Bacheca dei reclami

Ho ordinato in data 23/02 5 articoli Numero dell'ordine 13901035740787 Uno di questi articoli, Pantaloni cargo - blu scuro Misura 25 Prezzo 75,00 € N° dell'articolo ZZO34WL27-T00 Non è arrivato. Ho subito segnalato mandando tutti i moduli del caso, ma si rifiutano di farmi un rimborso.

Buongiorno, dopo aver lasciato il furgone noleggiato con la società Noleggiare.it in sede Fiumicino aeroporto tramite keybox, mi sono ritrovato a dover pagare 1080€ per la sostituzione del parabrezza perché responsabile per danni anche da terzi fino alla riapertura dell’ufficio. Il problema è che nonostante io abbia prove dell’effettivo non utilizzo del mezzo dopo averlo parcheggiato e avendo le prove di averlo lasciato in condizioni perfette, mi viene detto che devo comunque pagare. Però questa azione è furba da parte dell’azienda perché io non potrò mai sapere se un loro operatore (magari proprio quello che ha effettuato il controllo) avesse rovinato appositamente il mezzo (sapendo fosse senza assicurazione) per potermi estorcere questa somma. Inoltre la somma richiesta (1080€) è il massimo della somma che può essere richiesta in quanto LORO hanno deciso che il parabrezza va sostituito, anche se non ci sono gli estremi né per legge né per termini e condizioni loro della sparizione in quanto il danno non risulta essere più grande di 0,1 mm (calcolato dal loro operatore con apposito righello). Quindi chiedo la cancellazione di tale tariffa perché non riconducibile al mio possesso, perché la richiesta risulta essere fraudolenta essendo non tutelato da eventuali truffe fatte dal personale e in più perché la tariffa applicata non risulta essere quella relativa al danno non procurato ripeto da me. In allegato troverete le foto e i video della consegna e dei presunti danni.

Spett. BETTERME, stante che l'abbonamento acquistato il 10/12/2024 (della durata di 12 settimane) era stato annullato prima della scadenza per la quale era prevista il rinnovo e, nella mia area, lo stesso era classificato con la dicitura "annullato", rifiuto l'addebito di € 40.99= da voi fatto stamane tramite Apple Pay in quanto illegittimo e chiedo l'importo della cifra addebitata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Negozio OBI: Negozio di Sesto Fiorentino (FI) (1,8km) Numero scontrino: 03004401609581011452 di Ottobre 2024 - fattura 044/000021122 Mancata consegna del kit di montaggio, nonostante decine di reclami

Spett. Dell Technologies, in data agosto 2023, ho acquistato tramite il vostro sito ufficiale un monitor Alienware AW3423DWF, pagando 874,17 €. Dopo circa 16 mesi, nel dicembre 2024, il monitor ha iniziato a presentare difetti di conformità, compromettendo la qualità d’uso. In particolare, ha sviluppato evidenti segni di burn-in, rendendolo inadatto allo scopo per cui è stato progettato. Il 3 marzo 2025, ho contattato il servizio clienti Dell via chat WhatsApp per richiedere assistenza in garanzia. Tuttavia, mi è stata proposta esclusivamente una riparazione con installazione di un pannello ricondizionato, senza alcuna garanzia che il componente sostitutivo sia nuovo o esente da difetti pregressi. Contesto tale decisione in quanto: La garanzia deve ripristinare la piena conformità del prodotto. Un pannello ricondizionato non garantisce la stessa qualità e durata di uno nuovo. Dell non mi ha offerto il rimborso, nonostante il difetto significativo del prodotto. Pertanto, richiedo senza ulteriore ritardo la risoluzione del contratto e il rimborso totale dell’importo pagato, ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lgs. 206/05. Se non riceverò un riscontro entro 15 giorni, mi riservo il diritto di intraprendere azioni legali a tutela dei miei diritti di consumatore. Allegati: ✔️ Copia dell’ordine / Fattura d’acquisto ✔️ Conversazioni con l’assistenza Dell

