Bacheca dei reclami

Spett. Albatros Srl (Campanile) In data 31 gennaio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe pagando contestualmente l’importo di euro 139,65. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta a breve. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce né tantomeno ho mai ottenuto una risposta alle mie numerose email. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Leroy Merlin In data 28/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre radiatori pagando contestualmente l’importo di 1064,70€ oltre a 49,90€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 12/09/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Ideal Glass In data 12/02/2024 ho acquistato presso il Vostro rappresentante un servizio di acquisto e montaggio di pergola e vetrate pagando contestualmente l’importo di €2.301,00. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 13/08/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto l’ordine. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data di scadenza del contratto, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. FARMASAVE In data 09/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online N.8 PZ. SYSTANE ULTRA pagando contestualmente l’importo di €76,00 COMPRESE spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 19/08/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data odierna 02/10/2024 il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. INTERFLORA, In data 24/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Mazzo di fiori Batticuore pagando contestualmente l’importo di 52,99€ oltre a 9,99€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 25/09/2024 nella fascia oraria pomeridiana tuttavia la consegna non è mai stata effettuata presso l'abitazione indicata nell'ordine. Dopo numerosi solleciti e diversi giorni dalla data del primo reclamo inviato tramite form sul vostro sito, sono svenuto a conoscenza del fatto che il fiorista incaricato ha consegnato per errore il prodotto presso un'altra abitazione. Vi invito pertanto a rimborsare la cifra fatturata di cui ho provveduto al pagamento quanto prima e comunque non oltre 5 gg dalla data di ricezione di questa email. In difetto mi rivolgerò ai legali di Altroconsumo e mi riservo di quantificare il danno subito visto che si trattava del regalo di anniversario. Allegati: Conferma ordine Fattura di pagamento Vostra conferma di consegna ad altra abitazione

Spett.Ar-store Il sottoscritto Daniele Sbrighi ha effettuato l'ordine SKSEWMTXR di euro 39.35 il 27/09/2024. Termine massimo consegna il 02 ottobre, ma non arrivato. Ho mandato un email, ma nessuna risposta. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno,in data 24/09/2024,ho ordinato un paio di scarpe sul vostro sito.Ho ricevuto l'email con l ID ordine #000594924 dove veniva fatto presente che entro 24/48 sarebbe stata affidata al corriere la spedizione.A oggi non ho più nessuna informazione sul mio ordine,ne da parte vostra ne da parte del corriere,dove quest'ultimo dice di non avere nessun ordine per me da parte vostra,ho provato a contattare il vostro servizio clienti ed è inesistente nessuna risposta si aper telefono che per email. Essendo stato celere a pagare richiedo la stessa serietà da parte vostra e di fornirmi info relativo al mio ordine.

Spett. [Deghi SpA] In data [29/02024] ho acquistato presso il Vostro negozio online un scrivania,.cassettiera e poltrona pagando contestualmente l’importo di €370,01 oltre a [€35,70] di spese di spedizione, e 5 euro di costi di preavviso di consegna. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 04/10/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il [DATA] e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché [DESCRIZIONE PRODOTTO/MODELLO ACQUISTATO] mi è stato recapitato [DESCRIZIONE PRODOTTO/MODELLO RICEVUTO]. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. MARTINA PAOLETTI FIRENZE In data 23 e 31 agosto 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online delle ciabattine mod Selene e Artemisia pagando contestualmente l’importo di 59,80 e € 25,00 regolarmente addebitato sulla mia carta. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 48/72 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento