Bacheca dei reclami

Spett. Riphonegreen.it - Tecnodima srl In data 03/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online (Rif. ordine JKLPDYBNX) un’aspirapolvere “Dyson Gen5 Detect Absolute”, pagando contestualmente l’importo di € 699,00. Alla notifica della spedizione, in data 14/02/2024, mi è stato comunicato di attendere il tracking number che sarebbe arrivato, entro 24/48 ore lavorative, direttamente dal corriere BRT a mezzo e-mail o SMS. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto alcun numero di tracking e tantomeno la merce comperata. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Inter online store In data 20 Febbraio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una GIACCA AWF UOMO pagando contestualmente l’importo di [€ 119,99 oltre a [€ 3,99 di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 22 Febbraio 2024e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché del prodotto acquistato mi è stato recapitato un pacco vuoto e danneggiato. Il corriere non mi ha dato modo di firmare, vorrei capire chi ha firmato al mio posto. Ho inviato foto del pacco danneggiato. Vi invito pertanto a rimborsarmi . In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Spett. Zalando In data 21.02.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un prodotto pagando contestualmente l’importo di €59,99 oltre a €8,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 21.02.2024. Tuttavia, la merce mi è sarà recapitata soltanto il 25.02.2025 ben 3 giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché ho dovuto acquistarne uno nuovo dato che il vostro personale dedicato alle consegne nella giornata odierna afferma di aver citofonato alla mia abitazione cosa non vera essendo che esso ha citofonato a mia suocera che chiaramente non era a casa. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in €68,89 Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Premessa. Stendiamo un velo pietoso sul corriere Bartolini, ogni volta pacchi maltrattati e tempi di consegna non rispettati. Se a questo aggiungiamo che i pacchi vengono confezionati male con poco nastro adesivo e messo male, allora è naturale che parte dell'ordine viene perso. Già in passato ho presentato reclami a Bartolini BRT (per spedizioni di Bikeinn ... ): anche firmando con riserva, non viene ristorato il danno. Il servizio clienti di Tradeinn chiede come prova le foto degli oggetti che non ci sono, da loro solo risposte elusive.

Spett. ALBATROS SRL marchio CAMPANILE 1858 In data 5/1/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe 164 Gold Box Nero (Taglia: 8 - Colore: Nero) pagando contestualmente l’importo di 157,15 comprese spese di spedizione. Sul sito mi viene comunicato pagamento ricevuto .tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. CAMPANILE 1858 ALBATROS SRL In data 15.11.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un PAIA DI CALZATURE ARTICOLO BNZKVOGLT 15/11/2023 174,65 € SumUp Online Payments Pagamento accettato pagando contestualmente l’importo di €.174,65. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 60 GIORNI. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine BNZKVOGLT 15/11/2023 174,65 € SumUp Online Payments Pagamento accettato Ricevuta di pagamento

Spett. CAMPANILE CALZATURE ALBATROS SRL © 2023 - Albatros S.R.L - P.I. 08839141218 - In data 15.11.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un PAIA DI SCARPE ART. BNZKVOGLT 15/11/2023 174,65 € SumUp Online Payments pagando contestualmente l’importo di [€] 174,65. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 60 GIORNI. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, E NON OLTRE IL 09 MARZO 2024 il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento BNZKVOGLT 15/11/2023 174,65 € SumUp Online Payments Pagamento accettato

Spett. Albatros Srl In data 06/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe X79 Crazy Marrone - Taglia : 10, Colore : Marrone pagando contestualmente l’importo di €119.6. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 6/10/23, poi spostato al 15/2/24. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Il Rinnovato In data 28/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un TV OLED LG 55C26LD pagando contestualmente l’importo di €799,00 oltre a €29,99 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 14/12/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce nè il rimborso per la risoluzione del contratto, da Voi confermata. Ho provveduto ad informare la banca e le autorità. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Denuncia ai carabinieri

Spett. FARMASAVE In data 28/01/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di articoli pagando contestualmente l’importo di [75,33] . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento