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Buongiorno ho ordinato delle snackers che non sono mai arrivate...le ho ordinate il 3 gennaio...risultano consegnate al mio indirizzo ma nn sono arrivate

Buongiorno, ordinato Lavastoviglie online usufruendo Bonus Elettrodomestici il 25/11/25, consegna prevista il 19/12/25. Ad oggi 20/1/26 nessuna notizia della lavastoviglie. Aperto reclamo online n. 251230-013873 senza alcun esito. Inviata PEC senza alcun riscontro. Impossibile recedere dall'acquisto senza perdere il bonus Elettrodomestici

vi scrivo per presentare reclamo formale e richiedere il vostro intervento in una grave situazione di mancata consegna da parte di MediaWorld S.p.A. In data 2 novembre 2025 ho acquistato un frigorifero presso il punto vendita MediaWorld di San Giovanni Lupatoto (VR). Riferimento ordine/pratica: n. 3504187. La consegna era prevista e concordata nel periodo dal 9 all’11 dicembre 2025. Ad oggi, 16 gennaio 2026, il frigorifero non è stato consegnato e non mi è stata comunicata alcuna data certa di consegna, nonostante ripetuti contatti con il servizio clienti. In data 15 dicembre 2025, successivamente al mancato rispetto delle date di consegna, la ditta incaricata del trasporto mi ha contattata chiedendomi fotografie delle scale della mia abitazione. Successivamente, senza alcun sopralluogo, mi è stato comunicato che la consegna avrebbe richiesto l’utilizzo di un muletto, con richiesta di pagamento aggiuntivo in contanti al momento della consegna, costo mai comunicato al momento dell’acquisto. Preciso che dalle medesime scale sono già stati trasportati mobili di dimensioni uguali o superiori al frigorifero acquistato, motivo per cui ritengo la richiesta del tutto ingiustificata. Il frigorifero è stato acquistato con pagamento rateale e le rate sono partite nel mese di dicembre 2025; sto quindi pagando da due mesi un bene che non ho mai ricevuto. In data 9 gennaio 2026 ho inviato una PEC formale di reclamo a MediaWorld, rimasta totalmente senza risposta. Ad oggi non sono stata contattata né da MediaWorld né dalla ditta di trasporto. Desidero sottolineare che non sto chiedendo l’annullamento dell’ordine né il rimborso, ma esclusivamente che venga finalmente consegnato il frigorifero acquistato, senza costi aggiuntivi, come da condizioni contrattuali. Ovviamente nel caso in cui non dovesse essere possibile chiedo un rimborso e un eventuale risarcimento per i danni subiti e la mancanza di assistenza da parte dell’azienda. Alla luce di quanto sopra, vi chiedo gentilmente assistenza per: • ottenere la consegna immediata del frigorifero, • contrastare la richiesta di costi extra non comunicati e in contanti, • tutelare i miei diritti di consumatrice a fronte di un evidente inadempimento contrattuale. Resto a disposizione per trasmettere tutta la documentazione necessaria (ordine, pratica n. 3504187, contratto rateale, PEC inviata il 9 gennaio, messaggi della ditta di trasporto). Ringraziandovi anticipatamente per l’attenzione e il supporto, porgo cordiali saluti.

Buongiorno Chiedo urgente consegna spedizione 0038427907005556167. Da vostro tracking e da vs mail indicate di averla ricevuta nel vs magazzino il 20/01 alle 08:34 e di aver effettuato un tentativo di consegna al mio indirizzo stesso giorno (oggi 20/01) un solo minuto dopo e non aver trovato nessuno. Notare che il mio indirizzo dista 1 ora e 15 di macchina dal va magazzino di Milano. Come lo spiegate? Avete il teletrasporto? Il secondo tentativo è registrato nel pomeriggio dello stesso giorno con medesima modalità. Nessun biglietto di tentativo di consegna è stato trovato al mio indirizzo pertanto non vi è prova alcuna di un vostro passaggio. Qustso modo truffaldino di gestire i pacchi a voi affidato è più volte riportato nelle oltre 7000 recensioni Google negative sulla pagina della vostra società . Vi intimo di procedere con la consegna nel successivo giorno lavorativo al mio indirizzo o a un vostro punto di ritiro prossimo al mio indirizzo altrimenti procederò con denuncia per truffa alle autorità competenti. Grazie Cordiali saluti Marco Pirola

PACCO SMARRITO E RIMBORSO DELLA MIA VENDITA DI 80 EURO Sollecito per pacco depositato il 10 dicembre dove è finito? SITO : VINTED Nome vENDITORE: Luigi Brugali TRANSAZIONE 16919987646 Parcel number or return code: 800144166580012036310913 pacco fermo da 50 giorni presso BREAK POINT di Ciserano (Bergamo) GIà SEGNALATO PIù VOLTE. Attendo il rimborso di 80 Euro Id : 800144166580012036310913 METODO SPEDIZIONE : IN POST DATI DESTINATARIO e ACQUIRENTE: jURIJ bellobuono via conte mirabelli 111/113 presso centro poste CALVIZZANO 80012 CALVIZZANO (DIMENSIONI C) GIRO NA05 - PROVINCIA NA DEPOSITO NA NUMERO RIFERIMENTO CLIENTE: 7D8CB936-C9C8-499C-A8A2-F7910CE27C82

