Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 8 settembre ho effettuato presso il sito fsrmacia europea ordine numero 869871 di euro 67,50 pagato e ricevuto email di conferma. Da quel momento nessun aggiornamento, sul mio profilo c'e scritto solo "da evadere" ormai da più di 15 giorni, la merce ad oggi non è arrivata. Ho chiamato il numero dedicato ma è sempre irraggiungibile, mandato messaggi sul numero WhatsApp ma nessuna risposta. Acquisto qui da anni e non è mai successo,quindi vorrei avere un riscontro in merito alla situazione e per poter avere la merce o il rimborso, evitando così di ricorrere a vie legali. Saluti

Buongiorno, in data 8 settembre ho effettuato presso il sito fsrmacia europea ordine numero 869871 di euro 67,50 pagato e ricevuto email di conferma. Da quel momento nessun aggiornamento, sul mio profilo c'e scritto solo "da evadere" ormai da più di 15 giorni, la merce ad oggi non è arrivata. Ho chiamato il numero dedicato ma è sempre irraggiungibile, mandato messaggi sul numero WhatsApp ma nessuna risposta. Acquisto qui da anni e non è mai successo,quindi vorrei avere un riscontro in merito alla situazione e per poter avere la merce o il rimborso, evitando così di ricorrere a vie legali. Saluti

Vi contatto per richiedere il vostro supporto legale e l'apertura di una pratica di reclamo nei confronti del venditore online Ristoattrezzature S.r.l.s. (sito: ristoattrezzature.com). Di seguito riepilogo la cronologia dei fatti: 1. A metà luglio 2026 ho acquistato sul loro sito un frigorifero inserito nell’ordine, con data di disponibilità/consegna inizialmente prevista per fine agosto. 2. Successivamente, la data di consegna è stata rinviata una prima volta al 20 settembre. 3. A fronte del primo ritardo, avevo inizialmente annullato l'ordine richiedendo il rimborso. Successivamente, necessitando con urgenza del macchinario per la mia attività, ho accettato di formulare un nuovo ordine previa rassicurazione sulla consegna entro il 20 settembre. Questa volta non si sa come mai il frigorifero costava 40 euro circa di meno. 4. Ad oggi, la consegna è stata ulteriormente posticipata al 25 settembre (e temo vi saranno ulteriori slittamenti), senza che il Servizio Clienti fornisca spiegazioni adeguate, dettagli sul tracciamento o risposte chiare. Questo continuo e ingiustificato ritardo mi sta creando forti disagi operativi ed economici. Chiedo il vostro intervento per: Sollecitare formalmente il venditore ad adempiere all'ordine fornendo data di consegna certa e tracciamento della spedizione; In subordine, ottenere l'annullamento del contratto con rimborso immediato ed integrale dell'importo versato, qualora la consegna non possa essere garantita nell'immediato, riservandomi la richiesta di eventuale risarcimento danni.

Salve, ho in qualità di venditore , ho un pacco bloccato al deposito InPost di Bentivoglio dal 10 settembre, contattando l'assistenza Inpost dicono che non è di loro competenza perché l'etichetta di spedizione è stata acquistata tramite eBay sul sito Packlink, quindi di rivolgermi a loro, ma la responsabilità dello smarrimento è solo del corriere che ha preso il pacco in consegna.

In merito all'ordine # 404-1316309-9525917 non ho ricevuto il prodotto nei tempi indicati. GLS ha segnalato 2 mancate consegne, ma eravamo a casa tutto il giorno. Il GLS non è passato punto e basta. Ho dovuto procedere all'acquisto in negozio in quanto ne avevo urgentemente bisogno con prezzo superiore. Adesso devo accorparmi i costi di reso che anche con le poste sono pari a oltre 10€, in quanto il reso è a carico dell'acquirente. Non ritendo corretto questo modo di procedere e richiedo il reso gratuito del bene che è inutilizzato e ancora imballato. Grazie

Buongiorno a tutti, utilizzo un'auto a noleggio a lungo termine con la compagnia Leasys S.P.A. Voglio con la presente rendere pubblica la mia esperienza con questa società che si protrae dal 2018 ad oggi . Esperienza: tutto bene fino a che la macchina non ha problemi meccanici diversi dalla normale manutenzione, poi!!! Il disastro. Servizio stradale con carro attrezzi!!! inesistente, sono stato prigioniero della situazione un pomeriggio intero, dalle 15,00 alle 19,30 e il loro carro attrezzi non l'ho ancora visto. Nel contratto ho la macchina sostitutiva, la mia è in officina da 4 gg e ci rimarrà per almeno altri otto, niente ancora sono praticamente a piedi senza risposte, senza macchina. Non rispondono mai, se miracolosamente rispondesse qualcuno hanno sempre una scusa per non risolvere. Il tutto telefonicamente registrato e a disposizione.

Spett.le Facile.it, con la presente intendo formulare formale reclamo in relazione alla pratica di mutuo da Voi intermediata con Banco BPM, la cui gestione sta subendo ritardi che ritengo ingiustificati e che stanno mettendo concretamente a rischio le condizioni economiche che mi erano state prospettate. A distanza di circa un mese e mezzo dall'avvio della pratica, infatti, non ho ancora ricevuto il PIES relativo al finanziamento. Nel corso delle interlocuzioni avute durante la gestione della pratica, mi è stato inoltre fatto intendere più volte, in maniera più o meno esplicita, che la rapidità di evasione della pratica sarebbe stata collegata alla sottoscrizione della polizza incendio e scoppio proposta direttamente dalla banca. Ho tuttavia scelto di non sottoscrivere tale copertura tramite Banco BPM, essendo mia intenzione stipulare una polizza equivalente presso un soggetto esterno. Ciò che contesto con particolare fermezza è che una scelta relativa a un prodotto assicurativo distinto possa determinare, direttamente o indirettamente, un rallentamento nell'istruttoria del mutuo o nel rilascio della relativa documentazione. La situazione è per me particolarmente grave perché mi è stato prospettato un tasso del 3,20%, subordinato alla stipula del rogito entro il 31 ottobre. È quindi evidente che ogni ulteriore ritardo nella gestione della pratica potrebbe impedirmi, per cause non dipendenti dalla mia volontà, di rispettare tale termine e di beneficiare delle condizioni economiche originariamente previste. Alla luce delle tempistiche già trascorse, il protrarsi del mancato rilascio del PIES genera inoltre il concreto dubbio che il ritardo possa finire per incidere proprio sulla possibilità di usufruire del tasso concordato. Chiedo pertanto a Facile.it, in qualità di intermediario della pratica, di intervenire immediatamente presso Banco BPM e di fornirmi per iscritto: 1. lo stato preciso e aggiornato della pratica di mutuo; 2. le ragioni puntuali per le quali, dopo circa un mese e mezzo, il PIES non sia ancora stato rilasciato; 3. conferma che la mancata sottoscrizione della polizza incendio e scoppio proposta dalla banca non abbia determinato né determinerà alcun rallentamento, penalizzazione o trattamento differenziato nella gestione della pratica; 4. una data certa entro la quale il PIES verrà emesso e la pratica potrà proseguire; 5. conferma che eventuali ritardi imputabili alla banca o all'intermediazione non comporteranno la perdita del tasso del 3,20% qualora il rogito dovesse slittare oltre il 31 ottobre per cause non imputabili al sottoscritto. Vi invito pertanto a fornire un riscontro scritto tempestivo e risolutivo. In assenza di chiarimenti adeguati e di una rapida definizione della pratica, mi riservo di sottoporre la vicenda direttamente all'Ufficio Reclami di Banco BPM e agli organismi competenti, allegando tutta la documentazione e le comunicazioni intercorse, al fine di verificare la correttezza della gestione della pratica e l'eventuale collegamento tra le tempistiche dell'istruttoria e la mancata sottoscrizione della polizza proposta dalla banca. Resto in attesa di urgente riscontro. Cordiali saluti, Gloria Cardillo Ciccione 3208509864 gloria.cardilloc@gmailcom

In data 18 agosto 2026 ho effettuato un acquisto sul sito Amevista per l’importo complessivo di € 120,40, pagato con carta tramite Klarna. Il pagamento risulta regolarmente contabilizzato con la descrizione “Klarna*Amevista”. Nonostante l’addebito, non ho mai ricevuto l’e-mail di conferma, il numero dell’ordine, informazioni sulla spedizione né il prodotto acquistato. Non sono quindi in grado di verificare se l’ordine sia stato correttamente acquisito. Ho inoltre riscontrato notevoli difficoltà nel contattare il servizio clienti, poiché non è disponibile un recapito telefonico diretto e, non avendo il numero dell’ordine, non riesco a utilizzare correttamente il sistema di assistenza presente sul sito. Chiedo pertanto ad Amevista di fornire immediatamente prova dell’avvenuta acquisizione dell’ordine, con relativo numero e stato della spedizione, oppure, in mancanza, di annullare l’acquisto e rimborsare integralmente l’importo di € 120,40 sul metodo di pagamento .

In data 18 agosto 2026 ho effettuato un acquisto sul sito Amevista per l’importo complessivo di € 120,40, pagato con carta tramite Klarna. Il pagamento risulta regolarmente contabilizzato con la descrizione “Klarna*Amevista”. Nonostante l’addebito, non ho mai ricevuto l’e-mail di conferma, il numero dell’ordine, informazioni sulla spedizione né il prodotto acquistato. Non sono quindi in grado di verificare se l’ordine sia stato correttamente acquisito. Ho inoltre riscontrato notevoli difficoltà nel contattare il servizio clienti, poiché non è disponibile un recapito telefonico diretto e, non avendo il numero dell’ordine, non riesco a utilizzare correttamente il sistema di assistenza presente sul sito. Chiedo pertanto ad Amevista di fornire immediatamente prova dell’avvenuta acquisizione dell’ordine, con relativo numero e stato della spedizione, oppure, in mancanza, di annullare l’acquisto e rimborsare integralmente l’importo di € 120,40 sul metodo di pagamento .

In data 18 agosto 2026 ho effettuato un acquisto sul sito Amevista per l’importo complessivo di € 120,40, pagato con carta tramite Klarna. Il pagamento risulta regolarmente contabilizzato con la descrizione “Klarna*Amevista”. Nonostante l’addebito, non ho mai ricevuto l’e-mail di conferma, il numero dell’ordine, informazioni sulla spedizione né il prodotto acquistato. Non sono quindi in grado di verificare se l’ordine sia stato correttamente acquisito. Ho inoltre riscontrato notevoli difficoltà nel contattare il servizio clienti, poiché non è disponibile un recapito telefonico diretto e, non avendo il numero dell’ordine, non riesco a utilizzare correttamente il sistema di assistenza presente sul sito. Chiedo pertanto ad Amevista di fornire immediatamente prova dell’avvenuta acquisizione dell’ordine, con relativo numero e stato della spedizione, oppure, in mancanza, di annullare l’acquisto e rimborsare integralmente l’importo di € 120,40 sul metodo di pagamento .