Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
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Abbonamento Automatico
Spett. WE DO IT 4 YOU, S.L. In data 27/11/2025 ho sottoscritto il contratto per un periodo di prova di 24h del vostro servizio di geolocalizzazione concordando un corrispettivo pari a 0.50€. Mi è stato addebitato successivamente alle 24h un ulteriore importo di 39.99€ per estendere il servizio a un mese, cosa fatta appositamente per addebitare automaticamente un cliente in un situazione di disagio; ho subito annullato l'abbonamento con email, richiedendo un rimborso, ma la risposta è stata che non sono previsti rimborsi parziali. Inoltre sfruttando l'abbonamento attivo ho inserito il numero di mia madre e nonostante abbia accettato il messaggio con il suo telefono non è stato possibile geolocalizzarlo, confermo che sia del tutto una truffa a questo punto. Chiedo di ricevere l'intero importo di 39.99€ in quanto ho diritto di recesso entro i primi 14 giorni da un servizio online e ritengo inoltre fraudolento l'addebito senza promemoria. La carta a cui è stato addebitato l'importo termina con i numeri 6527 con scadenza 10/26. Allego prova di addebito tramite conto revolut. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Gabriele Melli
Abbonamento mensile nominativo smarrito
Segnalo il rifiuto a emettere titolo già pagato e smarrito, collegato a in nominativo e del quale pagamento la società di trasporto afferma di avere riscontro di pagamento. Mi è stato detto che è come perdere dei contanti ma contesto il fatto cge si tratta di titolo di viaggio emesso a condizione di associarlo a un nome. Mi è stato detto che qualcun altro potrebbe trovarlo e usarlo ma basta la denuncia di smarrimento per scongiurare questa ipotesi. L’azienda scarica sui clienti le proprie mancanze organizzative.
Abbonamento bloccato
Buongiorno Ho rinnovato l'abbonamento mensile con buddyfit il giorno 8.11. Da quel momento non è più stato possibile accedere alla piattaforma, se non attraverso il pagamento di un nuovo abbonamento che chiaramente non ho effettuato. Ho scritto diverse mails senza mai essere ricontattata o aver ricevuto risposta. Monica
Lavatrice consegnata non funzionante
Spett. Media World In data 13 novembre ho acquistato presso il Vostro negozio online ricondizionato una lavatrice ELECTROLUX EW5T526D con scritto "rigenerata e funzionante" pagando contestualmente l’importo di 211,43 euro. Sul sito scritto esplicitamente Garanzia legale di 2 anni. Consegnato il prodotto in data 25 novembre, ho fatto installare ad persona addetta alla consegna i tubi di carico e scarico. Una volta fatto, ho proceduto a l'azionamento e risulta avere delle perdite d'acqua dalla base. Prima di mobilitarmi ho controllato bene che il problema non fosse l'installazione e quindi di nostra responsabilità. Ma sembra che il problema sia interno. Ho più volte scritto e chiamato il centro di assistenza media world che per giorni ha temporeggiato e non mi ha dato nessun riscontro, chiedendomi più volte di rispiegare la situazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Helvetia rimborso assicurazione per surroga
Sn un es titolare mutuo Barclays con assicurazione incendio helvetia provo più volte a inviare mail o fax indicati nei moduli scaricati per "rimborso premio polizza incendio per surroga" ma le mail tornano indietro i fax inesistenti. Come inviare il tutto a helvetia il mio numero polizza 00194/000000363489
Mancata consegna racchetta Padel acquistata sul sito Momentum Sport
Acquisto sul sito https://momentumsport.it/ L'ordine #6246 del 12/11/2025 (allegato) con consegna prevista al max il 25/11/2025 non è mai stata consegnata, l'azienda dopo aver risposto qui che tutto era risolto è sparita compreso il suo Amministratore Sig. Boschi. La racchetta oggetto dell'ordine Wilson Bela LS 2025 continua ad essere in vendita sul sito, ma nessuna nuova spedizione del prodotto mi è stata fatta.
PAGAMENTO
Sono stati addebitati 12,08 euro sul mio conto da parte di Aruba bibbiana, senza autorizzazione , non ho acquistato nulla da voi Chiudi Pagamento online -12,08 € 02 dicembre 2025, 07:47 Stato Riuscita Commerciante WWWARUBAIT BIBBIENA IT carta n. 5333171219148448 NORMAN HERNANDO PUEDMA VINUEZA
L'assistenza Non funziona !!
Ho contattato Cecotec tramite il loro servizio clienti via email il 20 ottobre 2025. Oggi è il 2 dicembre 2025, 42 giorni dopo, e non sono ancora venuti a ritirare il prodotto come promesso, entro 24-72 ore. È assurdo! Sono senza aspirapolvere da 42 giorni. Voglio solo ciò che mi spetta di diritto. Se è in garanzia, ho tutti i diritti legali di consumatore. Ho anche inviato un messaggio su Instagram di Cecotec e mi hanno detto di non preoccuparmi, che avrebbero risolto il problema, ma ancora niente... NON SO PIÙ COSA FARE!!!!
L'assistenza Non funziona !!
Ho contattato Cecotec tramite il loro servizio clienti via email il 20 ottobre 2025. Oggi è il 2 dicembre 2025, 42 giorni dopo, e non sono ancora venuti a ritirare il prodotto come promesso, entro 24-72 ore. È assurdo! Sono senza aspirapolvere da 42 giorni. Voglio solo ciò che mi spetta di diritto. Se è in garanzia, ho tutti i diritti legali di consumatore. Ho anche inviato un messaggio su Instagram di Cecotec e mi hanno detto di non preoccuparmi, che avrebbero risolto il problema, ma ancora niente... NON SO PIÙ COSA FARE!!!!
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Ho contattato Cecotec tramite il loro servizio clienti via email il 20 ottobre 2025. Oggi è il 2 dicembre 2025, 42 giorni dopo, e non sono ancora venuti a ritirare il prodotto come promesso, entro 24-72 ore. È assurdo! Sono senza aspirapolvere da 42 giorni. Voglio solo ciò che mi spetta di diritto. Se è in garanzia, ho tutti i diritti legali di consumatore. Ho anche inviato un messaggio su Instagram di Cecotec e mi hanno detto di non preoccuparmi, che avrebbero risolto il problema, ma ancora niente... NON SO PIÙ COSA FARE!!!!
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