Bacheca dei reclami

Buongiorno, il 21 aprile scorso ho utilizzato il servizio online di pdfguru per un file e ho pagato 0,99 euro per modificare un file. Premetto che, non solo il pagamento mi è stato addebitato 2 volte, ma ieri mi sono stati addebitati 49,99 euro sul conto per un abbonamento a pdfguru che non ho mai sottoscritto. E non mi è stata fatta alcuna richiesta di sottoscrivere un qualunque abbonamento all'atto del pagamento. Ritengo che sia un comportamento subdolo e illegittimo da parte di pdfguru. Ho fatto disdetta e mi hanno offerto il servizio per un anno a 4,99 euro. La banca mi dice che non può stornare l'accredito ma io non l'ho mai autorizzato. Devo sporgere denuncia? Grazie

In data 10 marzo 2026 ho concluso una vendita con il servizio Tutto Subito per un importo pari a €850. Successivamente mi è stato comunicato che il pagamento è stato inviato al seguente account PayPal: teresa brunino@libero.it . Tale account non mi appartiene e non è mai stato da me indicato né autorizzato pertanto si tratta di una intromissione di ignoti nel servizio di sicurezza di Subito.it.. Io non ho mai modificato i dati del mio account PayPal associato al servizio. Non ho mai ricevuto né fornito credenziali di accesso a terzi. Non sono stato mai contattato tramite telefono sms o Whatsapp o altri canali sospetti. Non ho fatto accessi al link di phishing nelle operazioni che possono aver compromesso i miei dati. A seguito di ciò ho inviato una lettera RR a Subito.it chiedendo di fornirmi i seguenti dati: Log completi degli accessi al mio account. Dettagli delle modifiche effettuate ai dati di pagamento. Modalità e verifiche adottate per autorizzare tali modifiche. Richiesta di rimborso integrale dell'importo di euro 850 indebitamente sottratto da ignoti a causa della mancata vigilanza di Subito.it. Ho inoltre proceduto a sporgere denuncia presso la polizia postale per i fatti sopra descritti.

Buongiorno, nonostante io continui a impostare la carta di credito come metodo di pagamento predefinito, la fattura viene sistematicamente emessa con modalità "bollettino postale". Ciò comporta, oltre al disagio, l'addebito ingiustificato dei costi di spedizione cartacea. Ho già segnalato il problema sia tramite operatore (il quale mi aveva assicurato la risoluzione del disservizio) sia tramite reclamo via PEC, ma senza alcun esito. Chiedo pertanto che venga ripristinato immediatamente l'addebito su carta e che vengano stornati i costi di spedizione non dovuti. Valerio Carbonara

Spett. ARUBA SpA, Non sono titolare di nessun contratto con voi e MI AVETE ADDEBITATO UN PAGAMENTO DI 12,08 EURO In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho chiesto rimborso a PayPal e Amex ma invano. Avevo pagato 1 euro per un Pdf, mi sono ritrovata con 50 euro di addebito su PayPal per un abbonamento mai richiesto

Buongiorno, nonostante vostra PEC del 1.4.2026 ad oggi non ho ancora ricevuto il rimborso. In attesa di riscontro. Gianluca Marino Vs. Pec: Il giorno 01 Apr 15:16 Servizioclienti159@pec.windtre.it ha scritto: Codice Cliente N.325120843. Gentile GIANLUCA MARINO, in riferimento alla tua segnalazione del 06/03/2026, identificata con codice ID1822673925 e relativa alla richiesta di rimborso del doppio pagamento del conto telefonico T260001633876 , ti confermiamo di aver predisposto il rimborso automatico di 29,19. Cordiali saluti. Servizio Clienti WINDTRE

Ho ricevuto un SMS dal numero +39 351 4678848 che invitava a contattare urgentemente un presunto servizio sanitario (GUP) al numero 893893086 per “comunicazioni mediche riservate”. Essendo realmente in attesa di referti, il messaggio è risultato credibile e ho chiamato. La chiamata è stata gestita da un sistema automatico/call center apparentemente legittimo, un'operatore spacciatosi per dipendente CUP mi ha reindirizzato ad altro numero e mi ha tenuto in attesa per diversi minuti senza fornire alcuna informazione, per poi interrompersi. Solo dopo ho scoperto che si trattava di un numero a sovrapprezzo. Il servizio risulta riconducibile alla società Mewecom Italia S.p.A.. Il risultato è stato un addebito di circa 90 € per alcune chiamate completamente inutile, attivata tramite un messaggio ingannevole che sfruttava una falsa urgenza sanitaria. Ritengo particolarmente grave l’utilizzo della salute come leva per indurre in errore: si tratta di una pratica ingannevole che può configurare un vero e proprio comportamento illecito.

oggetto: Reclamo per fatturazione indebita su contratto annullato e disconoscimento addebito modem mai ricevuto. testo del reclamo Con la presente intendo contestare formalmente la fattura N°7549641894 emessa in data, 12/04/2026, nella quale mi vengono addebitati £289,52 per la mancanza restituzione di un modem relativo a un contratto mai richiesto. Allego lettera di contestazione e il mio documento didentità distinti saluti Andrea Vella

Buongiorno da circa anni 4 sono cliente iliad con promo ricaricabile mobile a 7.99 euro cod cliente 62934893 Viaggiando molto all'estero ho riscontrato(spesso) problemi quando non e' stata rinnovata promo a scadenza,nonostante Iliad garantisca che si puo' stare anche 2 anni senza rinnovo promo. Circa 10 volte se non di piu'(le prime 5/6 mi sono incolpato ora sono certo che' e' una furbata) il mio viaggio e' intercorso con rinnovo non fatto e sistematicamente mi sono stati prelevati(a scadenza) 0,90 centesimi come se io avessi fatto uso di connessione dati,mentre all'estero uso telefono e wi fi del posto. Le ultime 5 volte ho tenuto il telefono con sim Iliad spento addirittura per mesi 2 (febbraio/marzo_ inizio aprile) ed addebiti si sono regolarmente ripetuti(0,90+1,65) come allego Ho contattato vari call centers,aperto tickets,inviato reclami ma i "Signori" fanno "orecchie da mercante" Richiedo vostro intervento per risolvere In attesa Cordiali saluti

Buongiorno questa mattina dopo mia ennesima richiesta mi avete mandato email Dove dite di avere effettuato il rimborso purtroppo i numeri che voi indicate della carta di credito non corrispondono ai numeri della mia carta perciò a me non avete rimborsato nulla, resto in attesa di quanto prelevato senza consenso (€39,95). diversamente sarò costretto ad andare alla polizia e sporgere denuncia nei vostri confronti Andrea Pozzatti