Bacheca dei reclami

Buonasera, mi chiamo Giuseppe Alessandro Lombardo e sono sordo (chiedo comunicazioni solo scritte via email). In data 1 luglio ho acquistato un mobile da Deghi (Ordine n. 1780822908780) pagando con Klarna per un totale di 217,40 €. Il mobile è arrivato con gravi difetti di conformità: i pannelli sono graffiati, sbeccati negli angoli e i cassetti rimangono storti. Inoltre, il foglio delle istruzioni non era chiaro per niente, causandomi una difficoltà enorme nel montaggio. Ho inviato un'e-mail ufficiale con 5 foto dei danni il 7 luglio richiedendo un rimborso parziale del 50% (108,70 €) per tenere il mobile così com'è, dato che è montato all'ingresso con il PC sopra e non posso smontarlo per gravi motivi di salute. L'azienda ignora completamente i miei messaggi e non risponde. Ho già provveduto a mettere in pausa le rate con Klarna. Esigo che Deghi risponda e mi accrediti il rimborso parziale dovuto. Grazie.

buongiorno in data 9 luglio ho effettuato un ordine on line che dal tracking amazon shipping rsulta consegnato l 11 luglio. ma il pacco non è mai stato consegnato al destinatario( c ' era anche l' obbligo di firma) ho inviato diverse mail al servizio clienti ma nessuna risposta chiedo il rimborso immediato o in alternativa la nuova spedizione del prodotto servizio pessimo

Spett.TEKNOAGRI SRL In data 02/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti pagando contestualmente l’importo di 46,48 € oltre a 7,90 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2/3 giorni dalla spedizione. Tuttavia, la merce ancora non risulta consegnata al corriere in data 14/07/2026. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché le piante che dovevo trattare sono oramai compromesse e mi riservo la facoltà di procedere per vie legali a tutela dei miei diritti.. Richiedo pertanto il riaccredito della somma pagata di 54,38€ . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine

Spett. [Garnero arredamenti] In data [03/07/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [228€] oltre a [39€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [05/07/2026). Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ad oggi non ricevo aggiornamenti riguardo la spedizione di un mio acquisto, con numero di tracking 0038427907004974746. Considerando che il sito del venditore dice 3/6 giorni lavorativi, ma al terzo giorno dell'avvenuta spedizione (merce partito dal magazzino del venditore) su HR Parcel risulta "Spedizione non ancora arrivato al HUB" e come ultima data di aggiornamento il 13.07.

Spett. Giordanoshop In data 24 giugno 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una doccia solare Arkema Jollly 40 lt pagando contestualmente l’importo di 359 euro . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 29 giugno. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho effettuato un ordine il 26 MAGGIO. tutti i prodotti erano disponibili a magazzino e completato l'acquisto da sito mi dava come tempo di spedizione 7 giorni lavorativi. dopo 15 giorni dal sito diceva ancora ordine accettato dal magazzino. gli step dovrebbero essere i seguenti ACCETTATO IN MAGAZZINO IN LAVORAZIONE IN EVASIONE SPEDITO ho chiamato più volte il servizio clienti e inviato svariate mail. La risposta sempre la stessa "sollecitiamo il magazzino". Dopo che l'ordine ha finalmente lasciato il magazzino non è stato possibile tracciare la spedizione. L'ordine è stato consegnato il 7 LUGLIO!! Peccato che il corriere ha pensato bene di lasciare tutto alla vicina di casa. 4 SEDIE 1 TAVOLO 1 OBRELLONE 4 PIASTRELLE PER FERMARE L'OMBRELLONE PER UN PESO DI 140 KG. Casa di vacanza, io non ero presente alla consegna. Ho dovuto pagare qualcuno per far portare il materiale a casa mia.

Salve, Vi scrivo per richiedere un riesame formale del mio caso relativo all’ordine Zalando 10401234843325, che risulta consegnato, ma che in realtà non ho mai ricevuto. Ho già contattato più volte il servizio clienti Zalando, ma ho ricevuto soltanto risposte standard, senza che venissero prese in considerazione le prove e le circostanze da me segnalate. La consegna è stata effettuata tramite Amazon Logistics con codice PIN. Il corriere mi ha richiesto il PIN telefonicamente perché in quel momento mi trovavo al lavoro. Fidandomi del servizio Amazon, ho comunicato il codice. Tuttavia, il fatto che il PIN sia stato comunicato non costituisce di per sé la prova che il pacco sia stato effettivamente consegnato al destinatario. Inoltre, il filmato della telecamera di sorveglianza mostra il corriere entrare nel cortile senza alcun pacco in mano. I dati GPS indicano inoltre che il pacco è stato scansionato nei pressi dell’ingresso della proprietà, mentre io avevo richiesto che fosse lasciato nel giardino. Tali elementi sollevano seri dubbi sull’effettiva consegna del pacco. Ho inoltre contattato Amazon, che mi ha comunicato che è il venditore (Zalando) a dover richiedere un’indagine interna ad Amazon Logistics per verificare quanto accaduto. Nonostante ciò, tale verifica non risulta essere stata avviata e continuo a ricevere soltanto risposte standard. Chiedo pertanto: -che il mio caso venga esaminato da un reparto competente e non tramite risposte automatiche o standardizzate; -che venga avviata un’indagine formale con Amazon Logistics; -che qualsiasi richiesta di pagamento relativa a questo ordine venga sospesa fino alla conclusione dell’indagine, poiché il bene non è mai stato ricevuto. Le foto allegate mostrano le risposte di Zalando, le risposte di Amazon, la posizione GPS in cui il pacco è stato scansionato, il punto contrassegnato con una X dove avrebbe dovuto essere lasciato e una foto del corriere che entra nel cortile senza il pacco in mano. Ho anche una registrazione video di questo momento e un testimone (il nostro vicino) che ha visto il corriere e può confermare l'accaduto.

Ho fatto un ordine il 5 di questo mese. E il corriere non ha ancora ritirato il pacco.. Nr ordine 514661725

Spett. [Amazon] In data 24 giugno] ho acquistato presso il Vostro negozio online una lavatrice in promozioe pagando contestualmente l’importo di [€431,49] Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 13 agosto. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce che mi dite ormai indisponibile. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Utilizza questo modello