Bacheca dei reclami

Buongiorno , in merito alla spedizione con lettera di vettura numero 289850I096749, il mio pacco risulta fermo in deposito a Siena da ben 3 giorni. Nessun aggiornamento, nulla, è una spedizione dall'Italia, peraltro proprio in provincia di Siena. Vorrei avere più informazioni in merito e chiedo cortesemente che il mio pacco venga consegnato in quanto è urgente, è il regalo di compleanno di mio figlio e non vorrei che venga consegnato in ritardo o peggio che sia andato perso. Inoltre, mi piacerebbe essere contattata da un vostro operatore visto che il vostro numero è a pagamento, ben 2.40 euro al minuto (provato e dopo 1 minuto 37 secondi di attesa avete riagganciato - allego prova) e l'indirizzo email nel modulo contattaci del vostro sito info@twsexpress.it non esiste - allego prova! Attendo urgentemente una risposta e soprattutto che il pacco mi sia recapitato. Grazie.

Buongiorno, Lo scorso anno ho acquistato una vettura elettrica che prevedeva 3 anni di garanzia. Tramite l'applicazione "Easy Drive" poteva essere visualizzato il piano di garanzia, che nel mio caso è fino a luglio 2027. Dopo un aggiornamento, l'ultimo anno di copertura non compare più, finendo quindi nel 2026. Purtroppo in questo anno ho dovuto chiedere interventi, alcuni mi sono stati negati senza nessun motivo,altri invece hanno richiesto tempi biblici privandomi dell'utilizzo della vettura per intere settimane. Memore di queste disavventure ho chiesto ripetutamente via telefono e mail che venga ripristinato la copertura relativa al 2027 così come previsto in origine. Al fine di evitare problemi in futuro

Spett. FlyGO In data 23/07/2025 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di due biglietti aerei concordando un corrispettivo pari a 112,12€. Non ho ancora ricevuto i biglietti e vorrei essere rimborsato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. le EMMEDI TRADE S.R.L. In data 24/05/2025 ho acquistato con ordine GP2410 un pneumatico moto MITAS SPORT FORCE+ 120/70R17 58 W × 1 pagando in totale 85,73 euro comprensivi di iva e trasporto. Ad oggi passati due mesi dopo telefonate, mail e messaggi whatsapp non abbiamo ricevuto una risposta sul pneumatico ordinato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Medicina carlo

Ho avuto un problema con un sinistro chiuso erroneamente dalla carrozzeria convenzionata, prima di aver terminato la riparazione del radar della mia auto a marzo, siamo arrivati a luglio e nessuno mi ha mai ricontattato, ne il sinistro è stato riaperto e ogni volta che chiamo inviano segnalazioni senza mai risolvere il problema. Mi è stato dato un contatto di un liquidatore, dopo mesi che chiedevo se ci fossero novità, che non ha mai risposto ne alle mie telefonate ne alle mie mail.. insomma a parte per il prezzo leggermente più basso, la sconsiglio vivamente perchè nel momento in cui poi si ha bisogno non ti aiuta nessuno.

Buongiorno, il 14 aprile 2025 abbiamo richiesto assistenza ad Europaltners per un frigorifero Candy di poco più di 2 anni che non refrigerava più. Essendo scaduta purtroppo la garanzia da pochi mesi l'azienda ci ha chiesto il pagamento anticipato di 199€ per intervento del tecnico ed estensione garanzia sul prodotto. Dopo più di una settimana il tecnico ha fatto il sopralluogo e in 10 minuti ha stabilito che il motore del frigo non funzionava più correttamente, avrebbe inviato l'esito del sopralluogo alla casa madre e ci avrebbero fatto sapere se procedere con la sostituzione del motore o del frigo. Dopo più di un MESE di attesa, il 28 maggio l'assistenza di Europaltners scrive: "A seguito della non riparabilità del prodotto che ci è stata comunicata dal centro assistenza di zona competente e confermandole la nostra impossibilità a procedere con la riparazione Le comunichiamo che è stato richiesto all'ufficio competente un rimborso a suo favore di euro 149.00 al netto delle 50.00 trattenute pari al costo di verifica per l'uscita del tecnico." Comunicato il giorno stesso l'IBAN per la restituzione dei soldi, ad oggi 22/07 ancora non abbiamo ricevuto i 119€ che ci spettano, nonostante i vari solleciti. Nonostante essere rimasti per un mese e mezzo senza elettrodomestico e aver dovuto poi ricomprarlo nuovo, ora dobbiamo insistere ogni giorno per la restituzione del nostro denaro trattenuto da loro da due mesi. PESSIMO SERVIZIO E PESSIMA ASSISTENZA.

Spett. Vivaticket A seguito della cancellazione del concerto di 50 cent previsto a Napoli il 8/7/25 è stata inviata una mail in data 11/7/25 in cui si diceva che l'importo del biglietto sarebbe stato rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento. A 10 giorni da tale mail il rimborso non è stato effettuato e scopro dal sito che è necessario aprire una richiesta di rimborso entro il 31/07. Provo a procedere con questa richiesta ma nonostante il corretto inserimento dei dati del pagamento il sito mi dà errore e non mi permette di continuare. Chiedo una spiegazione e una tempestiva risoluzione del problema. Grazie

Spett.le Azienda Flygo Ho acquistato biglietti A/R per Palermo e l'unica email ricevuta da Flygo è quella in cui anticipavano che la consegna dei biglietti sarebbe avvenuta dopo quindici giorni dal mio acquisto e in oggetto all'email solo un codice 108571205.Ad oggi sono passati quasi venti giorni e non ho ricevuto i miei biglietti pagati,il GG 4 luglio ,con addebito da carta. Flygo non risponde ad email e ai contatti telefonici. Ho dovuto disdire alberghi ed escursioni, in quanto ad una settimana dal mio volo per Palermo (28 luglio) non ho ricevuto biglietti. Per tale ragione chiedo mi vengano rimborsati i soldi dei biglietti aerei di importo euro 84. Sig.ra Mariarosaria Sannino

Salve, sono a segnalare la mancata emissione dei biglietti da Firenze a Barcellona in seguito al pagamento con carta di credito della prenotazione nr. 108594510 sulla piattaforma FLY GO. Sono a richiedere il rimborso totale della somma di 285,48€. Dopo verifica con la compagnia di volo, ho potuto constatare che i biglietti non esistevano. Impossibile parlare al telefono, dopo il primo squillo, il numero risulta irraggiungibile. Per motivi organizzativi ho dovuto effettuare di nuovo la prenotazione su altra piattaforma dove tutto è proceduto correttamente con l'emissione dei biglietti. Dopo questo passaggio, si procederà per altre vie per la richiesta del dovuto rimborso.

Spett. FLYGO In data 03.07.2025 ho sottoscritto il contratto per acquisto biglietto aereo per il 18.08.2025 concordando un corrispettivo pari a €. 128,65 dall'aeroporto di Roma Ciampino alle ore 09:55, direzione Danzica Lech Walesa arrivo ore 12:20 con 1 borsa piccola e un bagaglio in stiva. Transazione approvata con numero #1339528157, con numero di prenotazione 108570196. Allo stato attuale ancora , nonostante i ripetuti solleciti e richieste dell'emissione del biglietto , ad oggi ancora non è stato emesso nessun biglietto a mio nome . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.