Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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PROBLEMA CON LA RIATTIVAZIONE DEL GAS
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo
Consegnato pacco completamente vuoto
Spett. Nintendo In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il [DATA] e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché [DESCRIZIONE PRODOTTO/MODELLO ACQUISTATO] mi è stato recapitato [DESCRIZIONE PRODOTTO/MODELLO RICEVUTO]. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
diritto di ripensamento
Spett. ACM SRL In data 15/02/2024 ho sottoscritto presso la mia abitazione ad Aicurzio (MB) in via Beneficio, 11 un contratto per la fornitura di un servoscala con piattaforma, modello ARIS rettilineo, per un importo complessivo di Iva di € 8205.60. Come da Vs richiesta, ho versato il 40% di tale somma, tramite bonifico parlante effettuato il 19/02/2024, fattura n. 63/2024. In data 29/02/2024, ho inviato tramite PEC comunicazione di diritto di ripensamento, ai sensi dell’art. 52 e ss. del D.Lgs. 206/05, chiedendo la restituzione della somma versata. Ad oggi non ho ricevuto risposta alla comunicazione sopra citata e neppure l'accredito dell'acconto versato. Sono a chiederVi, quindi, l'immediata restituzione della somma di € 3282.24 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Voltura con cambio contratto
Buongiorno, sono Simona Furcas
email a.salustrigalli@tiscalinet.it bloccata
tentando di accedere alla mia casella email in oggetto mi compare il seguente messaggio: "Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta effettua la seguente procedura: 1Cambia la password 2Dopo aver cambiato la password contatta l'assistenza". Ho cambiato la password, ma non c'è modo di contattare l'assistenza. Angelo Salustri Galli
FRIZIONE CHE SLITTA - jeep renegade-
Spett.FCA sono l'ennesimo cliente che si vergona ad aver acquistato una Jeep Renegade per il problema della frizione che slitta. Auto presa nuova, a 70.000 km la frizione che slitta. Mai sentito una cosa del genere. Vorrei che riconosceste questo problema e veniate incontro al consumatore finale.
Costi extra garanzia
Durante la nostra vacanza in camper in Svezia, si è verificato un guasto al nostro camper acquistato a marzo 2023 e su cui ci risulta in essere Garanzia FIAT nonché i servizi FIAT ASSISTANCE. Tralasciando l'inefficacia dei servizi di assistenza stradale che ci hanno obbligato ad anticipare ben 4000 Euro di spese tra traino, taxi ed hotel, il preventivo dell'officina FIAT cui ci siamo rivolti come indicatoci dall'assistenza, vede 2300 Euro ca di manodopera fuori garanzia dovute alla "camperizzazione". Né dal sito FIAT né dal libretto del camper abbiamo però rinvenuto limitazioni alla garanzia.
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