Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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ORDINE NON ANDATO A BUON FINE
Buonasera, ho tentato di acquistare i biglietti per la partita Udinese-Roma del 14/04/2024. Oggi 03/04/2023 alle ore 16:19. L’acquisto dei biglietti sul sito non è andato a buon fine e mi è apparso scritto : “ordine non andato a buon fine” ma i soldi sono già stati addebitati sul mio conto ! Gradirei una risposta il prima possibile…
pagamenti non autorizzati su conto corrente
Buongiorno, Ricevo addebiti continui NON AUTORIZZATI da questa società. Chiedo di intervenire quanto prima. Grazie in anticipo
Problema prenotazione voli
Buongiorno, ho prenotato 2 voli 1) andata per Berlino il 12/5/24 2) ritorno da Berlino il 25/5/24 Dopo avermi confermato la prenotazione n. 107982943 sono spariti... Ho pagato €180 e ho quindi scritto più volte. Prima mi hanno chiesto di avere pazienza. Poi sono spariti!!! Potrò recuperare i 180€??? Intanto ho riacquistato altri voli, che aumentano di giorno in giorno, ed ho speso altri 225€. Grazie!!! Emilia Pfusch Gasparini emigasp@yahoo.it
Problema di fatturazione
Buon pomeriggio. Sono vostra cliente dal 2004, con promo partner attiva ormai da diverso tempo. Nel giro di un anno avete applicato due Modifiche Generali di Contratto, a mio avviso che non potevate applicare appunto perché godo di una promo partner, aumentando l'importo dell'abbonamento di € 6,40/mese, da € 27,30 a € 33,70. Dopo l'ultimo aumento mi sono rivolta al vostro servizio clienti ed ho avuto a che fare in maggior parte con consulenti Sky incompetenti che non hanno saputo accogliere le mie richieste. In data 08/01/24 una vostra consulente mi garantisce l'applicazione di uno sconto che avrebbe riportato l'abbonamento ad un prezzo mensile di € 30,20. Purtroppo però la situazione è peggiorata perché la modifica non ha fatto altro che aumentare ulteriormente l'importo eliminando uno sconto presente da tantissimo tempo e portando il prezzo mensile ad € 37,60. Esiste una segnalazione che risulta essere ancora in corso dal 29/02/24: ad oggi non ho avuto nessun aggiornamento in merito. Chiedo ripristino delle condizioni iniziali al prezzo mensile di € 27,30 e rimborso per differenza di € 74 maturato fino ad oggi. In caso contrario mi vedrò costretta ad agire per tutelare i miei diritti e a dare disdetta del contratto. Inoltre mi dispiace dover sottolineare che la qualità del vostro servizio clienti è peggiorata davvero moltissimo con il tempo, tanto che mi sono vista costretta a dover utilizzare AltroConsumo per rivolgermi direttamente a voi. Resto in attesa di un vostro celere riscontro. Grazie
Sto attendendo il rimborso da 3 mesi
Buongiorno, dopo svariati tentativi per ricevere il rimborso sulla mia cancellazione gratuita relativa ad un pacchetto volo+ hotel comprato con l'azienda "lastminute" non ricevo il rimborso, nonostante siano passati ben 3 mesi dalla cancellazione. Chiedo il rimborso immediato dei 929,89 euro pagati o verranno intraprese azioni legali e ci saranno ulteriori spese a vostro carico. Grazie. Saluti, Alessandro Padoan
Online CV attiva abbonamenti non richiesti
Buongiorno,mi chiamo Silvia Offidani,com'è successo ad altri prima di me,dopo aver pagato 0,95€ per creare un CV,il sito mi ha attivato un abbonamento non richiesto e mi ha già fatto ben due prelievi da 29,95€,senza mandare una email o altro.Io non ho richiesto questo abbonamento,sul sito questo non era chiaro, altrimenti non l' avrei mai usato.Chiedo gentilmente di essere risarcita.
abbonamento
Buongiorno, il sito ilcvperfetto.it mi ha addebitato 3 pagamenti non richiesti. Il primo in data 1/02/2024 da parte di perfectocv INTERNET di €29,90 un secondo in data 1/03/2024 ed infine un terzo pagamento in data 2/04/2024 sempre di €29,90. Vorrei il rimborso e la cancellazione del mio account e abbonamento.
Recesso abbonamento e rimborso
Buongiorno, il giorno 30/03/24 mi è stato addebitato da ONLINECV un pagamento di 29,95€ che non ho assolutamente autorizzato. Vorrei essere immediatamente rimborsato di tale somma e cancellare del tutto l'abbonamento con tale sito.
Richiesta di rimborso Online CV
Buonasera, avevo pagato 0,95€ per scaricare un CV europeo dal sito di Online CV, ma poi, di punto in bianco, mi hanno detratto 29,95€ senza il mio consenso. Ho subito disdetto il mio abbonamento, ma vorrei essere immediatamente rimborsato.
Risarcimento fattura M005255995
Buongiorno ho richiesto diverse volte al Vostro call center il motivo per cui mi è stata addebitato l'importo della fattura sopracitata. Avendo io,entro i 14 giorni garantiti alla sottoscrizione del contratto esercitato il diritto di ripensamento
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