Bacheca dei reclami

Il 31 gennaio ho effettuato questo ordine di una poltrona dal sito mireyo pagando con carta €69.90 il 13 febbraio dalla tracciatura della spedizione risulta consegnato in un a citta'diversa dalla mia. Ho provato a contattare il corriere ma rispondono in lingua orientale e io non posso parlare. Ho fatto solleciti sulla mail di mireyo praticamente ogni giorno ma nessuno risponde.

Ho fatto un ordine il 14 febbraio e non hanno spedito niente e non rispondono alle mie segnalazioni come devo fare?

Spett. Photosì In data 19 Dicembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un "Cuscino quadrato in raso 40x40 basic" pagando contestualmente l’importo di 24,90€ oltre a 0,01€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 23 dicembre 2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno, il mio nome account è Thebox83 e ho effettuato una vendita in data 12/02, spedizione effettuata, in data 20 febbraio la spedizione senza alcun motivo viene bloccata con restituzione al mittente. Il mio acquirente si reca comunque oggi in data 23 nel punto ritiro e gli viene consegnato il pacco che risultava in restituzione al mittente. Gli viene consegnato e come arriva a casa apre il pacco e scopre che gli è stato dato un paccocon altra merce. L'oggetto venduto erano un set di 5 musicassette. Invece è stato consegnato un capo di abbigliamento. Il pacco non contiene l'oggetto che ha acquistato del valore di 28 euro + protezione acquisti + spedizione che si aggira a più di 30 euro. Ora sia io che l'acquirente siamo senza l'oggetto e senza rimborso! Chiedo per favore che sia rimborsato l'acquirente perché si trova senza oggetto acquistato ed io mi ritrovo senza l'oggetto e senza la merce che ho spedito! Allego le foto sia dell'avvenuta consegna che del pacco!!!

Spett. Campanile 1858 In data 28 agosto e 12 settembre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online due paia di scarpe pagando contestualmente l’importo di [€]268, 80. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 31 dicembre 2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

buongiorno, ho effettuato un acquisto su Ebay da un rivenditore tedesco che ha spedito la merce puntuale senza problemi. dopo due giorni il pacco era in Italia presso la sede di HR Parcel, con cod spedizione 02034179000965 dopo la presa in carico in sede il 10/02/26 risulta in transito ma del pacco ad oggi 23/02/26 non si hanno piu notizie... spirito nel nulla. servizio clienti praticamente inesistente e azienda irreperibile telefonicamente. che devo fare?

Spett. Mireyo, In data 17 gennaio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una poltrona Pluffy pagando contestualmente l’importo di 69,9 euro senza costi di spedizione. Alla conferma dell’ordine, non mi è stato comunicata la data di consegna tuttavia il vettore da voi scelto (via Shopify) non ha consegnato all'indirizzo indicato e da voi confermato la poltrona ordinata ma fa risultare erroneamente di avere consegnato la spedizione a cui l'ordine era abbinato. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e nemmeno una spiegazione o un vostro riscontro per risolvere la situazione. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Elettronica Smart S.r.l.s. (Gommix.it) In data 14/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 PNEUMATICI BRIDGESTONE TURANZA 6 BSW DEM 215 / 65 R16 98H pagando contestualmente l’importo di 310,47. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, nonostante i tempi da vai garantiti siano di 5- 15 (massimo) giorni lavorativi. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spettabile HR Parcel, Segnalo un grave disservizio riguardante la spedizione 02042179000816. Dal vostro sistema di tracking risultano ben due presunti tentativi di consegna con causale "Destinatario Assente". Faccio presente che non ho ricevuto alcun avviso di passaggio cartaceo nella cassetta delle lettere o sul portone in nessuna delle due occasioni. Il corriere dovrebbe essere in possesso del mio numero di telefono cellulare e avrebbe potuto facilmente contattarmi. Inoltre, trovo francamente assurdo e gravemente limitante che un'azienda di logistica non offra al destinatario alcun portale o strumento per riprogrammare la consegna in autonomia. Desidero chiudere questa pratica ed evitare ulteriori perdite di tempo per entrambi. Vi chiedo pertanto di procedere urgentemente con una delle seguenti opzioni: 1)  Predisporre il "Fermo Deposito" presso il vostro hub logistico di Trieste. Vi prego di fornirmi l'indirizzo esatto: mi presenterò di persona (anche semplicemente al cancello, se la struttura non è aperta al pubblico) per ritirare il pacco e scaricarvi la giacenza. Questa è in assoluto l'opzione che preferisco. 2)  Riprogrammare in modo tassativo la consegna per una giornata specifica e concordata, garantendo che il corriere si fermi, provi effettivamente a consegnare e, in caso di problemi, utilizzi il mio recapito telefonico. In attesa di un vostro rapido riscontro per risolvere definitivamente la situazione. Cordiali saluti, Alessandro Cicuta

Spett. le SJ * shunjietrading. In data 21/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online unpaio di scarpe pagando contestualmente l’importo di € 77,50 comprensive di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 4 settimane. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento