Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho acquistato tramite shein degli articoli che dovevano essere consegnati ieri , risultano consegnati ma il mio pacco non è mai stato ricevuto ( numero tracciatura 9C9535I136863) come posso fare? Ho provato a contattare poste italiane e mi hanno riferito che il pacco risulta essere consegnato. In questo caso come devo fare? Attendo riscontro

Spett. FARMAE In data 13.06.24 ho acquistato presso il Vostro negozio online cinque prodotti pagando contestualmente l’importo di 43,68€. Alla conferma dell’ordine, mi sono stati comunicati ritardi con la consegna. Quando poi il pacco è partito, non mi è stato consegnato per "dati incompleti", nonostante io sia una cliente abituale e aveste dunque tutti i miei dati, avendo già effettuato consegne in passato. Inoltre, durante la consegna nessuno mi ha mai contattato, né ho ricevuto comunicazione da parte Vostra che il pacco sarebbe tornato presso la Vostra sede. Quando il pacco è stato riconsegnato al mittente, non ho ricevuto comunicazione alcuna in merito a un rimborso, non avendo io mai ricevuto la merce. Sono dunque a richiedere un rimborso dell'importo pagato. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Tracciatura dell'ordine

Spett. DITTA MARION In data 30/11/2023 ho acquistato TRAMITE UN VOSTRO AGENTE(TALE LOSA GIUSEPPE) un COMPLETO SISTEMA LETTO EMOTUS+ MATERASSO COME DA PROMO TV.PER EURO 296,NON HO AVUTO NOTIZIE PER MESI.FINALMENTE A MAGGIO MI E' STATO DETTO DI PREPARARE UN ASSEGNO CIRCOLARE,INVIARE UNA FOTO AL NUMERO 388/6925165 E CHE DOPO 15 GG MI SAREBBE STATA CONSEGNATA LA MERCE.E' PASSATO UN ALTRO MESE E MEZZO SENZA AVERE NOTIZIE. Questo ritardo mi sta causando un grave danno poiché la suddetta merce mi serve come arredo per la mia attivita' (CASE VACANZE E B&B).SE NON AVRO' RISCONTRO A BREVE SARO' COSTRETTA A RIHIEDERVI UN RISARCIMENTO PARI AD OGNI PRENOTAZIONE PERSA PER LA VOSTRA INADEMPIENZA. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: CONTRATTO E FOTO ASSEGNO CIRCOLARE

In data 23 giugno ho acquistato sul sito online di Mediaworld un frigorifero e una lavastoviglie con le relative garanzie supplementari. Il giorno successivo, ricevuta mail di conferma acquisto, mi accorgo che l'indirizzo di spedizione non era stato aggiornato. Immediatamente ho comunicato l'errore a Mediaworld tramite mail, PEC e telefono ma mi hanno risposto che la procedura non prevede di cambiare indirizzo di consegna una volta approvato l'ordine. Secondo la loro procedura, dovrei annullare l'ordine, tra l'altro già spedito e rifarne uno nuovo. I prodotti acquistati dovrebbero dunque tornare indietro ed essere rispediti causando ritardo e disagio per il cliente e maggiori costi al venditore. Mi sembra una procedura retrograda e totalmente inaccettabile

Spett. Jolly Casa In data 15-05-2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tavolo vetro 70x70 allungabile cod. articolo 939 pagando contestualmente l’importo di 195 € spese di spedizione gratuite. Sul vostro sito è indicato un tempo di consegna di 15 giorni lavorativi dall’ordine. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, messaggi whatsApp, pec, invio messaggi dal mio account, ho avuto solo risposte preconfezionate ed evasive, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Bartolini Da Bertero Mario BRT cod.08459061928775 Nonostante 4 email di continui rinvii di consegna non ho ancora ricevuto niente. La consegna era programma per il 26/6. Contattato assistenza cliente la quale mi posticipa la consegna a oggi e mi comunica il n. Cellulare del driver. Interpellato mi dice che non sa quando consegnerà il mio ordine. Alle mie rimostranze mi risponde che ha 120 ordini da effettuare e che non è colpa sua se Bartolini non sa programmare le consegne. Essendo STUFO di essere preso per i fondelli non esiterò,entro 15 giorni dal ricevimento della presente, a ricorrere per vie legali per far valere i miei diritti. Bertero Mario

Spett. Deporvillage, In data 23/06/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe new balance pagando contestualmente l’importo di 67,95€ oltre a 5,99€ di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco in data 27/06/24 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché le scarpe ordinate mi sono state recapitate due paia di scarpe da running e una felpa. (Foto in allegato) Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Prodotti recapitati

Buongiorno, come più volte sollecitato il pacco 08455061215628 non mi è mai stato consegnato e nonostante anche per dalle Vostre verifiche (telefoniche e da ufficio in via Minzoni, 10 Milano) risulta non essere stato consegnato ma perso oggi mi ritrovo dopo più di 10gg a dover annullare una consegna al Cliente perdendolo definitivamente grazie alla Vostra incapacità

Spett. SHEIN In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [49] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 13/06/2024]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento