Bacheca dei reclami

Spett.le Vinted,con la presente,tramite l'assistenza di Altroconsumo, contesto formalmente il blocco permanente del mio account, avvenuto in data 02/03/2026 per presunta attività fraudolenta. Ritengo tale decisione del tutto infondata poiché: 1) Comportamento integerrimo:il mio profilo ha recensioni positive che attestano la mia affidabilità 2)Assenza di prove:non mi sono stati forniti dettagli o prove specifiche sulla presunta violazione. 3)Saldo in sospeso: attualmente ho degli ordini in corso e questo blocco potrebbe causarmi problemi. Chiedo pertanto il ripristino immediato dell'account e una risposta scritta e motivata.In mancanza di un riscontro entro 7 giorni mi riservo di adire le vie legali. Emai kimberlytaylor8833@gmail.com Nome utente kimberlytaylor8833

Cliente privata da qualche anno per il servizio di erogazione con Boccioni, decido di acquistare un depuratore gasatore da 3000 euro che mi viene installato a gennaio Chiedo subito di poter restituire l'erogatore per evitare di pagare per un servizio di cui non faccio più uso ma per ben due mesi continua ad arrivarmi fattura e addebito su conto corrente. Risposte vaghe dal servizio clienti su "presunte soluzioni" Rivoglio i miei soldi! E vorrei che smettessero di emettere fatture... Devono venire a ritirare l'erogatore!

Con la presente desidero sporgere reclamo in merito all’ acquisto di un nuovo occhiale da vista, presso il punto vendita Demenego di Ferrara corso porto Reno. In fase di acquisto, l’ anno scorso mi era stata rilasciata una promozione che prevedeva l’ omaggio di una lente in caso di acquisto di un nuovo paio di occhiali (in quanto a Dicembre 2025 avevo già acquistato un paio di occhiali da vista) Le commesse mi hanno comunicato che lo sconto poteva essere applicato solo nel caso in cui avessi acquistato la stessa lente con la stessa diotria ( la persona interessata sono sempre io). Mi è stato comunicato che questo vincolo sulle diotrie era indicato dentro la card, che mi avevano fornito dentro una busta, in realtà la commessa aveva segnato nella busta frontale sconto lente per il secondo occhiale senza aggiungere questo particolare cosi' rilevante, non mi era stato comunicato. Ad aggiungersi a questa mancanza inoltre non poteva essere applicato lo sconto dei 15 euro per la survey che avevo ricevuto per aver partecipato al sondaggio sulla qualità, in quanto c’era già lo sconto del 40% per la montatura non cumulabile con altre promozioni (nel messaggio non era indicato). Vorrei precisare che ho deciso di acquistare un occhiale con diotria differente perche’ non mi occorreva avere la stesso occhiale, mi serviva un occhiale per lettura, che richiede una lente leggera e meno pesante. L' acquisto cosi' ravvicinato del secondo occhiale e' collegato alla scadenza che era prevista per il 28 Febbraio 2026, quindi mi sono recato in negozio per avere lo sconto, che poi si è rilevato nullo. Vi invito a voler rimediare a tale disservizio procedendo al rimborso di quanto dovuto. Grazie del riscontro, Stefano De carolis

