Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. R.
19/04/2026
Files Editor

Abbonamento Non Richiesto

Salve, nella notte tra il 31/03 e l’1/04/2026 mi sono imbattuto nel sito Files Editor nel tentativo di modificare un file pdf gratuitamente. Partendo dal presupposto che dopo 20gg non ricordo tutto nei dettagli, la storia è andata suppergiù così: dopo la procedura di caricamento file arrivo allo step del pagamento per il download, che io non ricordo di aver mai fatto ed infatti controllando la lista movimenti della carta mia carta non trovo nessun addebito intestato a tale sito; qualche minuto dopo aver declinato il download a pagamento ricevo un’e-mail(in allegato) dove dicono di aver loro stessi attivato un periodo di prova gratuito per consentirmi di fare il download. ; considerando che tutto ciò è avvenuto intorno alla mezzanotte non ho avuto la lucidità di controllare se tale attivazione potesse nascondere insidie; fatto sta che è da diversi giorni che ricevo notifiche di tentativi di addebito non riusciti da parte di Files Editor, per fortuna al momento non c’è un saldo tale da permettere l’addebito. Sinceramente credo sia una politica alquanto scorretta spero possiate aiutarmi.

Chiuso
M. B.
19/04/2026
Future Entertainment S.R.L.S

Mancato rimborso biglietti

Spett. FUTURE ENTERTAINMENT S.R.L.S In data 08.12.2024 ho acquistato tramite tickeone 3 biglietti per lo spettacolo Rock at the Opera previsto per il 18.04.2025 al GRan Teatro Geox di Padova, successivamente rinviato al 03.10.2025 e poi annullato. In data 14.04.2026 ricevo una mail da ticketone, la quale mi informa che ogni loro tentativo di ottenere un vostro rimborso non ha avuto riscontro e di procedere per conto proprio con la richiesta. Pertanto chiedo il rimborso immediato di 3 biglietti + diritti di prevendita, per un valore di euro 84. Resto in attesa di riscontro Mara Bassanese

Chiuso
A. L.
19/04/2026

ABBONAMENTO

Spett. LiveCarrer In data 13/04/2026 ho sottoscritto un contratto per la creazione di un curriculum vitae concordando un corrispettivo pari a 2.85 consapevole che potevo annullare tale abbonamento in QUALSIASI MOMENTO come scritto in allegato. Sto cercando in tutti i modi di disdire ma sul sito non vi e' alcuna opzione di disdetta, sto chiamando da due giorni il numero 800 597 122 e senza ricevere alcuna risposta si chiude la chiamata. Non intendo aderire in alcun modo al rinnovo automatico che comporta un pagamento mensile di 23.85 euro ogni 4 settimane ma voglio immediatamente disdire. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

Intervento su perdita wc non risolutivo

Buongiorno, martedì 8/4/26 ho richiesto un intervento per una perdita sul muro dietro al WC, sono arrivati 2 idraulici e dopo un’ora di intervento mi hanno detto di riaprire l’acqua il mattino seguente, ho pagato 500€+Iva per un tot di 610€. Il giorno dopo ho riaperto la valvola dell’acqua e la perdita c’era ancora,anzi era persino peggiorata! Ho provato a ricontattare il numero originario da cui ho chiamato per 4 volte e mi è stato detto che sarei stato ricontattato ma non è mai accaduto. Ho provato a scrivere anche alla mail e alla pec aziendale e sono sempre stato ignorato. Richiedo pertanto il rimborso dell’intera somma in modo da incaricare un’altra persona per eseguire il lavoro! Grazie

Chiuso
G. R.
19/04/2026

Rimborso per mancato noleggio.

Spett. DoYouItaly In data 18/04/2026 ho sottoscritto il contratto per il noleggio di un veicolo (Toyota Aigo 5 porte o similare) tramite il vostro servizio presso la società U SAVE RENT A CAR a Bologna, pagando un corrispettivo pari a 53.46€ Recatomi autonomamente sul posto a mie spese fuori dall’aeroporto di Bologna, dopo aver tentato di organizzare il ritiro come descritto sul voucher a seguito di prenotazione, chiamando il numero dedicato per il transfer AEREOPORTO BOLOGNA - UFFICIO U SAVE RENT A CAR, senza ricevere alcuna risposta, mi viene negato dal noleggiatore il noleggio del veicolo, costringendomi al rientro in aereoporto sempre a mie spese, e al noleggio di un’auto Last minute presso un’altra compagnia, e a un prezzo sensibilmente superiore rispetto a quello di mercato, per un totale di 145,71€. In qualità di legale, vi intimo al pagamento delle somme versate ENTRO 5 giorni pari a 53.46€ a titolo di rimborso, per servizio non fruito per causa a me non dovuta. Inoltre, richiedo il rimborso delle spese sostenute per il noleggio presso un’altra compagnia, a titolo di danno, ad un prezzo non concorrenziale, vista l’urgenza per il disagio da Voi arrecatomi, per colpa a me non imputabile In mancanza di un riscontro effettivo entro 15 giorni dal ricevimento della presente, a tutela dei miei diritti, provvederò al recupero delle somme a me spettanti, ricorrendo per via legale, adducendo alla magistratura italiana e nelle sedi competenti; Inoltre, procederò ad un esposto formale, dinnanzi agli organi e le sedi di vigilanza preposte. Auspicando in un Vostro favorevole riscontro quanto prima, Vi porgo cordiali saluti, Giovanni Rizzi

Risolto
P. P.
18/04/2026
pdf leader

addebito automatico non autorizzato

ho richiesto un servizio a pdfleader.com tempo fa di cui ho usufruito e pagato una tantum 0,99 euro per l'apertura di un PDF. oggi ho ricevuto un addebito di 44,99 euro per un abbonamento mai sottoscritto e pagato in automatico tramite Paypal. L'ho bloccato ma non sono sicuro che questa cosa non si ripeta