HO RICHIESTO IL TRASLOCO DELLA LINEA IN DATA 28/12/2024 CON UN PRIMO APPUNTAMENTO A METà GENNAIO. SUCCESSIVAMENTE HO TELEFONATO PER SPOSTARE IL PRIMO APPUNTAMENTO CON IL TECNICO AL 3 FEBBRAIO 2025, FASCIA ORARIA 8.30-10.30. PERCHE’ HO LASCIATO IL 02 FEBBRAIO 2025 IL VECCHIO IMMOBILE (IN VIA DI ACQUA BULLICANTE 183, ROMA) PER IL NUOVO SITO IN VIA DEI PLATANI. IL VOSTRO TECNICO NON SI è PRESENTATO E NON HA TELEFONATO, NE’ PRIMA, NE’ DOPO, NE’ NEL CORSO DELLA GIORNATA, FACENDOMI PERDERE UNA MATTINATA DI LAVORO. IL SECONDO APPUNTAMENTO E’ STATO FISSATO PER TRAMITE CALL CENTER PER IL 07 FEBBRAIO 2025, FASCIA ORARIA 10.30-12.30. ANCHE IN QUESTO, IL VOSTRO TECNICO NON SI è PRESENTATO E NON HA TELEFONATO, NE’ PRIMA, NE’ DOPO, NE’ NEL CORSO DELLA GIORNATA, FACENDOMI PERDERE UNA MATTINATA DI LAVORO. IL TERZO APPUNTAMENTO E’ STATO FISSATO PER TRAMITE CALL CENTER PER IL 12 FEBBRAIO 2025, FASCIA ORARIA 10.30-12.30. ANCHE IN QUESTO, IL VOSTRO TECNICO NON SI è PRESENTATO E NON HA TELEFONATO, NE’ PRIMA, NE’ DOPO, NE’ NEL CORSO DELLA GIORNATA, FACENDOMI PERDERE UNA MATTINATA DI LAVORO. E SIAMO A TRE. SUCCESSIVAMENTE HO AVUTO ALCUNE INTERLOCUZIONI (IL 13 FEBBRAIO) TELEFONICHE CON IL VOSTRO CALL CENTER CHE SI OCCUPA DEL TRASLOCO CHE MI HA DETTO CHE SAREI STATO CHIAMATO DAL TECNICO IL 14 FEBBRAIO. NESSUNA COMUNICAZIONE E’ PERVENUTA. IL GIORNO STESSO HO PARLATO CONUN VOSTRO OPERATORE CHE HA NUOVAMENTE SOLLECITATO. IL 17 FEBBRAIO NESSUNA COMUNICAZIONE E’ ULTERIORMENTE PERVENUTA. ALLA DATA ATTUALE SONO DA 14 GIORNI SENZA LINEA TELEFONICA FISSA E SENZA INTERNET SENZA POSSIBILITA’ DI AVERE CERTEZZA SULLA RISOLUZIONE DEL PROBLEMA. NE CONSEGUE UNA GRAVE INADEPENZIENZA VOSTRA UN GRAVE DANNO PERSONALE A CUI SI AGGIUNGE QUELLO PROFESSIONALE CHE E’ COLLATERALE ALLA VOSTRA GRAVE INADENPIENZA

