Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
In attesa di rimborso
Spett. Gommeper.com in data 11/03/2026 ho acquistato presso il vostro negozio online un pneumatico da moto Continental pagando contestualmente l’importo di 124,98€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in tempi brevi 24/48 h. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima l'articolo e se ciò non fosse possibile di provvedere al rimborso immediato della somma da me versata. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
MANCATA CONSEGNA
Buongiorno a seguito del mio ordine del 3/4/2026 numero F142601 e dopo aver pagato e ricevuto mail di conferma non ho più traccia del pacco che contiene peraltro dei modicinali. Una vergogna
mancata consegna
Buongiorno ,ho effettuato un ordine il giorno 11aprile , mi è arrivata una mail dicendo che non era presente il mio numero civico cosa non vera,non rispondete al telefono ,alle mail ,cosa è successo al mio pacco?dove è finito?non funziona così.
Mancata consegna TV
Mancata consegna TV fatto bonifico il 27.2.2026 di 111.28e
mancata spedizione e consegna
Buongiorno, in data 08 aprile 2026 ho effettuato un ordine F182857 per il quale ho già effettuato il pagamento. A parte la conferma d'ordine e di pagamento non ho ricevuto altre informazioni riguardanti la spedizione. Ho contattato più volte l'azienda tramite WhatsApp, telefono e email ma non ho ricevuto risposta. Chiedo pertanto o l'elaborazione immediata dell'ordine o l'annullamento dell'ordine con relativo rimborso. Cordialmente
AAA spedizione cercasi
Ordine del 12 aprile. Zero tracce di invio merce. Nessuna risposta al telefono, né su WhatsApp (si vantano di avere una assistenza rapida), né su Instagram, né via mail.
Mancata consegna
Spett. STYLE PLASTIK DRL In data 21/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 GOMME HANKOK VENTUS PRIME3 K125 pagando contestualmente l’importo di 225,72€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che il pagamentoe statoricevuto èche a presto partira in pacco. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Ritardo consegna
Buongiorno, non ho più notizie del mio ordine n° 60766 del 17-02-26, non si riesce a contattarvi telefonicamente, vi ho scritto più volte, adesso non rispondete più neanche alle mail, e ad oggi non ho ancora ricevuto quanto ordinato e pagato al momento dell'ordine
NON RIESCO A CONTATTARVI PER PROBLEMA CON CONSEGNA
Spettabile Farmasave, faccio seguito alla vostra comunicazione del 09/04/2026, con la quale mi informavate dell’impossibilità di consegnare la spedizione a causa di un indirizzo incompleto (mancanza del numero civico). A tal proposito, vi comunico che il mio civico è il n. 7. Vi segnalo che una precedente spedizione allo stesso indirizzo era andata a buon fine e che ho già tentato più volte di contattarvi, senza successo, sia telefonicamente che tramite WhatsApp per fornirvi questa integrazione. Essendo il pagamento già stato effettuato con Paypal in data 04/04/2026, vi chiedo cortesemente di provvedere alla riconsegna nel più breve tempo possibile. Resto in attesa di una vostra conferma di ricezione e dei nuovi dettagli sulla consegna. Il numero ordine commerciante è F159581 Cordiali saluti.
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
