Bacheca dei reclami

quando ho ordinato i 2 localizzatori al telef ono con la persona addetta alla conferma dell'acquisto ho specificato cosa volevo e le relative funzioni mentre quando e' arrivata la merce era tutt'altro , ho chiesto il rimborso ma non ve ne siete fregati chiedendo copia fattura che non serve a nulla dato che avete i miei dati , e' ovvio che cercate di temporeggiare , spero che a breve mi facciate il rimbors o dei 60 € ( a parte che i 2 oggettini li vendono tutti cinesi compresi a meno di 3 € ), se non rimborsate tramite altro consumo vi denuncio per truffa e vi sputtano su tutti i siti e forum .

Il giorno 2 febbraio 2025 ,ho acquistato 4 biglietti aerei per un viaggio x due persone Malpensa-marrakech Andata e ritorno. Non avendo ricevuto nulla chiedo il totale rimborso entro 14 giorni Altrimenti mi rivolgerò al mio legale. Importo 202,06 €.

Spett. Catawiki ho acquistato presso il Vostro Sito un un orologio pagando contestualmente l’importo di 350€ +85 € di spedizione+ 34,50 € di spese per la mia protezione. Totale 469.50€ Durante l'asta il prezzo esposto è relativo al costo dell' oggetto da acquistare c seon l'aggiunta del costo di 85€ di spese di spedizione e relativi costi"di assicurazione cliente". All' atto del pagamento NON È INDICATO IN ALCUN MODO che al costo potrebbero essere associati dazi doganali poiché l' articolo è proveniente da un paese extra UE. Questa pratica induce in errore il consumatore che acquista un oggetto ad un prezzo che sembra più basso ed è quindi invogliato a completare il pagamento. Ora per sbloccare il ricevimento mi vedo costretto ad un esborso extra di 97€ per un oggetto che non avrei sicuramente acquistato a questo prezzo. Secondo la Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, i venditori devono indicare il prezzo totale del prodotto, inclusi tutti i costi aggiuntivi prevedibili. Se questi costi non possono essere calcolati in anticipo, il venditore deve almeno informare il consumatore che potrebbero essere applicati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho provato a contattare Farmae diverse volte sia tramite form sul loro sito che tramite mail per l'annullamento di un ordine (acido azelaico finacea 15%, ordine numero 1017804289), che dopo 2 giorni non è stato ancora spedito (quando invece sul sito si parla di consegna express, ma qua di express non c'è proprio niente). Non ho ricevuto alcuna risposta e a questo punto spero che voi possiate aiutarmi ad avere un rimborso. Trovo inaccettabile un comportamento simile. Grazie Alice

Ho deciso di comprare i buoni carburante della ENI nel supermercato di Brescia (sud via volta), esposti al pubblico a presa diretta presso le casse. Da febbraio 2025 è richiesta la sottoscrizione della Fidelity card per poterli acquistare. Ritengo che sia una pratica commerciale scorretta e che non sia possibile obbligare i clienti a sottoscrivere le fidelity card per l'acquisto dei prodotti. Prima di inoltrare una segnalazione alla Autorità Antitrust preferisco tentare la via della associazione consumatori.

Buongiorno, in data 03-02-2025 ho acquistato 4 biglietti a-r per Alghero da Milano per 2 persone e con l'aggiunta di 2 bagagli a mano da 10 kg, con la compagnia aerea Ryanair tramite il portale Flygo Voyager per la data 20-07-2025 andata e 03-09-2025 ritorno. Ho pagato 385,52 € all'atto della prenotazione con carta prepagata. Ho ricevuto subito una mail con codice di prenotazione 108373982 che mi informava della possibilità di poter attendere fino a 14 giorni per la conferma definitiva. Oggi, 13-02-2025 non ho ancora ricevuto nessun biglietto, ed essendo un viaggio in un periodo particolarmente intenso non posso aspettare oltre per acquistare eventualmente altri biglietti, pagandoli a questo punto anche di più per una loro negligenza, per non dire truffa. Ho provato a contattarli telefonicamente e anche tramite mail più volte ma non solo non ho ricevuto nessuna risposta, ma le mail ritornano indietro con il messaggio che non è stato possibile recapitarle. Di fatto data l'inadempienza del servizio e la mancanza di assistenza mi avvalgo del diritto di richiedere il rimborso totale del costo dei biglietti. Oltretutto, nonostante le numerose truffe di cui l'azienda è accusata, trovo assurdo che sia ancora in attività, motivo ulteriore per richiedervi un rimborso immediato, dato che sospetto che se anche arrivassero i biglietti questi non sarebbero validi.

Gentile Servizio Clienti di Altroconsumo, Desidero segnalarvi un problema relativo a un acquisto effettuato su un sito di abbigliamento online, notforresale.it, e chiedere assistenza per la risoluzione della questione. Dettagli dell'ordine: Numero d'ordine: NFR100257 Data ordine: 7 gennaio 2025 Totale ordine: €95,40 (comprensivo di spedizione di €5,90) Corriere indicato: Bartolini (BRT) Numero spedizione: 018141028631761 Dopo aver ricevuto la conferma di evasione dell'ordine il 7 gennaio, non ho ricevuto alcuna comunicazione aggiuntiva né aggiornamenti sulla spedizione. Il numero di tracciamento fornito sembra essere non valido, e non riesco a rintracciare la spedizione né sul sito di Bartolini né tramite altri canali. Ho anche trovato diverse recensioni online che segnalano lo stesso tipo di problema, suggerendo che potrebbe trattarsi di una truffa. Inoltre, il sito non risponde alle richieste di assistenza e il servizio clienti è praticamente inesistente. Informazioni aggiuntive: Il sito è registrato sotto la società "MM GROUP SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA SEMPLIFICATA", con PI 03970420364. Non sono riuscito a ottenere risposte né dal sito né dal servizio clienti. Vi chiedo di assistermi nel tentativo di risolvere questo problema, poiché il pagamento è stato effettuato e l'ordine non è stato consegnato. Qualora sia possibile, gradirei il supporto per avviare le necessarie azioni legali e di reclamo nei confronti dell'azienda. Resto a disposizione per fornire ulteriori dettagli e documenti necessari. In attesa di un vostro riscontro, vi ringrazio anticipatamente per l'attenzione e il supporto. Cordiali saluti, Luca Ranghetti

Non ho ricevuto i biglietti aerei acquistati con fly-go

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In data 02/08/2024 il sig. I.G. acquistava una tavolo tondo allungabile Soare Bianco piedi oro” cod. prod. AT8267GXWHITE; num. ordine : 14000074147. Il tavolo, consegnato al sig. I.G. in data 02/08/2024, tramite il corriere Zust Ambrosetti srl, presentava un vistoso strappo all’imballaggio esterno. Aperto l’imballaggio il tavolo si presentava in pessime condizioni, con vistose escoriazioni alla vernice, evidenti difformità e difetti di conformità. Immediatamente, sempre in data 02/08/2024, il sig. I.G. presentava apposito reclamo, a mezzo mail, per segnalare le difformità riscontrate, previa annotazione nell’apposita bolla di accompagnamento. Successivamente contattata l'azienda è stato concordato il ritiro del prodotto, rientrato presso la vostra sede in data 18/12/2024. Da allora si rimane in attesa del rimborso integrale della somma pagata che l'azienda dice sempre essere in corso ma mai effettuato. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, il sig. I.G. non esiterà ad adire le vie legali a tutela dei diritti del mio assistito.