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Spett. AUTO-DOC In data 15/01 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto "MAXGEAR 39-0520 Spazzola tergicristallo posteriore" pagando contestualmente l’importo di 32.55€. -Sulla base di quanto riportato sul vostro sito e sulla vostra app in fase di ordine il pezzo risultava (e risulta tuttora) adatto alla mia auto TOYOTA Yaris III Hatchback (XP13) 1.5 Hybrid (NHP130_) come mostrato dagli screenshot allegati 1 e 2. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho acquistato questo orologio nel dicembre 2020 come si vede da ricevuta, era un regalo per mio padre che voleva un orologio automatico e come da descrizione sul sito ricevuta e anche dal libretto di istruzioni lo doveva essere tanto che non ci siamo mai accorti. In questi giorni l'orologio smetteva di funzionare così lo portavo dall'orologio che mi diceva che non era un orologio automatico ma a batteria, quindi chiamavo subito Amazon che mi rispondeva che loro non facevano più nulla perchè la garanzia commerciale era scaduta. Credo che comunque anche se la garanzia fosse scaduta loro hanno praticato una vendita scorretta e dovrebbero risarcire per pratica scorretta

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Spett. clickstore In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

366 € per una semplice uscita di pronto intervento e uno spurgo: una cifra assurda. Mi aspettavo un costo elevato per l'urgenza, ma non certo un importo di questo livello per il lavoro descritto. Ho percepito un rapporto qualità/prezzo pessimo e una fatturazione ben oltre quanto ragionevolmente atteso. Esperienza che mi ha lasciato molto insoddisfatto e che non consiglio a chi cerca trasparenza e prezzi equilibrati.

Buongiorno, Il 18 dicembre mi sono recata nel vostro punto vendita al Centro Commerciale "Il Gabbiano" di Savona per acquistare due maglie per un regalo di Natale. Avendo problemi di salute mi sono poi recata sabato 30 dicembre per fare un cambio delle maglie. Presentando lao scontrino di acquisto alla commessa mi risponde che il week-end non fanno i cambi merce e che purtroppo avrei dovuto farlo fino al venerdì 29 dicembre e che ormai non potevano più cambiarmi nulla. Gli ho detto che nessuno mi aveva informato di questo al momento dell'acquisto. A questo punto mi ha risposto che tanti clienti si erano lamentati e che potevamo mandare un email di reclamo ed è quello che sto facendo. Volevo inoltre segnalarvi che nello stesso momento ho assistito ad una scena molto sgradevole, un altro cliente aveva appena acquistato una giacca per suo figlio quel giorno ma il ragazzo voleva cambiarla perché in quel momento ne aveva vista un altra che gli piaceva di più. La commessa ha rifiutato di fargli la sostituzione dicendogli che ormai era stato emesso lo scontrino e che non si poteva più fare nulla anche perché sempre il weekend non si possono fare i cambi. Il cliente insiste, premetto educatamente e gli dice che non è di Savona se potevano trovare un'altra soluzione. A questo punto alterata e agitata una delle vostre commesse davanti alla sua responsabile giovane come lei, si è permessa d'insultare il Signore davanti a tutti dicendo alle sue commesse "tanto non capisce un ca**o questo ..... e se vuole un altra giacca se la paga !!!!!" Sempre facendo il suo show urlava alle altre sue colleghe di chiamare le guardie per sbatterlo fuori che tanto non gli avrebbero cambiato la merce quando puntualizzo che il Signore è stato educato e tranquillo. Trovo inaccettabile che una ragazza del vostro punto vendita si prenda tutta questa confidenza con i cliente e si permetta d'insultare le persone. È una grandissima maleducata e dovrebbe cambiare lavoro. Siamo rimasti tutti sconcertati dai suoi modi poco gentili e aggressivi. Non credo che a voi possa fare piacere sapere di avere del personale che metta in cattiva luce il vostro marchio e vi faccia perdere i clienti in questo modo. Per quel che mi riguarda spero in una vostra comprensione e mi auguro che troviate una soluzione per il cambio del mio acquisto. In allegato troverete il mio scontrino di acquisto. In attesa porgo saluti augurandovi buone feste. Una vostra cliente

In data 23/8/2023 sottoscrivevo contratto nr. AGE000201_230823060 (all.to) per la fornitura di 2 articoli (tende da esterno): - nr. 1 tenda standard (non personalizzata) 250 x 200 - nr 1 tenda a motore (personalizzata) 500 x 250 Nel farmi sottoscrivere il contratto (su dispositivo elettronico senza alcuna possibilità di leggere il contenuto) il consulente si prodigava a rassicurarmi sulla possibilità di recedere nei 14 gg successivi , come previsto da codice consumo. La consegna della merce veniva fissata per MARZO /APRILE 2024, previa uscita del tecnico incaricato da Arquati per verificare misure e modalità di installazione Nella settimana successiva sono stato letteralmente subissato di telefonate ed e-mail cui non potevo rispondere in quanto ero in viaggio Al mio rientro, scopro con estrema sorpresa che ARQUATI aveva provveduto ad emettere fattura in data 24/8/23 per il totale della fornitura (eur 6.060,00) , reclamando il pagamento della stessa. Decisi immediatamente di inviare in data 3/9/23 disdetta al contratto a mezzo PEC (con richiesta di restituzione della caparra) , ed in occasione di una ulteriore chiamata telefonica di Arquati provvedevo a bloccare l'intervento del tecnico incaricato delle misurazioni. Con rinnovato stupore ricevo in data 24.11 u.s. una comunicazione di Arquati che "si vede costretta a trattenere la caparra versata". Riscontro tale comunicazione con nuova PEC del 24.11 denunciando il comportamento scorretto ed il "furto" subito. Nessuna nota di accredito risulta emessa dall'azienda a storno della fattura relativa al totale della fornitura. Reclamo quindi il comportamento scorretto e chiedo la restituzione dell'indebito

Spett. [TEMIZON] In data [01/01/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio un [Farmina N&D Pumpkin Cani Adult Medium Maxi Agnello Mirtillo 12 kg -] pagando contestualmente l’importo di [55,90 € ]. [passati diversi giorni in cui sul mio account sul sito di suddetto venditore, noto che l'ordine rimane sempre nello stato di "Pagamento accettato", provo a chiedere riscontro al fornitore dello stato dell'ordine e del quando sarà spedito (faccio questa cosa tramite apposito form sul loro sito), ma non ottengo alcunchiarimento. Scrivo dunque nei giorni successivi alcune email, ma di nuovo non ottengo alcuna risposta. A questo punto cerco un po' in rete e mi rendo conto che su Traustpilot le recesioni indicano che si tratta verosimilmente di una vera azienda truffatrice e non semplicemente poco trasparente e mal organizzata: mi domando come mai no sia stato fatto ancora chiudere il loro sito). Vado anche a rivedere come ho pagato il prodotto e poichè mi sono avvalso di Klarna (sul quale l'azienda risulta con il nome di SupershopPet) , avvio anche con loro un reclamo del quale sono ancora in attesa di esito. Come potete aiutarmi? Queste le informazioni sull'azienda che compaiono a margine della loro home page: "Farmaland srl - Via della Cernaia 55, 50129 Firenze (FI) - P.iva IT44385187510 - REA FI-479110 - Cap.Soc. 10.000 € - Pec: farmalandsrl@legalmail.it" Grazie mille Daniele ]