Bacheca dei reclami

buongiorno, sono ancora in attesa del rimborso per il reso che vi ho mandato il 3 settembre del Vs topper.

A 13 giorni dall'avvio della pratica, scrivo a supporto@europeanappliances.com E come risposta mi girano un documento che attesta una presunta richiesta CON DATI NON MIEI. nel documento, che allego, fanno riferimento alla società Adyen come multinazionale sulle pratiche di resi. La società non è contattabile da privati

Il 10/11/2024 acquisto su Vinted una sciarpa di Gucci “nuovo con etichetta” dal Portogallo per poterla regalare a Natale. Il pacco arriva regolarmente ma all’apertura scopro che la sciarpa (con il cartellino riattaccato) è usata e danneggiata (fili tirati in diversi punti e 2 macchie gialle). Contatto il venditore (Zul2003), il quale inizialmente non mi risponde e poi nega le condizioni della sciarpa, nonostante gli invii foto dettagliate; chiedo al venditore il reso o un rimborso parziale (la sciarpa posso tenerla per me ma non al prezzo di € 200!) e il venditore rifiuta entrambe le soluzioni. Contatto il servizio clienti Vinted, inviando anche a loro le foto da me scattate e gli screenshot dell’annuncio di vendita (prontamente rimosso per cancellare le prove!) in cui un occhio molto attento poteva già notare i difetti e in cui si evinceva che il cartellino era stato riattaccato (in una foto era presente, in un’altra no). Il team di assistenza prende tempo, dicendo che deve “concludere le indagini”. Il venditore (recidivo) era già stato coinvolto in passato per una controversia analoga con un altro cliente, il quale non ha più ricevuto alcun rimborso (€ 200 anche nel suo caso!) da parte di Vinted. Ricordo che per ogni acquisto effettuato il cliente paga una quota di “protezione acquisti” che lo dovrebbe (dovrebbe!) tutelare, tra le altre cose, anche qualora ricevesse un articolo danneggiato e non conforme alla descrizione ma è evidente che la priorità di Vinted non sia proteggere l’acquirente da possibili truffe ma trattenersi il denaro delle vendite non andate a buon fine…?? Come si dice: “tra i due litiganti, il terzo gode”, ma io sono pronta a tutto per avere il mio rimborso.

Esperienza negativissima!acquistato un telefono, è arrivato che non si collega a internet, non si sente, insomma sembra un giocattolo per bambini seppure aperta una controversia su dh gate non scrive nessuno, il venditore vuole offrirmi un rimborso si 15 euro a fronte si 170 euro spese. Rivoglio i miei soldi! Voglio fare la restituzione x intero ma non ti danno info corrette non si capisce nulla sul come è cosa fare ! Segnalerò questo sito! Sono pessimi!!!non acquisterò piu. Non si capisce come è quando avverrà il rimborso.. e se il pacco si perde ? Non rispondono ...

Buongiorno, in data 14 novembre ho effettuato un ordine 1016990543. Piu di Una settimana fa mi è stato notificato che non sarebbe stato consegnato e che quindi ci sarebbe stato il rimborso di quest'ultimo. Rimborso di 24 euro di cui non si sa nulla. Ho provato più volte a contattare ma mai ricevuto risposta. Attendo

Spett. Intrend In data 23 ottobre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di 214,38 Ordine n. 1599537987. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 28 ottobre 2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di effettuare un reso per cambio taglia. Richiesta n. 1001386601. Ho provveduto al reso come da vostre indicazioni. Il 30 ottobre 2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso Tuttavia ad oggi, trascorsi 26 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 214,38. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. Mediaworld, ho proceduto ad un acquisto online, n° d'ordine 234736878 mediante pagamento con PayPal e ricorso a Easygift/buono-coupon. Mi sono avvalso del diritto di recesso e mi è stato accordato. Mi è stato stornato il solo corrispettivo di PayPal e non ha avuto luogo il ripristino dei buoni/Carte Easygift. Nella sezione relativa alle "Informazioni specifiche sulla modalità di rimborso" è statuito: "Per gli acquisti effettuati mediante pagamento con buoni/Carte Easygift, avrai diritto al ripristino dei buoni" Attendo quanto prima che vengano ripristinati tutti i buoni adoperati, per il l'ammontare pari a 28,99€ (15+13,99). Alfonso Russo

in data odierna ho acquistato il ferro da voi di che e difettato il tappo non si toglie ricordo che il ferro e in garanzia stato mandato in riparazione da voi ancora non so nulla voglio o la riparazione o il rimborso essendo che la garanzia dura due hanni il prodotto e difettato quindi se non si puo riparare esiguo un rimborso o mi rivolgero ai miei avvocati la garanzia due hanni lo accuistato da voi quindi vedete di trovarmi una soluzione e tanto che il ferro e via in riparazione ancora non so nulla solecito i tempi esiguo sapere qualcosa se non ne riparabie esiguo il rimborso distinti saluti

Spett. farmae In data 14 novembre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pagando contestualmente l’importo di 49,49€ . Subito dopo l’acquisto mi avete mandato una e-mail informandomi che per un errore di magazzino non potevate spedirmi i prodotti e che mi avreste fatto il rimborso in poco tempo! Non ho ancora ricevuto nulla e mi mancano addirittura dei soldi, sempre per alcuni prodotti mancanti, dell’ordine precedente fatto ad ottobre! Vi ho contattato un sacco di volte e mai ricevuto risposte!