Bacheca dei reclami

Spett.le Università Telematica Pegaso ho fatto domanda di iscrizione alla Laurea triennale di Filosofia e Letteratura presso la UniversitàTelematicaPegaso. Sono stata pedissequamente ed anche insistentemente contattata ed assistita dalla d.ssa Bonetti nella fase di preparazione e caricamento dei documenti per la immatricolazione. Purtroppo però, dopo il pagamento on line il 5 Ottobre 2025 di 507 euro a favore della università Telematica Pegaso, ricevo mail dalla Università nella quale mi comunicavano che la mia iscrizione era stata RESPINTA. La d.ssa Bonetti mi ha contattato spiegandomi che non avrebbero potuto procedere alla iscrizione per una iscrizione preesistente presso altra università. Pertanto, non è nemmeno avvenuta la immatricolazione ed assegnazione del numero di matricola. Alla mia richiesta di restituzione della I rata versata a favore della Università la d.ssa Bonetti mi ha dato la mail rimborsi@unipegaso.it alla quale ho inviato il modulo compilato ed il documento di identità esattamente come previsto dal loro regolamento. Oltre alla mail ho inviato anche pec. Ho inviato numerose mail di RICHIESTA RESTITUZIONE per mancata iscrizione e solleciti e diffide ma SENZA MAI RICEVERE RISCONTRO. Non voglio giungere a conclusioni che sarebbero penalmente rilevanti per le quali mi riservo l'esercizio di qualsiasi azione e CHIEDO LA RESTITUZIONE IMMEDIATA DELLA I RATA VERSATA DI 507 EURO.

Buonasera, dopo reclami e contatti telefonici dal mese di luglio 2025 a tutt'oggi non è dato sapere il calendario dell'esame orale dell'abilitazione dell'ex art. 13 A11. Sollecito pertanto di conoscere al più presto le date dell'esame . Certa di un riscontro, distintamene saluta. Valeria Marfeo

Buongiorno, In data 14/10/2025 ho effettuato un pagamento di 0.50 sul sito pdf.toolz per convertire un file troppo grande in pdf. Il sito mi ha attivato senza consenso e senza chiari rifermineti un abbonamento di 7 girni gratuito a cui poi è sguot un prelievo di 49,90 dalla mia carta per attivazione dell'abbonamento mensile senza il mio consenso. Ho cancellato subito il mio abbonamento e segnalato il pagamento senza consenso alla mia banca. Chiedo immediatamente un rimborso altrimenti ricorrero a vie legali. Coridali saluti, Sara Loi 3349936652 sara02okgmail.com

Spett. Università Pegaso, Sono un vostro studente con matricola nr. 0802403018. In data 01/10/2025 a seguito di contatto con il tutor ho proceduto alla richiesta di “Trasferimento ad altro ateneo”. Il giorno 06/10/2025 ho ricevuto riscontro in riferimento alla mia richiesta di trasferimento e mi è stato comunicato che non è possibile accoglierla. In quanto come previsto dall'Articolo 9 del contratto di iscrizione, è necessario che siano trascorsi almeno due anni accademici dalla data di immatricolazione per poter procedere con la richiesta. Pertanto mi è stato proposto di valutare la rinuncia agli studi. Procedo quindi al seguente reclamo in quanto la clausola contrattuale che vincola lo studente per due anni risulta vessatoria, poiché impone un vincolo contrattuale eccessivo. È importante sottolineare che, dopo un confronto con il tutor, ho deciso di procedere al pagamento della retta del secondo anno nella convinzione che ciò fosse necessario e sufficiente per regolarizzare la mia posizione universitaria, saldando quanto dovuto. Tuttavia, non mi è stato in alcun modo impedito di presentare la domanda di trasferimento, e non mi sono stati restituiti i 120 euro versati. Inoltre, allego la documentazione da me firmata, nella quale oggi posso constatare risulti essere mancante la pagina 4, dove veniva menzionato quanto dettagliato per mail. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Altroconsumo, desidero segnalare il comportamento dell’Ente di Formazione Mnemosina, al quale ho versato regolare pagamento per il rilascio della pergamena attestante la mia formazione. Nonostante numerosi solleciti via email e ripetute chiamate al numero da loro indicato (0925 32779), non ho mai ricevuto risposta né indicazioni concrete sulla spedizione della pergamena. L’unico riscontro ricevuto è stato quello di continuare a contattare il medesimo numero, che risulta sistematicamente inattivo o non presidiato. Ritengo tale condotta lesiva dei diritti del consumatore e chiedo l’intervento di Altroconsumo affinché venga garantita la consegna del documento o il rimborso delle somme versate. Resto a disposizione per fornire copia dei pagamenti effettuati e delle comunicazioni intercorse. Cordiali saluti, Gianpiero Greco

Buongiorno, gradirei il vostro aiuto per ottenere il rimborso di un addebito datato 10/10/2025 da parte di Resume Coach di 29.95€. Non vi è traccia di alcuna sottoscrizione di abbonamento, che ovviamente non ho mai richiesto. Di conseguenza anche eventuali codice cliente o numero di fattura non sono disponibili. Senza contare che dal loro sito non è possibile provare a risalire ad eventuale account o transazioni di alcun tipo. Per qualsiasi info sono a vostra disposizione. Grazie,

