Bacheca dei reclami

Spett. Flazio.com In data 30/11/2024 ho sottoscritto il contratto per il servizio SEO da eseguire sul sito Andrearossiautore.it, concordando un corrispettivo pari a eur 180,00, pagato immediatamente con Paypal. Faccio presente, come da comunicazioni più volte inviate al vostro servizio clienti, che tale sito è stato realizzato interamente con il vostro supporto, e che presenta diversi problemi di indicizzazione SEO già rilevati da Google Search Console, non dipendenti da mia volontà, per i quali mi attendo una risoluzione, dato che il sito lo avete realizzato voi e ora, a maggior ragione, perché vi ho pagato anche il servizio SEO (vedi screenshot allegato). Ho quindi risposto al vostro questionario preliminare, autorizzato Flazio ad operare col sito e con Google Search console, infine ho atteso, sollecitando ben cinque volte l’esecuzione del servizio: una volta via Whatsapp, una volta al telefono, tre volte con e-mail, ottenendo sempre vaghi rinvii oppure nessuna risposta. In mancanza dell’esecuzione del servizio entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Attendo un cortese riscontro

Buongiorno, La scorsa settimana ho comunicato a Linear Assicurazioni e ad Altroconsumo Connect, il mio cambio di residenza, allegando documentazione protocollata del Comune di Roma. Non ho avuto alcun riscontro. Considerata l’importanza dell’indirizzo aggiornato nella polizza, attendo urgente riscontro e invio della documentazione con il nuovo indirizzo. Come già ricevuto da altre compagnie di assicurazioni. Cordiali saluti

Spett. CLEVERBUY In data 30/11/24 ho sottoscritto il contratto per RICEVERE I MIEI SOLDI DOPO LA VENDITA DI 5 TABLET SAMSUNG concordando un corrispettivo pari a 3442.5 euro. C'E' SCRITTO CHE AVREI AVUTO I SOLDI ENTRO 5 GIORNI MA SONO PASSATI QUASI 2 MESI, E MI CONTINUANO A DIRE CHE STANNO PER PROCESSARE IL PAGAMENTO... In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Mi chiamo Costa Mario ed ho stipulato un contratto con la Vs società con il n. WRA0058158 in data 09/07/2024. Vi scrivo per esprimere il mio disappunto riguardo alla mancata sostituzione del mio frigorifero side by side, come previsto dal contratto menzionato. Questo (in allegato) prevede, a seguito di una riparazione iniziale avvenuta regolarmente, la sostituzione del frigorifero in caso di ripetizione del guasto e di accertata irreparabilità. Purtroppo, il mio frigorifero ha smesso di funzionare correttamente così come riscontrato dal tecnico autorizzato intervenuto a seguito di chiamata con ticket #SCBW00967303. La Vs società ha provveduto ad informarmi, con mail datata 29/10/2024, che il mio frigorifero, non essendo più in produzione, non è disponibile per la sostituzione. Pertanto mi viene proposto in alternativa il modello WQ9I FO2BX EF SIDE BY SIDE WP, suggerito dallo stesso produttore e partner WHIRLPOOL, disponibile però da dicembre 2024. Io, naturalmente, accetto la proposta e attendo fiducioso. Arrivati a dicembre però, dopo varie telefonate, mi mandate una mail nella quale mi informate che: "A seguito di verifiche con il partner WHIRLPOOL, attualmente non risulta essere disponibile alcun prodotto con caratteristiche paritarie o simili rispetto al mio FRIGORIFERO WHIRLPOOL. Procederemo pertanto alla cancellazione del Suo piano di assistenza n. WRA0058158 e a corrisponderle, tramite bonifico bancario, la somma di € 679,60". Rincomincio a chiamare il call center dove un Vs collaboratore mi informa che, non accettando la proposta di rimborso, dovrò aspettare l'arrivo del frigo, suggerito in prima battuta, verso febbraio 2025. Non avendo avuto ulteriori comunicazioni scritte da parte Vostra, Vi chiedo pertanto di intervenire tempestivamente per risolvere questa situazione e procedere con la sostituzione del frigorifero, come previsto dal contratto. In caso contrario, mi vedrò costretto a rivolgermi alle autorità competenti per tutelare i miei diritti di consumatore. Resto in attesa di un vostro riscontro e di una rapida soluzione al problema. Cordiali saluti, COSTA Mario

