e il pacco risulta di fatto bloccato. Ci tengo a precisare che acquisto da Prozis da tempo e non avevo mai avuto problemi. Posso comprendere che possano verificarsi ritardi o inconvenienti nella consegna, ma quello che ritengo davvero inaccettabile è la totale assenza di assistenza clienti. Ho contattato più volte il servizio clienti e, ad oggi (7 luglio), non ho ricevuto alcuna risposta. Ho anche richiesto il rimborso dell’ordine, senza ottenere alcun riscontro, nonostante l’importo speso non sia indifferente. Trovo molto deludente essere lasciata senza informazioni e senza alcun supporto. Vorrei sapere se altri hanno avuto esperienze simili con Prozis e sono riusciti a risolvere la situazione, poiché vorrei il rimborso della merce che non è mai arrivata.