Buongiorno,ho visto dal mio conto che mi è stato addebitato in data 08/10/2025 una cifra di 29.95 da me mai richiesta.Per cortesia chiedo immediatamente un riscontro e l' eventuale rimborso di tale cifra.Attendo una vostra risposta.Grazie

Corso di formazione – Scuola Radio Elettra Il mio compagno ha sottoscritto un contratto per un corso di formazione con la “Scuola Radio Elettra”, ma le condizioni verbalmente promesse dal venditore non corrispondono a quelle poi riportate nel contratto. L’incaricato ha infatti invitato il mio compagno a firmare frettolosamente, dicendo: “Firmi pure, sono le stesse cose che le ho spiegato a voce”, quando invece il contenuto era diverso. Il mio compagno ha già versato circa €2.000, pari a quasi il 50% del totale, ma la società rifiuta qualsiasi rimborso, richiamandosi all’art. 17 del contratto, che prevede il diritto di recesso entro 14 giorni per i contratti conclusi fuori dai locali commerciali. Tuttavia, il modulo per l’esercizio del recesso è stato inviato dal venditore dopo la scadenza di tale termine, impedendo di fatto l’esercizio del diritto. Inoltre, il corso non può essere seguito, poiché si svolge in presenza e per la durata di circa un anno, mentre era stato presentato come corso online della durata di tre mesi.

HO UNA LIMITAZIONE DI INTERNET SENZA PREAVVISO SCRITTO PER UN MANCATO PAGAMENTO

Buongiorno, in data 29 settembre 2025 ho acquistato un Corso Online di preparazione TEFL dal sito www.teflonlinepro.com chiamato "120-hour professional" (https://teflonlinepro.com/120-hour-professional/) al prezzo scontato di $149.50 tramite PayPal. Il sito dichiarava che il corso avrebbe prodotto un certificato spendibile in diverse scuole per insegnare l'inglese a stranieri. Dopo l'acquisto, nel visionare il corso, mi sono resa conto che non era assolutamente all'altezza di quanto dichiarato. I moduli erano scarni, di una lunghezza ridotta, e il contenuto del corso era molto superficiale. Alla fine di ogni modulo era presente un facile quiz per avanzare al modulo successivo. Il corso era terminabile in una manciata di ore, sicuramente non 120, e sicuramente non è professionalizzante. Ricordo che in Italia, il diritto di recesso dice che: "I consumatori possono recedere da contratti a distanza e fuori sede entro 14 giorni dalla consegna dei beni o dalla conclusione del contratto di servizio, con determinate eccezioni, senza alcuna spiegazione o costo. Le esenzioni si applicano in diverse circostanze, quali ad esempio a beni deperibili, beni sigillati aperti dal consumatore che non possono essere resi per ragioni sanitarie o igieniche e prenotazioni alberghiere o noleggi di autovetture vincolati a date fisse. Le eccezioni sono inoltre applicabili, in talune circostanze, ai contratti per la fornitura di contenuti digitali che non vengono forniti su un supporto materiale se l’esecuzione è iniziata. Al momento del recesso, il consumatore deve astenersi dall’utilizzare il contenuto digitale o il servizio digitale e dal metterlo a disposizione di terzi. La direttiva di modifica (UE) 2023/2673 consente ai consumatori di esercitare il diritto di recesso da tutti i contratti conclusi a distanza richiedendo ai rispettivi fornitori di garantire che le loro interfacce offrano una funzione di recesso di facile individuazione. Subito dopo l'acquisto, nemmeno un'ora dopo, ho scritto una mail al venditore chiedendo di esercitare il mio diritto di recesso e di avere dunque un rimborso, in quanto il corso non è conforme a quanto descritto, e non avendo usufruito del contenuto (ho solo fatto l'accesso alla pagina iniziale), non l'avevo iniziato. Bizzarro è il contenuto dei suoi Terms and Conditions: da una parte dichiara che: 11. Refunds and Cancellations If for any reason you change your mind and decide not to take the Course you have purchased and it has not been started, you are entitled to a full refund within seven calendar days from buying directly on this Website. Ma, nella sua mail, il venditore mi ha detto che "You started your course when you purchased your course." Quindi il corso inizia al momento dell'acquisto automaticamente. E il full refund? Inoltre il venditore è stato poco collaborativo e aggressivo, soprattutto nel momento in cui ho chiesto referenze reali delle scuole o enti stranieri che riconoscono il corso. Ho infatti fatto alcune ricerche online e il venditore è noto in vari blog per aver truffato altre persone e soprattutto aver creato falsi riferimenti e riconoscimenti ("Teacher's Choice Award Winner"). https://www.inheritingitaly.com/blog/tefl-online-pro-review-scam-wyecj Al momento, avendo una disputa su PayPal ancora aperta, ma rifiutata da PayPal, in quanto "Il servizio non è NOTEVOLMENTE difforme da quanto dichiarato" il venditore mi ha bloccato le credenziali e dunque l'accesso alla mia pagina del sito, in quanto ritorsione di aver aperto questo reclamo. Al momento, però, il mio pagamento è da considerare attivo dunque il venditore sta avendo una condotta scorretta e illegale in quanto non mi mette in condizione di usufruire del servizio, né però di avere un rimborso.