Bacheca dei reclami

A causa di misteriosi motivi, da oltre DUE anni, mi vietano di chiudere il profilo. Zero attività, zero transazioni e non posso neanche rimuovere le carte inserite, anche se ormai scadute. Assistenza irreperibile o inutile.

Buongiorno, sono un Vs. socio da molti anni volevo riportare l'inconveniente che mi è accorso: in data 19/2/2024 ho richiesto telefonicamente tramite operatore di effettuare un bonifcio a favore di mia figlia che risiede in Australia un bonifico di € 73000,00 con causale "PRESTITO INFRUTTIFERO" , tale operazione era finalizzata per un acquisto che mia figlia doveva effettuare . L'operazione malgrado numerosi solleciti e con motivazione tra le più disparate e dopo minaccie di azione legale a da parte mia e su sollecito diretto del consulente che mi segue ha avuto esito solo il 28/02/2024 e il traferimento sul conto di mia figlia è stato fatto il 4/3/2024. A questo punto mi chiedo se la banca può operare in tale modo, considerando che la banca con il suo comportamento mi ha creato un danno morale ed economico. Qualora voi possiate intervenire Vi posso fornire anche la cronologia delle telefonate intercorse con gli operatori dell'istituto bancario. Cordiali saluti

Buongiorno, in data 10/2 il venditore emetteva rimborso per oggetto acquistato su loro sito il 27/1, ma successivamente da loro annullato. Da allora l'importo non è mai stato accreditato sulla mia carta di credito, Stripe ha fornito una risposta assolutamente non esaustiva, ho capito che Voi muovete solo denaro e che tutelate la privacy dei Vostri clienti, ma io Vi chiedo quando verrà accreditato il rimborso non mi interessa sapere dati etc. Pertanto, essendo già passati 22gg. dalla data di effettuazione rimborso, sono a chiederVi tempi CERTI di quando verrà accreditato, inoltre visto il ritardo non più giustificabile chiedo da martedì 5/3, cioè dal secondo giorno lavorativo utile (il primo , lunedì 4/3, capisco sia per effettuare i dovuti controlli), un interesse del 10% (pari a euro 5,32)per ogni giorno di ulteriore ritardo. Allego screenshot delle mail con il venditore, che conferma l'avvenuta effettuazione del rimborso, con tanto di ricevuta, e della risposta di Stripe ai miei chiarimenti.

Buongiorno, Sono in attesa di un vostro rimborso economico dal 19 Dicembre 2023, ma ad oggi non ho ancora ricevuto il bonifico nonostante molteplici solleciti effettuati via mail e ai quali avete risposto con email standard e tutte con lo stesso tono, dal sapore di una cordiale presa in giro. Sicuramente è un esperienza che non ripeterò, e un servizio di estensione di garanzia che non consiglio a nessuno.

Garanzia 3 non mi ha rimborsato dopo 2 mesi dall'accettazione della loro proposta. Dal 27 dicembre 2023 hanno dichiarato che dopo 30 giorni lavorativi sarebbe arrivato il bonifico Grazie Distinti saluti Longo Vincenzo

Gentili responsabili di XCover, Mi rivolgo a voi per esprimere il mio profondo disappunto riguardo alla gestione della mia pratica di rimborso Q2TRX-ESNFB-INS in seguito all'impossibilità di utilizzare i voli prenotati tramite Booking a causa di un improvviso problema di salute. Ho presentato la documentazione richiesta per la richiesta di rimborso, come indicato dalle vostre istruzioni, tuttavia, sono rimasta delusa dal fatto che la stessa documentazione sia stata richiesta più volte senza alcun chiarimento sulla motivazione di tale ripetizione. Nonostante abbia fornito tutti i documenti richiesti per dimostrare la mia impossibilità a viaggiare a causa delle condizioni di salute, sono stata sorpresa nel constatare che la pratica è stata chiusa senza alcun rimborso. La mancanza di chiarezza e trasparenza nel processo di gestione del reclamo è stata fonte di grande frustrazione. Chiedo cortesemente di rivedere la mia pratica e di considerare nuovamente la mia richiesta di rimborso, tenendo conto della documentazione precedentemente fornita. Spero che la vostra azienda possa risolvere questa situazione in modo equo e tempestivo. Resto in attesa di un vostro riscontro e di una soluzione positiva al più presto. Comunico inoltre che la pratica è stata già trasmessa al mio avvocato e che riceverete ulteriore comunicazione da parte sua. Cordiali saluti

Buongiorno ho richiesto nullaosta per trasformazione fiat panda targata fs005ba da n1 a m1 e mi è stato rifiutato per problemi tecnici strutturati quando da sempre lo abbiamo fatto perché la struttura è identica e ha meno di 10 anni non capisco il motivo

Spett. Sono titolare del contratto di carta specificato in allegato. Avete effettuato un doppio addebito per un importo che devo pagare mensilmente e state trattenendo illegalmente l'importo di Euro 56,97 addebitatomi due volte per un pagamento Klarna, la vostra procedura di rimborso entro 8 giorni lavorativi è completamente illegale dato che l'errore è vostro ed è disonesto che tratteniate un importo bloccandolo dalla disponibilità del conto corrente per un errore vostro . Questa procedura è altamente illegale e vi porterà a perdere me come cliente e come me tanti altri. Rimborserete immediatamente quanto dovuto entro domani. In mancanza di un riscontro entro 1 giorno dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Luca Garofani

Desidero condividere con voi la mia disavventura con Amex: Ad ottobre, non viene pagato ad Amex il loro corrispettivo, a causa di un ritardo per la copertura sul mio c/c. Il giorno dopo aver visto che non si era concretizzato il pagamento, telefonai immediatamente ad Amex per saldare il dovuto, ma una gentile signora, mi disse che non dovevo preoccuparmi, che avrebbero ripresentato il rid e che avrei potuto tranquillamente continuare ad usare la carta di credito. Ciò non avvenne perchè la carta mi è stata bloccata in quanto mi avvevano abbassato il plafond e da qui non potevo più utilizzarla, va da se che ho usato il contante per fare le mie spese ed alla seconda richiesta il pagamento è stato negativo. Fin qui l'antefatto. Chiamo subito Amex per chiedere come poter fare il pagamento rateizzato previsto, ed anche qui mi viene risposto che mi chiamernno loro appena vedranno l'insoluto, cosa che si verifica ed una solerte dott.ssa mi illustra il piano di rientro con 3 rate ravvicinate, con una "diplomatica" frase: se non pago verrò segnalato. Bene rispetto le date indicatomi e dopo aver fatto il secondo pagamento il 22 dicembre 2023, prima dell'ultima rata indicata, 06/01/2024, dal 28 dicembre 2023 al 5 gennaio 2024, ho ricevuto ben 8 mail di promemoria di pagamento, accordo di pagamento, mandandomi in totale ansia che ho cercato di mascherare con la mia famiglia, ma non con mia moglie, passando il periodo di festa in uno stato di angoscia facendomi pensare anche a gesti estremi. Alla fine ho saldato tutto, una cosa è certa. la disdetta all'American express