Risolto
V. C.
18/04/2026

Addebito non autorizzato

Ho effettuato in data 14/04/2026 l’acquisto di una singola visura camerale tramite il sito imprese-italia.com, al costo complessivo di €2.5 iva esclusa Successivamente, in data 17/04/2026, ho ricevuto un allert dal mio conto bancario per un addebito di €68.85 iva esclusa da parte della società Ankompanii Ltd, io non ho mai autorizzato questo addebito e non ho mai attivato abbonamenti per avere questo addebito Per quanto sopra l’addebito è illegittimo e riconducibile a una pratica commerciale scorretta e ingannevole. Per evitare ulteriori problemi sono stato costretto a bloccare cautelativamente la carta. Pertanto chiedo il rimborso dell’importo di €68.85 iva esclusa e interruzione di qualsiasi rapporto, con diffida ad effettuare ulteriori addebiti. In mancanza di sollecito riscontro, mi riservo di procedere con formale segnalazione all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), nonchè all'A.G. per il risarcimento di tutti idanni e spese.

Chiuso
D. T.
18/04/2026
Prestovisure.it

RECESSO ABBONAMENTO E RESTITUZIONE ADDEBITO

Buongiorno, chiedo con effetto immediato il recesso dall'abbonamento non autorizzato e la restituzione degli importi indebitamente detratti dalla carta. Ho unicamente autorizzato un addebito di eur 6.9 non ho mai autorizzato gli addebiti successivi e l'abbonamento non era proposto in chiaro al momento della richiesta di un'unica visura a costo definito. Chiedo inoltre la cancellazione immediata dei dati sensibili (mail, dati personali, numeri di targa e numeri carta di credito) non accessibili tramite l'account e non modificabili in alcun modo. Procederò quanto prima alla denuncia alle autorità competenti distinti saluti Daria Turchetto

Chiuso
S. V.
18/04/2026
EUROPCAR

Dispute damage Dossier #26048662

Si contesta il pagamento addebitato nella carta di credito per i seguenti motivi 1) Il verbale di rilevazione del danno fa riferimento ad un’escoriazione maggiore di 15 cm. Davanti all’addetto al ritiro abbiamo dimostrato che si trattava di macchie che scomparivano con acqua. L’addetto ha dichiarato che per lui allora andava bene Mi è stata poi richiesta una firma su un tablet ed io ho firmato sulla base della dichiarazione sopra indicata dell’addetto al servizio. 2) Contestiamo le seguenti contraddizioni ed errori dalla fattura n. 100236503522 del 9/04/2026 rispetto alla Valutazione di riparazione importi datata 10/04/2026, Reférence BCA 23 624 063, n’ Rapport 0 a) Excess danni da fattura 370,50 euro Evaluation de la riparation 242,50 euro b) Noleggio base + addebiti extra 255,38 La prenotazione invece era pari a 323,33 di cui 83,94 già pagati al momento della prenotazione on line (vedi ricevuta di prenotazione n. 7902832 dello 01/03/2026 allegata). Restavano da pagare euro 239,39 e non 255,38 c) Nella fattura non c’è alcun riferimento all’acconto di 83,94 euro già pagato on line il 1°/3/2026 3) Nella Valutazione di riparazione importi datata 10/04/2026, Reférence BCA 23 624 063, n’ Rapport 0 si fa riferimento ad una collisione con un veicolo mai avvenuta. Traduzione in francese: Le paiement débité sur la carte de crédit est contesté pour les raisons suivantes 1) Le procès-verbal de constatation des dommages fait référence à une eraflure supérieure à 15 cm. Devant l’employé de la collecte, nous avons démontré qu’il s’agissait de taches qui disparaissaient avec de l’eau. L’employé a déclaré que pour lui tout allait bien à l’époque Il m’a ensuite été demandé de signer sur une tablette et j’ai signé sur la base de la déclaration mentionnée ci-dessus de l’employé du service. 2) Nous contestons les contradictions et erreurs suivantes de la facture n° 100236503522 du 09/04/2026 par rapport à l’évaluation des montants de réparation datée du 10/04/2026, Référence BCA 23 624 063, n' Rapport 0 a) Excédent de dommages de facture 370,50 euros Evaluation de la réparation 242,50 euros b) Location de base + frais supplémentaires 255,38 La réservation s’élevait à 323,33 dont 83,94 déjà payés au moment de la réservation en ligne (voir reçu de réservation n° 7902832 du 01/03/2026 joint). Restaient à payer 239,39 euros et non 255,38 c) Sur la facture, il n’y a aucune référence à l’acompte de 83,94 euros déjà payé en ligne le 1er/3/2026. 3) Dans l’évaluation des montants de réparation datée du 10/04/2026, Reférence BCA 23 624 063, n' Rapport 0, il est fait référence à une collision avec un véhicule qui n’a jamais eu lieu. Vieri Cioni e Silvia Vannucci Via Pagnini,4 50134 FIRENZE ITALY svann0506@gmail.com vieri.cioni@gmail.com

Chiuso
A. Z.
18/04/2026
Enel sezione gas

bollette troppo alte

non esiste pagare la boleltta del gas di 40€ per un solo emse, è un furto! non intendo pagare queste cifre ad enel e poi voglio la bolelttazioen bimestrale, non mensile, fornitore precedente faceva boleltte da 30-35€ ma BIMESTARLI! C sia chiaro enel io non pagherò mai queste cife di boleltte. scordatelo!!!!

Risolto

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