Bacheca dei reclami

Spett. EAN SRL, In data 18 giugno 2025 ho acquistato presso tramite Amazon un frigorifero combinato LG, classe A, pagando contestualmente l’importo di 975 € comprensivo di spese di spedizione. Tale ordine è stato effettuato in quanto le date di consegna indicate erano il 30 giuno - 1 luglio, per le quali mi sono preso giorni di ferie per essere sicuro di essere in casa a ricevere il prodotto ordinato. Prima di tali date ero fuori regione per motivi familiari per cui mi sarebbe stato impossibile ricevere l'elettrodomestico. Tuttavia, già nella data del 25 giugno sono stato contattato via mail dal corriere per la consegna. Nella stessa giornata ho contattato il corriere BRT (Ticket: 21298897) con il quale abbiamo concordato la consegna il 30 giugno. Da allora non ho più ricevuto il frigorifero, con grave disagio viste le temperature estreme che ci sono qui a Bologna. Ho provato a contattare il servizio clienti Elettrovillage più volte ma non ho ottenuto alcuna indicazione su una data di consegna dell'elettrodomestico. Vi sollecito a consegnare il frigorifero pagato dal sottoscritto entro la giornata di domani, 05.07.2025, altrimenti mi riservo di inviarvi una diffida ad adempiere secondo quanto previsto dall' art. 1454 del codice civile e non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ordine CMRKBSMJP effettuato e pagato il 24 maggio (838,40 euro). Risulta bloccato su “in trasferimento da fornitore” da due settimane. Nessuna comunicazione da parte di price1 circa l’ulteriore tempistica di attesa. Nessuna risposta alla mail. Il medesimo prodotto (forno Siemens HB774G1B1 ) risulta disponibile sul loro sito e SPEDITO in 12-15 giorni. Se non mi viene garantita la spedizione entro la settimana prossima, richiedo immediato rimborso in quanto mi vedo costretto ad acquistare presso altro negozio.

Buongiorno ho effettuato un ordine sul sito Farmae, con account di mia moglie, in data 28/05/25 con pagamento contestuale per euro 66.51, in data 5/6/25 ricevo mail che mi comunica che per problemi legati all'aggiornamento disponibilità prodotti non riescono a consegnare e quindi provvederanno al rimborso nel più breve tempo possibile e cmq entro 14 GG lavorativi a tutt'oggi non abbiamo ricevuto nulla nonostante i diversi solleciti Inoltre è in sospeso anche un credito precedente per euro 14.75 per un prodotto mancante su un ordine precedente Continuiamo a scrivere ma non rispondono Grazie

Buongiorno, ho ordinato 2 confezioni di Prolife zerogas 45 al prezzo di 6,27 € cadauna pagate tramite Paypal il 15/06/25. Nonostante abbia inviato almeno 3 richieste di informazioni tramite il vostro form non sono stata ricontattata. Sollecito una immediata risposta da parte vostra Grazie

Buongiorno, in data 30/06/2025 ho effettuato un acquisto online sul vostro sito per n. 2 specchietti retrovisori (sinistro e destro) per una moto Honda CBF 600. Ad oggi non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione relativa alla data di consegna. Inoltre, non riesco a ottenere informazioni tramite il vostro servizio di assistenza telefonica, in quanto al numero 0823.799097 non risponde nessuno. Vi chiedo cortesemente di comunicarmi la data prevista di consegna oppure, nel caso in cui i prodotti non fossero disponibili, di procedere con il rimborso dell’importo già versato. Resto in attesa di un vostro gentile riscontro. Cordiali saluti, Antonio Coraggio 📞 335 728 0602 🧾 N. ordine: 1000780422 del 30/06/202

Buongiorno, ho richiesto un rimborso a Farmaè ma non rispondono ad alcuna mail.

Salve, Ho ordinato un condizionatore portatile sul vostro sito con consegna rapida il giorno dopo (1 luglio la consegna prevista) pagando anche 28,90 euro per la consegna. Dopo varie chiamate e segnalazioni allo stato attuale il prodotto non è stato consegnato, era un prodotto urgente visto che serviva a una persona anziana. Ho chiesto di annullare l'ordine ma mi rispondono che l'unico modo è non accettare la consegna mentre nel sito del corriere ( Golilla) c'è scritto chiaramente che l'ordine può essere annullato dal punto vendita.

Buongiorno vorrei aiuto su questa azienda già che ho acquistato dei articoli e non sono stati mai consegnati nonostante abbia contattato l'azienda diverse volte

Spett. Best Digit, In data 25/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un forno Bosch pagando contestualmente l’importo di 1.466,49 € oltre a 34,99 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5-7 giorni. Tuttavia, la merce in data 03/07/2025 non mi è ancora stata recapitata e, dopo innumerevoli tentativi di contatto con il Vostro negozio, vengo a conoscenza che il prodotto non è disponibile e che pertanto non potrà essere recapitato nei tempi previsti. Mi viene offerta la possibilità di rimborso, che accetto e che chiedo avvenga istantaneamente considerati i problemi creati, avendo già pianificato il montaggio della cucina e trovandomi costretta ad acquistare il prodotto presso un altro fornitore. Mi viene solo successivamente comunicato che l'amministrazione è fuori ufficio e non riesco ad avere neanche una previsione sul riaccredito dell'importo. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché mi trovo costretta a posticipare il montaggio della cucina, con penali da sostenere. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 400,00 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma, oltre l'importo complessivo già pagato di 1.501,48 € tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 21/06/2025 ho ordinato 2 dischi pesi ma me n'è arrivato soltanto uno. Sono due settimane che li contatto ma non mi dicono altro che prenderanno contatto con il vettore Poste Italiane. Il servizio clienti tramite whatsapp praticamente è inutile e alla richiesta informazioni fatta tramite mail non hanno risposto. Mi rendo conto che ancora non sono passati tanti giorni ma non voglio far passare altro tempo prima di denunciare l'accaduto, soprattutto perchè non sono stato minimamente contattato da qualcuno che mi dica come e quando hanno intenzione di rimediare, o tramite altro invio o tramite risarcimento, e questo è molto poco serio.