Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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D. D.
25/10/2024
BCC VENETA

mancata accettazione di raccomandata e pec

Alla cortese attenzione dell'Ufficio Reclami di BCC VENETA, Con la presente desidero esprimere il mio disappunto per la situazione che si è venuta a creare riguardo il blocco delle mie disponibilità finanziarie presso la Vostra Banca. Nonostante i miei molteplici tentativi, BCC VENETA ha rifiutato sia la PEC che la raccomandata, canali che hanno pieno valore legale ai sensi della normativa vigente. Trovo tale comportamento inaccettabile e lesivo dei miei diritti come cliente. In base all'articolo 1341 del codice civile e alle disposizioni del Codice dell'Amministrazione Digitale (D.Lgs. 82/2005) la PEC e la Raccomandata A/R sono modalità valide per l'invio di comunicazioni formali e reclami, come riconosciuto dalla legge e dalla giurisprudenza. Il rifiuto di accettare tali canali è un comportamento ingiustificato e in aperta violazione dei miei diritti. Richiedo pertanto, con la massima urgenza per lo sblocco immediato delle mie disponibilità. In attesa di Vostro riscontro urgente. D.D.

Chiuso
R. B.
23/10/2024

modulo rimborso non pervenuto

Buongiorno, il veicolo assicurato con la polizza in oggetto è stato venduto. Ho richiesto modulo per il rimborso del periodo di copertura non goduto tramite chat sul sito senza ricevere riscontro. Ho contattato il call center in data 21/10 per medesima richiesta ottenendo il medesimo risultato. Invito a sollecitare la pratica e ad inviarmi tempestivamente la modulistica.

Risolto Gestito dagli avvocati
A. B.
13/10/2024

Prenotazione numero 108262890

Spett. Flygo Sono Bartalotta Antonio e ho prenotato dei biglietti con prenotazione numero 108262890. Vi scrivo per avere delle delucidazioni, in quanto nel momento della prenotazione avrei dovuto spendere 226 euro ma mi sono stati addebitati 303 euro senza sapere il motivo. Inoltre, oltre una mail con numero di prenotazione non mi è mai arrivato nulla. Ho provato a contattarvi sia mail,che chiaramente non esiste, sia telefonicamente ma non avendo risposta. Vorrei solo capire se questa prenotazione esiste e soprattutto il motivo per cui ho pagato di più di quanto c'era scritto. Aspetto un riscontro a breve. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
M. R.
10/10/2024

Pagato biglietto aereo ma non c'è stato confermato il volo

Pagamento volo ma transazione fallita per problemi tecnici vedi allegato

Chiuso
M. R.
10/10/2024

Pagato biglietto aereo ma non c'è stato confermato il volo

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

In lavorazione
M. L.
08/10/2024

rimborso biglietti flygo

Buongiorno, ho richiesto l'invio di 4 biglietti aerei, regolarmente pagati, relativi ai voli a/r da Milano Linate ad Amsterdam nei giorni 17 e 19 novembre ma non ho avuto nessuna riscontro e neanche una risposta via email. Desidero ricevere al più presto i biglietti o indicazioni per il rimborso escluse le spese di agenzia Marina Lambertini Transazione Approvata : #11876701 marinalambertini984@gmail.com Prezzo totale: 593,23 € Durata volo: 1h 55m 17 novembre 06:45 Milano Linate 08:40 Amsterdam Schiphol EasyJet U27830 1h 55m Ritorno Durata volo: 1h 35m 19 novembre 20:50 Amsterdam Schiphol 22:25 Milano Linate EasyJet U27829 1h 35m

Chiuso
B. C.
16/09/2024

Problema con Compass

Salve, sono Bochra Chourabi. Ho un problema con una palestra. Ho fatto un abbonamento annuale tramite banca con la palestra fitup di Trento, mi hanno spiegato a voce solamente come funziona la palestra… e mi hanno fatto firmare il contratto senza per averlo letto perché mi sono affidata a ciò che mi dicevano a voce. Sono una studentessa e dopo aver firmato il contratto mi sono accorta che economicamente non sono in grado di pagarmi la palestra ogni mese per un anno intero. Ho provato a parlare con la palestra e con la Compass ma niente non riesco a trovare un accordo con loro per annullarmi l’abbonamento. Vorrei risolvere al più presto questo problema perché mi trovo in serie difficoltà.

Chiuso
N. M.
15/09/2024

Problema con flygo

Ritardo e nessuna risposta alla prenotazione effettuata sul sito per un viaggio di A/R brindisi-bergamo

Chiuso
A. M.
13/09/2024

Ritardo nel rimborso dopo annullamento causato da vostra mancata conferma

Buongiorno. Sono trascorsi i venti giorni citati nella vostra ultima mail ( da Fly Go Voyager [booking@travel-confirmation.eu] di lun 19 ago 2024 ) per ricevere il rimborso relativo alle transazioni in oggetto e, al momento, non risultano accrediti da parte vostra. Confido in una rapida soluzione del caso, per evitare l'ulteriore coinvolgimento dell'Associazione Consumatori e del loro supporto legale controversie. Attendo vostre notizie. Grazie. Aldo Menduni

Risolto
E. M.
09/09/2024

Biglietti aerei

Abbiamo comprato dei biglietti aerei da Napoli a Torino con andata il 29/10 e il ritorno il 1/11, ma i biglietti non sono mai stati inviati alla mail indicata.

Chiuso

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