Spett. Maronelli In data 19 febbraio 2026ho acquistato presso il Vostro negozio una borsa pagando contestualmente l’importo di € 59.90 Il prodotto non e' possibile tracciarlo , mi era stato garantito come consegna 3/5 come scritto sul vostro sito e invece sono passati 12 giorni e non ho ricevuto nulla e continuate a mandarmi mail senza nessun dato per sapere se lo ricevero' e neanche la data di consegna . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho acquistato 4 pneumatici quattro stagioni, di una buona marca (Bridgestone) ad un prezzo tutt'altro che conveniente ma abbastanza in linea con quello di mercato Durante l'ordine ho verificato tutti i parametri e caratteristiche, e solo al pagamento ricevo la ricevuta d'ordine. All'arrivo mi accorgo che mi hanno mandato pneumatici del 2020!!! 2020! Siamo nel 2026. Questa cosa durante la fase di acquisto, QUINDI PRIMA DI FARE IL PAGAMENTO, non è segnalata da nessuna parte. Come in moltissimi dei prodotti su sito. Credo che sia evidente che è un dettaglio che si tiene oscurato solo da chi agisce in malafede.Se vendi gomme vecchie di 6 anni lo devi scrivere a caratteri cubitali e lasciare la scelta al cliente Considerando il costo del prodotto per nulla conforme alla qualità, in quanto ha acquistato qualcosa che tra pochissimo tempo sarà inutilizzabile, trovo scandaloso il fatto che per fare il reso, a causa di una modalità commerciale a dir poco ingannevole, mi si chieda di spendere 150€ Questo perché il servizio clienti afferma che nella conferma di ordine viene indicato anche il DOT. Peccato che la conferma d'ordine arrivi a pagamento effettuato. E a dirla tutta, il dot è inserito in un modo talmente poco evidente che è difficile de vedere a colpo d'occhio. E credo che un dot 2020 lo devi indicare a caratteri cubitali per un acquisto nel 2026. Ma che serietà è? Ma come si può mettere sul mercato merce cosi scadente?? Pur ben conservate, anche un inesperto sa che la gomma è un materiale dopo anni si deteriora anche se ben conservata. Nessun gommista si assumerebbe la responsabilità di montarle. Il prezzo non è nemmeno in qualche modo sospetto, quindi particolarmente basso da spingere l'acquirente ad indagare sui motivi di tale convenienza.

buongiorno avrei bisogno di avere un rimborso economico da parte della società savio riguardante materiale fatto comprare ma che era inutile in quanto il problema era di altra natura. faccio il termoidraulico ed ho installato uno scaldabagno a gas, lo stesso inizialmente era dovuto al fatto che il sottoscritto lo aveva installato non a regola d'arte, è intervenuto il centro assistenza che si è interfacciato con la savio di pordenone, sono stato costretto a spendere € 184 per del materiale che alla fine è stato inutile in quanto il problema non era assolutamente dovuto a quello che la società savio ha comunicato. attendo gentilmente un vostro riscontro

Consegna non avviene! Non esiste un servizio clienti. Molti clienti lo stesso problema.

Spett. RS Consulting, In data 22/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio la vostra famosa MOTOSEGA pubblicizzata come STIHL pagando contestualmente l’importo di 67,99 €. Come ho visto purtroppo e solo dopo, anche ad altri clienti è arrivata una motosega ZHONG OU LI-ION CHAIN SAW ne corrispondente e ne conforme CE. Ho richiesto OVVIAMENTE il reso e spedito il 02/01/26 A MIE SPESE secondo le vostre condizioni. Segnalo inoltre che mi avete comunicato indirizzi diversi ai quali rivolgersi e/o restituire la merce, non esiste recapito telefonico per contattarvi e tutto questo porta a conferma della truffa in atto. Allego documentazione. Ancora ad oggi non ho ricevuto il rimborso dovuto. Non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Scrivo a voi per la tutela dei consumatori, in quanto, come potete vedere dallo storico delle mail, ho effettuato un acquisto con l'azienda Salute Farma, per l'acquisto di alcune sneakers in data 15 gennaio per euro 59,99,per le quali, come era scritto sul sito, la consegna sarebbe avvenuta tra 2-4 giorni lavorativi. Detto ciò, subito dopo aver effettuato il pagamento mi sono accorta che le scarpe hanno un marchio non originale facendo credere fossero delle New Balance (pubblicità ingannevole) ed ho richiesto subito dopo l'annullamento dell' ordine. Oltre al fatto che non mi hanno risposto entro le 24h (sempre come è presentato sul sito), mi hanno risposto giorni e giorni dopo dicendo che l'ordine era già partito. Oggi è il 2 marzo, non ho ancora ricevuto il pacco, come tantissime altre persone e basta leggere le recensioni, peraltro oltre al fatto che io non vorrei ricevere la merce vorrei che mi venisse restituita gentilmente l'intera somma, a me sembra una truffa. Vi ringrazio di poter intercedere cortesemente per l' annullamento dell' ordine e la restituzione dell' intera somma. Grazie Mara Simonetti