Spett. Mediaworld ,In data 14/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online due prodotti ( 1pz 177894 SAMSUNG e 1pz 530775 SAMSUNG) pagando contestualmente l’importo di 582,98€oltre a 26,99€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 20/12/25. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti,non ho ancora ricevuto la merce o avuto info da parte vostra.Inizialmente mi avete garantito come data il 29/12/25 essendo una consegna al piano,ho preso ferie da lavoro e sono rimasto a casa (non avete consegnato e nessuno si é degnato di informarmi) dopo numerosi solleciti rispondete che consegnerete l’8/01/26 prendo di nuovo ferie dal lavoro per essere a casa durante la consegna e NUOVAMENTE NON VI PRESENTATE E NON VI INTERESSATE NEANCHE AD INFORMARMI. E più di un mese che continuo a chiamare e chiedere spiegazioni senza ottenere nulla se non l’apertura (a dire dei vostri call center ) di numerose aperture pratiche per risoluzione problema. Sono passati 38 GIORNI DALL’ACQUISTO E NON SO ANCORA NULLA Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Ho effettuato un ordine da ZARA che sarebbe dovuto arrivare oggi (20 gennaio) entro le 19. Alle 13:13 mi è arrivata una notifica da hr parcel dicendomi che il corriere ha provato a consegnare il pacco, ma nessuno era presente in casa. Considerando che ho preso il giorno libero proprio per aspettare il pacco è impossibile che nessuno fosse presente, molto più probabile che il corriere non sia neanche passato o comunque che non abbia suonato. Tolto che qualsiasi altro corriere mi ha sempre chiamata nel caso in cui non fosse riuscito a consegnare il pacco. Detto ciò domani ho dovuto liberare un altro giorno dagli impegni per aspettare la consegna, dunque vi invito a recapitarmi il prodotto da me acquistato e per il quale ho pagato anche le spese di spedizione, dunque vorrei fosse eseguito un servizio adeguato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il rimborso e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Mango, In data 05/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei capi di abbigliamento (Ordine EX6GTY) pagando contestualmente l’importo dovuto. Alla conferma dell’ordine, è stata attivata la spedizione tramite il corriere HR Parcel (Tracking 00384279077029242413). Nonostante la spedizione risulti erroneamente indicata come "consegnata" in data 19/01/2026 alle ore 12:52, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti effettuati sia tramite la vostra assistenza chat che tramite il corriere, non ho ancora ricevuto la merce. Ritengo inaccettabile che, a distanza di oltre 24 ore dalla mia prima segnalazione, la Vostra assistenza non sia stata in grado di contattare la compagnia di spedizione per fornire un riscontro concreto. Nello specifico si evidenzia quanto segue: Il domicilio era regolarmente presidiato al momento della presunta consegna, ma non è stato ricevuto alcun contatto. Ho richiesto per tre volte il cambio di indirizzo (comunicando la nuova destinazione già in data 12/01/2026) (ci tengo a precisare che ho provato a contattare anche prima ma la modifica non poteva essere eseguita perché la merce era bloccata), senza tuttavia ricevere conferma dell'avvenuta variazione sui vostri sistemi. Mi è stato riferito che mi sarebbe arrivata una mail di conferma che non ho mai ricevuto. L'assistenza ha aperto la pratica n. 20174806 solo in data 20/01/2026 alle ore 12:50. Si segnala un precedente di grave negligenza del corriere (Tracking 00384279076091816898) in cui un pacco è stato abbandonato in un corridoio condominiale senza consenso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allego la conferma dell'ordine con tutti i dettagli relativi. Se necessario posso allegare anche le conversazioni con il servizio clienti.

Spett. Gm distribuzioni srl In data 28/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un gioco PS5 ghost of jotei pagando contestualmente l’importo di 59,99€ comprnsive di spese di spedizione Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni.dalla data di uscita dello stesso, fissato per il 7 Ottobre del 2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, in data 26 dicembre 2025, ho ordinato sul Vostro sito il ricambio Electrolux AEG elemento riscaldante lavatrice - resistenza 1950W originale lavatrice Zoppas, con pagamento anticipato do Euro 25,18, spese spedizione incluse. Il corriere GLS mi comunicava la consegna il 31.12.2025 alle 10:13, presso l'indirizzo indicato di Viale Abruzzi, 28, con firma per ricevuta del Sig.Garcia, custode. Al mio ritorno a Milano il 2 Gennaio, non risultava, invece, consegnato quanto sopra e il custode nega di aver mai firmato nulla, così come nessun altro nello stabile. Miei tentativi di contatto con il corriere ricevevano la seguente risposta:"Gentile cliente, la spedizione di cui ha fornito il codice di tracciabilità risulta consegnata. Trattandosi di spedizione in porto franco (pagata a GLS dal mittente/venditore) è necessario l'intervento del mittente/venditore che dovrà aprire pratica di disconoscimento firma e/o sinistro tramite la sede locale da cui ha spedito." Alla mia segnalazione del problema il 5 Gennaio. mi avete risposto con gli stessi dati di consegna che vi avevo fornito io. Di conseguenza ho sollecitato una Vostra azione presso GLS per verificare l'effettiva esistenza di una firma, e verificarne l'autenticita, non ricevendo risposta. Con un'ulteriore sollecitazioni del 12 e 13 Gennaio, in risposta alla comunicazione della Sig.ra Magdalena, Vi invitavo nuovamente a risolvere il problema, tenuto conto del disagio che comporta avere una lavatrice non utilizzabile, e preavvisando una mia azione attraverso l'associazione Altroconsumo. A tuttoggi non ho avuto risposte, se non il messaggio automatico standard di ricevimento del sollecito. Con la presente Vi chiedo di risolvere finalmente la questione, nella quale non ho alcuna responsabilità e mi sento non adeguatamente tutelato come Vostro cliente. Distinti saluti Stefano Panigada