Bacheca dei reclami

E' la seconda volta in questo mese che spedizioni tramite Bartolini non mi arrivano, sempre con la classica scusa del " non era nessuno in casa", eppure siamo a Roma in zona di mega palazzi facilente raggiungibili eo riconoscibili. Nella precedente spedizione addirittura ero stato costretto a dirottare il pacco il giorno seguente presso un loro locker, ma il corriere di SUA volonta lo ha lasciato ad un punto ritiro, nemmeno vicino casa...e se non avevo l app apposita nemmeno avrei saputo nulla ne l indirizzo di questo punto ritiro. Questa volta oltre all essere uscitos ulla app che" c e stato un problema e non è stato consegnato " , non mi permette nemmeno di "spostare" la spedizione per il giorno seguente an un locker vicino casa

Spett. Farmacia Loreto Gallo S.r.l. In data 12/10/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online n. 5 confezioni da kg1 di Fieno Cliffi, n.1 confezione di Brufenlik da 20 bustine e n.1 confezione di Biochetasi da 18 bustine, pagando contestualmente l’importo di €34,57 con consegna gratuita. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 72 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, via mail, ai quali non è mai seguita vostra risposta e ai numerosi tentativi di contattarvi telefonicamente, ai numeri di Roma, Napoli e Verde, dove dopo l'attesa cade sempre la linea, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Buongiorno, il 16 ottobre ho fatto un ordine nel sito tuttofare shop privilegio srl ma ad oggi dopo quasi 15 giorni vari messaggi varie mail non ho una risposta sul che fine ha fatto il mio ordine... Al telefono non rispondono cade subito la linea i soldi però sono stati presi subito

Buongiorno, segnalo che dopo aver effettuato un acquisto online presso farmacia Loreto (ordine n. 9436545, in data 12/10/2026) sono ancora in attesa della consegna. Vista l'impossibilità di poter contattare la ditta in questione, vorrei procedere all'annullamento dell'ordine. Grazie

Il reso del pacco in quanto con corrisponde alla merce ordinata

OGGETTO: Reclamo formale per mancata consegna dell’ordine n. 10401240458900 Con la presente desidero presentare un reclamo formale nei confronti di Zalando in relazione all’ordine n. 10401240458900 che risulta indicato come consegnato in data 15 ottobre 2026 alle ore 15:49, ma non abbiamo mai ricevuto il pacco. Ho già contattato piu' volte il servizio clienti Zalando per contestare la mancata consegna. L’azienda si è limitata a comunicarmi che il corriere AMZ avrebbe confermato l’avvenuta consegna, facendo riferimento alla notifica con codice di sicurezza, che avevo ricevuto e non avevo fornito a nessuno. Ho contattato anche il servizio di Amazon shipping a cui era in affido la consegna ma la risposta rimane la stessa, cioè che il pacco risulta consegnato. Ritengo inaccettabile che mi venga attribuita una consegna che non ho mai ricevuto e che, nonostante le mie ripetute richieste di chiarimento, non venga fornita un’adeguata assistenza. Chiedo pertanto: * una verifica documentata dell’effettiva consegna dell’ordine; * un riscontro formale sulle modalità con cui sarebbe avvenuta la consegna e sull’eventuale utilizzo del codice di sicurezza; * il rimborso integrale dell’importo pagato, qualora non venga dimostrata l’effettiva consegna del pacco. Chiedo l’intervento dell’associazione affinché possa essere individuata una soluzione concreta alla controversia e siano tutelati i miei diritti in qualità di consumatrice. Resto in attesa di un riscontro e allego la documentazione relativa all’ordine, alle comunicazioni con Zalando e alle verifiche effettuate con il corriere.

Spett. DR MAX In data 26.09.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online ABOCA NEOBIANACID 70 COMPRESSE MASTICABILI pagando contestualmente l’importo di 17.85€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/48 ORE. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ricevuta di pagamento

In data 16 ottobre 2026 ho effettuato un ordine tramite l'app di Farmacia Loreto Gallo. Ad oggi, 27 ottobre, l'ordine non risulta ancora spedito. Ho ricevuto una comunicazione da parte dell'azienda relativa a problemi logistici, ma, nonostante i giorni trascorsi, non ho ricevuto aggiornamenti concreti sui tempi di spedizione. Ho già contattato più volte il servizio clienti tramite e-mail, chiedendo informazioni e comunicando la mia volontà di annullare l'ordine e ottenere il rimborso, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Non essendo più intenzionata ad attendere ulteriormente, chiedo l'annullamento dell'ordine e il rimborso integrale dell'importo pagato, oltre a una conferma scritta della presa in carico della richiesta. Mi rivolgo ad Altroconsumo per segnalare questa situazione e chiedere supporto nella tutela dei miei diritti di consumatrice, auspicando che l'azienda fornisca finalmente una risposta e risolva la questione in tempi brevi.

Salve !! In data 16/10/2026 con num. Ord. 9441212 Ho acquistato alcuni prodotti per un importo di 46,34 ad oggi sono ancora in attesa di ricevere i prodotti inoltre ho provato con tutti i mezzi email, whatsapp e telefono senza riuscire a comunicare con i signori della farmacia Gallo per cui chiedo che mi venga accreditato il tutto in quanto ho già provveduto da altre fonti . Grazie D.C.

Buonasera , ho fatto un ordine online il 15 ottobre , del costo di 56€ , ma non ho notizie riguardo la consegna prevista in 72 ore. Aspetto chiarimenti in prima possibile