Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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mancato rimborso docpeter
In data 15/07/2025 ho acquistato presso il sito online docpeter (n. riferimento ordine #730442350). In data 21/07/2025 ho ricevuto una email che mi comunica che docpeter ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Per tale motivo sarebbe seguito il rimborso degli articoli mancanti. Scrivo pertanto una mail all'assistenza per sollecitare il rimborso, visto che ho già avuto problemi con la stessa azienda, sempre per lo stesso motivo. Non ho ricevuto risposta! Mi ero raccomandata rispetto e serietà, cosa che è venuta meno, e mi aspetto di ricevere il rimborso quanto prima!
Mancato rimborso
Buongiorno, scrivo per sollecitare il rimborso parziale dell'ordine 1018705251 effettuato il 17 giugno 2025. Il 23 giugno, infatti, non avendo ricevuto alcuna mail di spedizione del pacco, ho contattato il costumer care per avere notizie e mi è stato fatto presente che alcuni prodotti non sarebbero stati inviati, e che per questi avrei ottenuto il rimborso. Purtroppo, però, a distanza di un mese, e diversi solleciti senza risposta, non ho ancora ricevuto la restituzione di quanto mi è dovuto (circa 25 euro). Cortesemente gradirei una risposta e la risoluzione della mia problematica.
Mancato rimborso
Buongiorno, mi trovo ad inviare un reclamo in quanto in data 30/03/2025 ho effettuato l'ordine # 1018128655 che non è mai stato evaso per mancanza dei prodotti in magazzino e ad oggi non mi è stato ancora rimborsato.
Mancato invio dei voucher relativi al concerto di Iron Maiden del 13 luglio
Buongiorno, in data 16 dicembre 2024, ho acquistato numero 02 biglietti per il concerto di Iron Maiden del 13 luglio 2025. Ad oggi non ho mai ricevuto i relativi ticket Pur avendo pagato una cifra totale di 328 € ed inviato la traccia abilità del pagamento alla mail di Customer collegata a Vivatiket. Pregasi inviare un cortese cenno di riscontro entro non oltre 15 giorni, altrimenti sarò costretto ad adire per le vie legali.
Pratica commerciale scorretta
Spett. Dyson In data 17/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un Corpo e ciclone della Dyson V10 pagando contestualmente l’importo di 119€. Tale acquisto è stato effettuato al telefono con un operatore del servizio clienti e mi è stato riferito che in 2giorni sarebbe stato spedito. Richiamo il servizio Clienti il 21/07/2025 e mi dicono che il pacco è in preparazione e a breve avrei ricevuto il link del Track di consegna. Non ricevendo nulla, richiamo il servizio Clienti oggi 24/07/2025 e mi dicono che il mio ordine è stato cancellato in data 17/07/2025 ed è stato emesso rimborso. Spingendomi a comprarne un altro. Non si sa perchè è stato cancellato dopo essere stato pagato. Non si sa perchè il 21/7 mi hanno detto che era in preparazione quando è stato cancellato il 17/7. Non mi è arrivata nessuna comunicazione di questa cancellazione, l'ho saputo solo perchè ho chiamato per la 3 volta. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso, nè alcuna mail di comunicazione di ciò. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Attivazione sim
Buongiorno, ieri mi é arrivata la sim di Iliad ma dall’app non riesco a caricare i documenti andando in errore. I formati delle foto sono conformi. Purtroppo se non carico i documenti non posso usare la app. X favore contattatemi al n 3396456020
Non mi sono arrivati i bigietti del volo a una settimana prima della partenza
Buongiorno, ho comprato 5 biglietti su flygo per partire il giorno 30/07/25 da Napoli verso Corfù e poi tornare il giorno 08/08/25, i biglietti sono stati comprati il 14/05/25 e ancora non è arrivato nulla
Danno da vacanza rovinata
Buongiorno, Ho soggiornato nell’Hotel Uappala Lacona dal 19/07/2025 al 23/07/2025 4 notti con soluzione pernotto e prima colazione. Tralasciando lo stato di pulizia e di usura della camera e degli ambienti comuni ( allego comunque alcune foto per capire lo stato di usura della struttura ) , il fatto di aver prenotato un Hotel 4 stelle in camera con letto matrimoniale ed aver dormito su due letti singoli uniti da un lenzuolo, nei giorni 19/07/2025 e 20/07/2025 non è stato possibile usufruire dell’acqua calda dovendo provvedere personalmente ad una doccia rapida con acqua fredda e non mettendo in condizioni la mia compagna, dopo ben due giornate al mare ( posso allegare ricevuta di pagamento dell’ombrellone e sdraio prenotati e pagati alla struttura) di lavarsi come necessario i capelli ed obbligando anche lei ad un igiene veloce con acqua fredda creando dei grossi malumori. Malumori condivisi con la reception dell’hotel che purtroppo , anche chiedendo soluzioni di sostituzione camera o cambio struttura, ha fatto orecchie da mercante allargando le braccia e non proponendo né alcuan soluzione in merito né uno sconto per i due giorni rovinati. L’imprevisto ha impattato negativamente sia nell’ immediato ( eravamo a cena fuori e non ci siamo potuti presentare rilassati e puliti a dovere) che nei successivi due giorni di soggiorno . Chiedo quindi di essere rimborsato come previsto per il danno subito. Attendo un vs riscontro in merito
Rimborso non arrivato
Il 29 giu 25 ho fatto un ordine pagato con postepay €77,27. Ho ricevuto solo 3 prodotti perché mancavano vitamina A, oligoelementi e Arkocps griffonia. Mi era stata inviata una mail in cui avrei dovuto ricevere il rimborso a breve ma dopo quasi un mese e diverse mail di reclamo non l'ho ancora ricevuto. Continuo invece a ricevere mail di pubblicità con relativi sconti che ritengo, a questo punto, pubblicità ingannevole passibile di reato di truffa.
Sottratti 39 euro senza aver attivato nulla
Buon giorno, mi sono stati sottratti 39 euro dalla carta senza nessuna mia richiesta dopo aver pagato 0.99 centesimi per l'utilizzo del sito per solo 7 giorni. Esigo subito un rimborso sennò procedo per vie legali.
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