Il giorno 04/07/2024, nel redigere la denuncia di successione della mia pro- zia Broccolini Linda, deceduta a Teramo, il 21/09/2022 effettuavo una visu- ra su visurita.com ( sito di proprietà di tale azienda DOLFINA, con sede in BG), pagando regolarmente il costo del servizio, indicato nella home Page del sito in € 3,90. Per pagare, inserivo i dati della mia carta Postepay. Nel mese di febbraio 2025, a causa di un controllo antifrode, veniva attivato da Poste Italiane un blocco parziale della suddetta carta, per sospetto prelievo non autorizzato. Accertandomi dell'accaduto, verificavo con grande sorpresa non solo che il prelievo -fortunatamente bloccato da Poste - era stato richiesto da visurita.com a titolo di abbonamento, ma anche che la stessa somma di € 49,50 mi era stata sino ad allora indebitamente sottratta senza autorizzazione dalla carta prepagata con cadenza mensile. Ho poi scoperto dalle esperienze sfortunate identiche alla mia di cui è pieno il web, che il suddetto sito, pur pubblicizzando un costo della visura singola a €3,90, cela tra i termini e condizioni di utilizzo una clausola di attivazione automatica di abbonamento c.d. premium, in caso di mancata comunicazione entro 3 giorni dall'acquisto di una singola visura di non volersi abbonare. Il suddetto modus operandi, tuttavia, è idoneo a trarre in inganno il consumatore circa il tipo di servizio che si acquista (l'abbonamento, appunto) che non viene affatto menzionato all'atto del pagamento della visura, né si capisce dalla pagina iniziale del sito che procedendo all'acquisto, ci si abbona automaticamente. Aggiungo di non aver mai ricevuto alcun contratto, nè comunicazione relativa ai termini del fantomatico abbonamento né alla scadenza imminente del c.d. periodo di prova, non ho mai ricevuto alcun rendiconto o fattura circa le somme prelevate dalla mia carta (prassi anche questa assai priva di trasparenza, che va al di là dello stesso obbligo di fatturazione aziendale degli importi percepiti: se avessi infatti ricevuto regolare fatturazione degli importi prelevatimi, mi sarei avveduto ben prima di ora dell' attivazione dell'abbonamento, che avrei ovviamente prontamente disdetto, così come avrebbero fatto molti altri malcapitati consumatori). Preciso che ho scoperto essere stato creato un account senza che mi fosse stato richiesto, e che esso peraltro risulta intestato non a me ma alla defunta Sig.ra Linda Broccolini, (la prozia defunta sulle cui proprietà avevo chiesto visura). Avvedendomi di tutto quanto sopra, cercavo online i recapiti dell'azienda allo scopo di chiedere il rimborso delle somme prelevatemi, ammontanti complessivamente a € 346,50: l'azienda non dispone di un numero telefonico né di una pec, ma solo di una email e di un servizio chat, c.d. servizio clienti, del quale usufruivo esponendo il problema lo scorso 18.02, lasciando io il mio recapito telefonico allo scopo di essere ricontattato. Venivo in effetti chiamato da un numero non visibile facente capo a un tale operatore, il quale prendeva a insultarmi pesantemente e a minacciarmi. Ho inviato all'indirizzo contatti@visurita.com una email dal mio indirizzo PEC, rimasta inesitata. Chiedo il rimborso delle somme prelevate senza autorizzazione, data l'assenza di trasparenza che mi ha indotto a credere che stessi pagando la visura singola (che ho in effetti pagato).

Il numero telefonico: • 328 4533354 appartenente Partita IVA 02294360983 è vittima di spoofing, ovvero l’id chiamante appare come nostra e in realtà non lo è in quanto stiamo ricevendo continue chiamate da numeri che lamentano di essere stati chiamati da questa utenza quando in realtà non lo è. Il problema è stato segnalato numero segnalazione 7-84709562675. Vi chiediamo un immeditato e tempestivo intervento in quanto essendo un numero aziendale ci sta causando non pochi problemi e danni di cui ci riserveremo di chiedere compensazione in separata sede.

Spett. Mediaworld In data 08/02/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un asciugatrice Hover Hr24 pagando contestualmente l’importo di euro 525,99 finanziando con Findomestic Spa Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 28/02/25. La merce suddetta è stata affidata da voi alla Rhenus logistic, ma visto che io l'ho comprata da voi vorrei che risolvete voi il problema sollecitando il corriere altrimenti sarò costretta a procedere legalmente, così che anche il finanziamento sia chiuso. Entro e non oltre il 07/03/25 pretendo che la asciugatrice mi sia consegnato. Grazie Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, è venuta a crearsi una situazione imbarazzante con il concerto di Gigi D'Agostino che doveva tenersi il 24 agosto 2024 all'arena dei tempi a Paestum. il 23 agosto partiamo da Roma (con spese di viaggio annesse) per andare al concerto e dopo poche ore controllo sull'email e scopro che il concerto è stato rimandato al 14 settembre. Compriamo altri biglietti del treno non rimborsabili per quella data e il 9 settembre ci avvisano che il concerto è stato completamente annullato. Furiosi effettuiamo subito la richiesta di rimborso a ticketmaster nei tempi da loro indicati e ad oggi, 04 marzo 2025 neanche si degnano di darci una risposta, solo "stiamo elaborando la richiesta". Io sono arrivata a circa 500 euro di spese di cui 136.62 di biglietti e il restante per gli spostamenti e neanche il rimborso dei biglietti ho ricevuto. E' veramente vergognoso!