Bacheca dei reclami

Salve Ho spedito con vostra etichetta pacco con robot aspirapolvere venduto sul vostro portale subito a €400 Il sembra smarrito da poste italiane e voi mi avete negato il rimborso Visto che avete scelto voi il corriere e fornito etichetta io dovrei essere tutelato da voi e non perdere soldi e prodotto Attendo riscontro immediato

Spett. Albatros Srl In data 23/05/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€ 169,66] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Albatros SrlIn data 23/05/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio online un scarpe ] pagando contestualmente l’importo di [€. 169,66€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. EFFE ELLE SRL c.a. legale rappresentante Sig. Massimo Signori In data 20/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online www.gomitoli.com il lotto denominato "20 lotti disponibili filato Astro" pagando contestualmente l’importo di € 60,00. Ho ricevuto il pacco il 23/10/2024 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché ricevere 16 gomitoli da 200 grammi di filato ASTRO ho ricevuto 8 gomitoli da 200 grammi di filato ASTRO, pertanto ho ricevuto metà della merce acquistata. A fronte della mia immediata segnalazione a mezzo mail del 23/10/2024 e dei solleciti effettuati, sempre a mezzo mail, in data 24/10/2024, ho ottenuto risposta dal sig. Massimo Signori la seguente risposta: "sì ha ragione , ho controllato anche io , le mando quello che manca". Ad oggi non ho ricevuto la merce richiesta e non mi è stata notificata alcuna spedizione. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine e scambio di mail

Spett. Interflora In data 14.10.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un "Omaggio Rosa" pagando contestualmente l’importo di €149 oltre a €1,99 di biglietto e €14,99 di spese di spedizione Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15/10/2024 ore 9:30. Tuttavia, la merce non e' stata consegna come confermato dai destinatari del prodotto. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

ORDINE 210362: IL GIORNO 16/09/2024 HO ESEGUITO BONIFICO BANCARIO E ANCORA NON HO RICEVUTO LA MERCE CON CONSEGNA AL PIANO DI CASA CON UN COSTO AGGIUNTIVO PARI A 700 EURO. SONO STATO CONTATTATO CIRCA 10 GIORNI PER UNA CONSEGNA IN GARAGE CHE HO RIFIUTATO TRATTANDO DI MATERIALE PESANTE CIRCA 3 TONNELLATE. HO CHIAMATO PIU VOLTE VOSTRO NUMERO TELEFONICO E TUTTE LE VOLTE MI AVETE DETTO CHE SAREI STATO RICONTATTATO. MAI SUCCESSO. SE NON SI SBLOCCA PROCEDO CON ANNULLAMENTO. POTETE SCRIVERMI A FAURBIS@YAHOO.IT SALUTI

Spett. OVIESSE In data 08/10/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre prodotti pagando contestualmente l’importo di 58,36 Euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 3-5 giorni lavorativi. In data 18/10/24 ho ricevuto tramite email conferma della disponibilità della merce presso il punto vendita selezionato, ma all’atto del ritiro ho scoperto che solo uno dei tre capi ordinati era stato consegnato, restando disperso il pacco contenete due colli. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data 17/10/24 , tramite etichetta fornita da Rebuy tramite email consegno a ups , con ricevuta, il pacco della mia vendita contenente un samsung galaxy s22 ultra 256 giga. Il pacco viene consegnato da Ups a KIMANI , come da ricevuta, il 23/10/24 alle 9.40 circa. In data 27 mi viene comunicato che ci sono problemi con la mia vendita. A seguito della mia richiesta di spiegazioni , in data 28/10 mi viene comunicato che il pacco era vuoto, che per le indagini occorrono fino a 8 settimane e che devo fornire ricevuta di acquisto , imei e dichiarazione firmata. Inaccettabile! Sono passati 5 giorni dalla vostra ricezione. Ho spedito tramite la vostra etichetta in buona fede o avrei provveduto in altro modo sicuramente più sicuro. Ho seguito le vostre istruzioni in tutto e per tutto non spetta a me risolvere il problema. Fornirvi le prove che il dispositivo era regolarmente di mia proprietà (cosa che ho fatto nei limiti del fatto che non ho più il dispositivo) non risolve in alcun modo la questione e di certo non vi aiuta nell indagine. Che sia stato un vostro dipendente o un dipendente di UPS le modalità della vendita sono state dirette da voi. Mi aspetto di riavere il mio dispositivo, di essere risarcito o come minimo nel frattempo di ricere un assistenza migliore delle vostre vaghe e striminzite email. Provvedo in ogni caso a sporgere regolare denuncia.

Spett. PETPET-PARK.IT In data 19 c.m. ho acquistato presso il Vostro negozio online due prodotti pagando contestualmente l’importo di € 47.90 comprensivi di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni. Tuttavia, ad oggi non ho ancora ricevuto la merce e nessuna comunicazione riguardante la partenza e arrivo dell'ordine. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento