Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Riparazione finestra
Buongiorno Ho richiesto un intervento urgente per la rottura di un gancio della mia finestra di Domenica. A pronto intervento 24 mi hanno detto che essendo Domenica dovevo pagare 10 € in più di uscita, quindi 60 € al posto di 50 € dei giorni feriali. Ho accettato, è venuto un fabbro della ditta Apache Srl. Prima mi ha fatto un preventivo di 400 €, ho accettato, ha cambiato come da ricevuta un gancio e, al momento di pagare, mi ha chiesto 1830 € Dato che non lo conoscevo ed ero sola in casa, ho pagato perché avevo paura a rifiutarmi. Con questa cifra avrei comprato l’anta della finestra nuova. Ritengo di essere vittima di una truffa.
Riparazione finestra
Buongiorno Ho richiesto un intervento urgente per la rottura di un gancio della mia finestra di Domenica. A pronto intervento 24 mi hanno detto che essendo Domenica dovevo pagare 10 € in più di uscita, quindi 60 € al posto di 50 € dei giorni feriali. Ho accettato, è venuto un fabbro della ditta Apache Srl. Prima mi ha fatto un preventivo di 400 €, ho accettato, ha cambiato come da ricevuta un gancio e, al momento di pagare, mi ha chiesto 1830 € Dato che non lo conoscevo ed ero sola in casa, ho pagato perché avevo paura a rifiutarmi. Con questa cifra avrei comprato l’anta della finestra nuova. Ritengo di essere vittima di una truffa.
Riparazione finestra
Buongiorno Ho richiesto un intervento urgente per la rottura di un gancio della mia finestra di Domenica. A pronto intervento 24 mi hanno detto che essendo Domenica dovevo pagare 10 € in più di uscita, quindi 60 € al posto di 50 € dei giorni feriali. Ho accettato, è venuto un fabbro della ditta Apache Srl. Prima mi ha fatto un preventivo di 400 €, ho accettato, ha cambiato come da ricevuta un gancio e, al momento di pagare, mi ha chiesto 1830 € Dato che non lo conoscevo ed ero sola in casa, ho pagato perché avevo paura a rifiutarmi. Con questa cifra avrei comprato l’anta della finestra nuova. Ritengo di essere vittima di una truffa.
Riparazione finestra
Buongiorno Ho richiesto un intervento urgente per la rottura di un gancio della mia finestra di Domenica. A pronto intervento 24 mi hanno detto che essendo Domenica dovevo pagare 10 € in più di uscita, quindi 60 € al posto di 50 € dei giorni feriali. Ho accettato, è venuto un fabbro della ditta Apache Srl. Prima mi ha fatto un preventivo di 400 €, ho accettato, ha cambiato come da ricevuta un gancio e, al momento di pagare, mi ha chiesto 1830 € Dato che non lo conoscevo ed ero sola in casa, ho pagato perché avevo paura a rifiutarmi. Con questa cifra avrei comprato l’anta della finestra nuova. Ritengo di essere vittima di una truffa.
Contestazione formale richiesta pagamento pratica N. 003-562-001-619
Spettabile Park Depot SRL/GMBH Via Martiri della Libertà 26 33084 Cordenons PN Oggetto: Contestazione formale richiesta pagamento pratica N. 003-562-001-619 Targa DY88WA per la cosiddetta violazione delle condizioni di parcheggio in data 23.12.2025 in Via Veneto,20091, 1-3,Bresso. Con la presente il sottoscritto Pasquale Claudio Amendolagine domiciliato a Milano, via Salvator Rosa 2 intendo contestare formalmente la richiesta pagamento pratica N. 003-562-001-619 Targa DY888WA per la cosiddetta violazione delle condizioni di parcheggio in data 23.12.2025 in Via Veneto,20091, 1-3,Bresso. pervenutami in data 31/01/2026 tramite posta ordinaria. I motivi della contestazione sono i seguenti: - Mancanza di Consenso Contrattuale: Sottolineo che non ho firmato alcun contratto né ricevuto un ticket, e che entrare nel parcheggio non equivale a un contratto implicito, specialmente in aree di pertinenze di attività commerciali con parcheggi gratuiti. - Mancanza di consenso dell’utilizzo dei dati personali: avete inviato una lettera utilizzando la mia targa per rintracciare il mio nome e indirizzo, senza nessun consenso firmato da parte mia. - Assenza di Segnaletica Adeguata: Affermo che non c'era cartellonistica chiara e visibile all'ingresso (es. sbarre, orari, costi) che indicasse le condizioni di utilizzo e le relative sanzioni, violando il Codice del Consumo e che quelli presenti sono in contraddizione, a dimostrazione della inadeguatezza della segnaletica esposta, con la somma riportate nella contestazione. - Irregolarità della Notifica: Sottolineo che la notifica via posta ordinaria non ha valore probatorio, a differenza di una raccomandata A/R o di una posta certificata, e che le foto (da voi probabilmente utilizzate) potrebbero essere state scattate senza adeguata informativa sulla videosorveglianza (GDPR) di cui io non ero a conoscenza dell'eventuale esistenza. - Richiesta Illegittima: Dichiaro che la richiesta non è una multa amministrativa (che spetta solo agli organi preposti) ma una penale contrattuale illegittima. - Mancata indicazione, nella vostra comunicazione, delle modalità da adottare per una contestazione efficace e puntale (assenza di indicazione di una mail riservata a un eventuale ricorso, assenza dell'indicazione di una posta certificata o di un responsabile amministrativo di riferimento a cui rivolgersi in caso di contestazione. Chiedo pertanto l'annullamento immediato di ogni richiesta di pagamento relativa alla pratica in oggetto e la cancellazione dei miei dati personali trattati per tale finalità, ai sensi del GDPR e vi diffido, in difetto di un vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, di procedere ulteriormente nel vostro tentativo di estorsione in quanto, sempre in difetto di un vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, di segnalare la Vostra condotta all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), alla Polizia Postale e alle altre autorità competenti per pratiche commerciali scorrette e senza il rispetto e la tutela del consumatore.” Pasquale Claudio Amendolagine
Contestazione multa Parkdepot
Pensando di fare cosa gradita e vedendo il vostro interesse per l'argomento invio a seguito il testo della contestazione che ho inviato per posta certificata (amodobiosrls@pec.it) in data odierna a : Spettabile Park Depot SRL/GMBH Via Martiri della Libertà 26 33084 Cordenons PN Oggetto: Contestazione formale richiesta pagamento pratica N. 004-179-000-409 Targa FJ452SM per la cosiddetta violazione delle condizioni di parcheggio in data 10.12.2025 in Via Marinelli 27/31 47521 Cesena (FC). Con la presente il sottoscritto Castellucci Giorgio domiciliato a Cesena (FC) in via G. Susini 62 intendo contestare formalmente la richiesta pagamento pratica N. 004-179-000-409 Targa FJ452SM per la cosiddetta violazione delle condizioni di parcheggio in data 10.12.2025 in Via Marinelli 27/31 47521 Cesena (FC) pervenutami in data 29.01.2026 tramite posta ordinaria. I motivi della contestazione sono i seguenti: - Mancanza di Consenso Contrattuale: Sottolineo che non ho firmato alcun contratto né ricevuto un ticket, e che entrare nel parcheggio non equivale a un contratto implicito, specialmente in aree di pertinenze di attività commerciali con parcheggi gratuiti. - Mancanza di consenso dell’utilizzo dei dati personali: avete inviato una lettera utilizzando la mia targa per rintracciare il mio nome e indirizzo, senza nessun consenso firmato da parte mia. - Assenza di Segnaletica Adeguata: Affermo che non c'era cartellonistica chiara e visibile all'ingresso (es. sbarre, orari, costi) che indicasse le condizioni di utilizzo e le relative sanzioni, violando il Codice del Consumo e che quelli presenti sono in contraddizione, a dimostrazione della inadeguatezza della segnaletica esposta, con la somma riportate nella contestazione. - Irregolarità della Notifica: Sottolineo che la notifica via posta ordinaria non ha valore probatorio, a differenza di una raccomandata A/R o di una posta certificata, e che le foto (da voi probabilmente utilizzate) potrebbero essere state scattate senza adeguata informativa sulla videosorveglianza (GDPR) di cui io non ero a conoscenza dell'eventuale esistenza. - Richiesta Illegittima: Dichiaro che la richiesta non è una multa amministrativa (che spetta solo agli organi preposti) ma una penale contrattuale illegittima. - Mancata indicazione, nella vostra comunicazione, delle modalità da adottare per una contestazione efficace e puntale (assenza di indicazione di una mail riservata a un eventuale ricorso, assenza dell'indicazione di una posta certificata o di un responsabile amministrativo di riferimento a cui rivolgersi in caso di contestazione. Chiedo pertanto l'annullamento immediato di ogni richiesta di pagamento relativa alla pratica in oggetto e la cancellazione dei miei dati personali trattati per tale finalità, ai sensi del GDPR e vi diffido, in difetto di un vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, di procedere ulteriormente nel vostro tentativo di estorsione in quanto, sempre in difetto di un vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, di segnalare la Vostra condotta all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), alla Polizia Postale e alle altre autorità competenti per pratiche commerciali scorrette e senza il rispetto e la tutela del consumatore.” Giorgio Castellucci Via G. Susini 62 - 47521 Cesena (FC)
https://www.heravineatelier.com/prodotto-p-379740.html
https://www.heravineatelier.com/prodotto-p-379740.html Voglio chiedere il rimborso di 30€
Buono non riscattabile in negozio
Buongiorno. In data 31 gennaio 2026 alle ore 21:50 ho acquistato tramite la piattaforma Satispay un buono cartaceo del valore di €100 spendibile presso i supermercati IperTosano. Stamattina all’atto del pagamento della spesa la cassiera mi informava che il buono non è riscattabile. Chiedo pertanto una verifica sull’emissione del buono numero WMG98115987737656809. Anticipatamente ringrazio.
ParkDepot
Spett. le ParkDepot SRL/GMBH Via Dr. Josef Steiter 32 I-39100 Bolzano/Bozen Oggetto: Contestazione verbale n° 001-962-014-640 del 10.11.2025 - Targa FP290CC Io sottoscritto Antonino Flavio Cangemi, residente in Via Binaghi n° 4 - 21019 Somma Lombardo (VA) contesto formalmente la comunicazione n° 001-962-014-640 del 10.11.2025 per i seguenti motivi: 1 - Assenza di segnaletica adeguata: al momento del parcheggio non erano presenti sbarre abbassate con ticket né comunicazioni ben visibili relative ai limiti di sosta, in violazione degli obblighi di informazione previsti dal Codice Civile; 2 - Sproporzione della penale: l’importo di € 40,00, più costi di sollecito per un totale di € 8,00, risulta manifestamente eccessivo ai sensi dell’art. 1384 Codice Civile 3 - Modalità della comunicazione: il sottoscritto ha ricevuto la prima comunicazione (dopo fantomatici altri due invii) di tale "violazione" il giorno 22.01.2026 con posta ordinaria, anzichè con posta raccomandata, e dunque non soggetta a firma. Pertanto, poichè non intendo procedere al pagamento di tale "AVVISO", CHIEDO l’annullamento integrale del verbale di pagamento in quanto illegale. Mi riservo di adire l’autorità giudiziaria competente in caso di mancato accoglimento. Cordiali Saluti, Antonino Flavio Cangemi
mancati servizi e ritardi
Buongiorno, mi associo al reclamo di G.B. riguardo Diffondilibro. it (https://www.altroconsumo.it/reclamare/bacheca-dei-reclami/mancata-esecuzione-di-contratt/ca96f829519b8af80f). È successo anche a me, il 18.2.2025, di sottoscrivere un contratto con loro per un servizio base (Easy Communication). Prima di firmare il contratto, espongo alcuni dubbi a cui risponde (messaggio vocale su WA) il titolare dicendo che il numero di contenuti minimi dichiarati nel contratto sono molto bassi proprio per essere sicuri di raggiungerli (e che se un servizio garantisce 50 contenuti significa che loro ne possono produrre almeno 80-90 nei termini della durata del contratto). Aggiunge poi che, se proprio dovesse succedere di non raggiungerli, Diffondilibro si impegnerà a lavorarci un altro mese o due fino al raggiungimento di quanto concordato. Bene, a quasi 10 mesi dal termine del contratto (19 maggio), entro cui avrei dovuto ottenere quanto previsto, manca ancora completamente più della metà dei contenuti minimi garantiti; così come non ho mai ricevuto i feedback settimanali (se non dopo numerose sollecitazioni), pure previsti dal contratto. Ho chiesto più volte spiegazioni senza ricevere risposta, per mesi ho cercato di contattarli nel tentativo di trovare una soluzione comune, ma sono stata rimbalzata da una chat su Whatsapp all’altra all’email (sentendomi anche spesso rispondere in modo sgradevole). E quando capitava che rispondessero, garantivano termini, pubblicazioni e contatti che però non sono mai stati rispettati. Stanca di rincorrerli, di non ricevere risposta per settimane e di perdere tempo, assieme ad altri colleghi nella mia stessa situazione, mi rivolgo a voi di altroconsumo, affinché ad altri utenti non capiti la stessa spiacevole esperienza.
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
