Bacheca dei reclami

Ho ordinato un telefono con cover e assistenza telefonica, per un totale di euro 583,90, in data 29/11/2025. Ho atteso due mesi e non è mai arrivato. Ho richiesto un rimborso della somma in data 26/01/2026, ma non è mai arrivato neanche quello. Al centralino rispondono con scuse di ogni genere e alle mail non risponde nessuno. Il numero dell'ordine è 208953.

Spett. Elettronica smart srls (Gommix.it) In data 13/01/2026ho acquistato presso il Vostro negozio online un gomma posteriore di un motocross Mitas. Con numero ordine 38345, pagando contestualmente l’importo di [€100,48con di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15 giorno dopo l'acquisto. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

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con la presente vi segnalo che, nonostante il pagamento da voi confermato in data 04/12/2025, ad oggi non ho ricevuto la merce relativa al seguente ordine: Numero ordine: 29589 Articoli ordinati: n. 4 ROTALLA ICE-PLUS S210 XL M+S 3PMSF Misura: 205 / 50 R17 93V Ordine inviato al magazzino: 09/12/2025 Dal vostro portale risulta che il corriere avrebbe dovuto prendere in carico la spedizione entro sette giorni lavorativi. A oggi non mi è stato comunicato alcun numero di tracking e la merce non è mai stata consegnata.

con la presente vi segnalo che, nonostante il pagamento da voi confermato in data 04/12/2025, ad oggi non ho ricevuto la merce relativa al seguente ordine: Numero ordine: 29589 Articoli ordinati: n. 4 ROTALLA ICE-PLUS S210 XL M+S 3PMSF Misura: 205 / 50 R17 93V Ordine inviato al magazzino: 09/12/2025 Dal vostro portale risulta che il corriere avrebbe dovuto prendere in carico la spedizione entro sette giorni lavorativi. A oggi non mi è stato comunicato alcun numero di tracking e la merce non è mai stata consegnata.

con la presente vi segnalo che, nonostante il pagamento da voi confermato in data 04/12/2025, ad oggi non ho ricevuto la merce relativa al seguente ordine: Numero ordine: 29589 Articoli ordinati: n. 4 ROTALLA ICE-PLUS S210 XL M+S 3PMSF Misura: 205 / 50 R17 93V Ordine inviato al magazzino: 09/12/2025 Dal vostro portale risulta che il corriere avrebbe dovuto prendere in carico la spedizione entro sette giorni lavorativi. A oggi non mi è stato comunicato alcun numero di tracking e la merce non è mai stata consegnata.

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