Spett. MY GIFT CARD In data 25/11/2025 ho sottoscritto il contratto per la carta d'acquisto presso AMICAFARMACIA concordando un corrispettivo pari a 150,00 €. A seguito dell'acquisto, a causa di un errore di giacenza di AMICAFARMACIA, non hanno potuto inviarmi alcune articoli acquistati. Di conseguenza mi hanno informato in merito al rimborso del valore della merce non spedita. In data 12/12/2023, 17/12/2023 e 03/01/2024 ho chiesto al servizio clienti MY GIFT CARD informazioni in merito al rimborso. Ad oggi non ho avuto uno riscontro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho fatto richiesta e pagamento 16 novembre 2024 per servizio richiesto certificato storico anagrafico e certificato storico di residenza ,vi ho scritto un email il 17 dicembre 2024 per sapere a che punto era la mia practica voi mi avete risposto che le tempistiche di evasione dei certificati comunali sono di 20 giorni ormai siamo al 7 di genaio 2025 voglio miei documenti ho pagato per un servizio sono più da un mese che sono in questa situazione ,ho bisogno dei miei documenti altrimenti dovete rimborsarmi miei soldi .Aspetto una risposta grazie mille Numero di ordine ID 2518420

Buongiorno, Ho richiesto a dicembre 2022 i lavori di ristrutturazione per il bagno e a più di due anni dalla sottoscrizione del contratto, non sono mai stati eseguiti. Ad ogni contatto con l’azienda i lavori vengono sempre posticipati di diversi mesi. Ad oggi richiedo il rimborso immediato di quanto versato (5000€) in quanto è chiaro quanto l’azienda non sia intenzionata a rispettare il contratto.

In data 30 novembre ho fatto un ordine presso questo sito di stampa di un ALBUM FOTOGRAFICO da regalare per natale ai suoceri.. Sul sito c'è ancora scritto che gli ordini fatti entro il 16 dicembre venivano garantiti per il Natale (io l'ho fatto 15 giorni prima).. La merce dal traking risulta partita il 6 dicembre dal regno unito e poi si perdono le tracce il giorno 11 dicembre a Francoforte in Germania , posto di sdoganamento di DHL (vettore a cui è stata affidato il pacco) Da quel giorno non si sa più niente, alla mail del venditore (PRINTERPIX) non risponde nessuno, contatti telefonici inesistenti, ed il vettore (DHL) dichiara di contattare il mittente per aprire un recklamo... Il problema è che il mittente non risponde ed apparentemente non esiste.... Il natale è passato , il regalo è svanito e io chiedo il risarcimento di quanto speso... € 65,00 . Ho fatto richiesta del risarcimento, ma non ho mai avuto risposta. STARE LONTANI DA QUESTO SITO...

Spett. Vodafone In data 29/10/2024 ho inviato la disdetta del contratto relativo al numero di telefonia fissa 02.9681936. Ad oggi sono passati 2 mesi e la linea è ancora attiva, sul modulo inviato che mi è stato fornito da un vostro operatore del centro vodafone c'è scritto che "il recesso è efficace decorsi 30 giorni dalla ricezione della richiesta completa. " La raccomandata è stata ricevuta da voi in data 5 novembre 2024. Domani chiederó in banca di bloccare l'addebito diretto sul conto corrente poiché la fattura in scadenza al 3 gennaio 2025 è relativa al periodo dal 09/12/24 all' 08/01/2025, quindi non dovuta dal 05/12/2024. L'operatrice che mi aveva contattata per la conferma del recesso e per farmi una controfferta (da me rifiutata) mi aveva detto che sarebbe stata disattivata entro il 5 dicembre 2024. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 08/10/2024, ho completato lista di rimborsi legati a Welfare aziendale per un totale di 500 Euro; a fine Novembre, il cedolino dello stipendio aziendale riportava la cifra di cui sopra, e solitamente Edenred provvede entro il 23 dello stesso mese ad accreditare il rimborso. Mancando accredito, ho contattato Edenred: mi ha risposto via mail tramite ditta Marsh che il rimborso arrivava entro il 20/12/2024. Non è arrivato NULLA! Chiedo soluzione immediata della vicenda, che sembra procrastinare al 2025 il dovuto!