Bacheca dei reclami

Ho prenotato un volo per tre persone, mi mandano la mail dove si comunica che la prenotazione è andata a buon fine e che i biglietti arriveranno (attesa da 20 minuti a 7 giorni, ma i soldi se li sono presi subito), attendo fiduciosa. In realtà la prenotazione non esiste (ho contattato la compagnia aerea), chiamo fly go, sempre occupato. Scrivo, ma dai feedback che leggo (tardi purtroppo) sembra che l'indirizzo email nemmeno esista. È una truffa bella e buona, ma non voglio perdere 240€ così! Farò denuncia a chi di dovere! Possibile che questi possano agire indisturbati così?!

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Spett. Specialgomme.com In data 16 Dicembre ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 pneumatici NORDEXX NA6000 175 / 65 R15 84T e pagando in data 24 Dicembre l’importo di 196,55€. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto né una mail di conferma ordine né la merce da me acquistata. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho richiesto l'attivazione del gas il 3 novembre e il contatore che non c'era mi hanno risposto che poiché avevo fatto una modifica all'impianto, dovevo far compilare all'idraulico un modulo che dovevo chiedere a Italgas, interpellato italgas mi hanno risposto che il modello lo hanno le ditte che forniscono il gas dopo alcuni giorni senza risposta, ho chiesto ad un altro operatore che mi ha detto di fare la disdetta, fatta la disdetta a Eni al telefono dopo una settimana e diverse telefonate ho fatto la disdetta per iscritto, nei 14 giorni stabiliti. È iniziata un'odissea perché i call center continuavano a dirmi che avevano fatto sollecito, finalmente trovo un'operatrice che sembra capire il mio problema ( in casa avevo 14 gradi ed ho 71 anni) mi dice che avrebbe disdetto da remoto la mia domanda e mi indirizza a Enel che mi avrebbe risposto in breve tempo. L'operatrice Enel scopre che ho un'altra utenza allora mi propone di passare con Enel anche quella per avere un sconto, mi chiede i dati e quando le chiedo quando avrò il gas nella casa in cui abito mi dice che mi chiamerà un suo collega. Quindi ho ottenuto di cambiare gestore quando e dove non mi interessava. Chiamo un altro gestore che fa partire la richiesta, ma poi mi scrive che la mia richiesta non può andare avanti perché sono ancora" ostaggio di eni". Alla fine poiché l'inverno incalzava, ho dovuto chiedere a Eni l'allaccio del gas minacciandoli di denuncia se non lo avessero fatto in pochi giorni,. Ho avuto il gas in casa il 10 dicembre ,giusto un mese e una settimana dalla mia richiesta è quando mi erano venuti i geloni alle mani, dovevo tenere i guanti di lana tutto il giorno in casa e anche a letto . Voglio denunciare questi comportamenti scorretti e l'inefficenza dei call center gestiti da persone incompetenti e anche truffaldine

Spett. Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

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