Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Recesso per garanzia soddisfatti e rimborsati
Spett. Happycasa di Capodichino napoliIn data 19-07_2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un ventilatore a piantana marca dictrolux pagando contestualmente l’importo di euro 24,99. Dopo aver ritirato il prodotto, ho avuto la possibilità di visionare le caratteristiche e ho riscontrato che le caratteristiche del prodotto non soddisfano quanto dichiarato perciò ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Mi sono già recato presso il vostro negozio e mi è stato rifiutato il rimborso anzi mi è stato proposto un buono .Contesto quanto sopra e vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a euro 24,99 in contanti Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Rota Nunzio Allegati: Ricevuta di pagamento
Truffa Abbonamento
Ho fatto un acquisto sul sito tradeinn.com fatto l'acquisto c'era la possibilità tramite il sito risparmidututto di avere un risparmio di € 25,00 sull'acquisto. Aderendo all'offerta di 72 ore entro le quali avrei dovuto disdire l'abbonamento il tutto al costo di 1 euro. Invece mi hanno addebitato il costo dell'abbonamento di 29,90 . Ho capito subito dopo che era una truffa, ho provato a disdire l’abbonamento dal sito ma naturalmente non me lo fa disdire, per disdirlo bisogna inserire la mail, e non quando là si inserisce naturalmente dice di inserire una mail corretta, e la mia lo e’. Ho inviato ben due mail, una nella quale li intimavo di non procedere ad alcun prelevamento dalla carta di credito, ed una di disdetta abbinamento, al momento non ho avuto alcun tipo di risposta. Chiedo il rimborso delle € 29,90 e la conferma di disattivazione dell'abbonamento.
Mancata consegna
Buongiorno, ho ordinato un pacco il 12/07 e non ancora ricevuto notizie! Voglio spiegazioni grazie
Mancata consegna
Buongiorno, ho ordinato un pacco il 12/07 e non ancora ricevuto notizie! Voglio spiegazioni grazie
elettrodomestico da buttare
buongiorno nel novembre 2018 ho acquistato un Frigorifero Americano Side By Side RS67NRS67N8210S9 SAMSUNGcod 05kn4ebka00860ndopo 5 anni di vita ha avuto un problema strutturale ha perso il gas e lo devo buttare questo è quello che mi è stato detto dal centro assistenza. ritengo vergognoso e assurdo che per un problema di samsung ed essendo fuori garanzia , debba acquistare un altro frigo (naturalmente non acquisterò mai più nulla della samsung e farò sempre cattiva pubblicità ) trovo assurdo che mi sono trovato con il cibo scongelato senza preavviso , capirete la mia frustrazione questo reclamo sarà inascoltato ma era mio dovere esporlo cordiali salutio
ritardo sostituzione serbatoio urea
buongiorno , la mia officina ha ordinato in data 26/05/2023n°1558492 ordine, sollecito del 26/06 n°311712156 .Dopo numerosi solleciti non ho ancora ricevuto risposte se non quella che non sanno quando sarà disponibile il serbatoio , al 20/7 non ho ancora risposte!!!!!!!!!intanto la macchina è ferma da due mesi, e sono costretta ad usare un'altra auto , per gentile concessione dalla società dove lavoro. Auto C3 air corss del 2018 , tg FM394DJ. Officina Autoplus concessionaira Citroen . Via Mincio 34 07026 Olbia tel 0789/598091. Quanto ancora devo atttendere!?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Spillatori di birra non funzionanti
Buongiorno Ho acquistato ben 5 spillatori di birraMarchio Philips,di cui due acquistati due anni fa quindi attualmente fuori garanzia (da premettere che vengono utilizzati solo il periodo estivo)e le altre hanno più di due anni!Purtroppo hanno tutti lo stesso problema (la piastra non raffredda più)Ripeto 5 macchine tutte con lo stesso problema sembra assurdo!!!Buona giornata
Mancata consegna
Sito truffa,ho ordinato e pagato crocchette monge hepatic per cane.non sono mai arrivate alle varie mail non ho avuto risposta e i soldi sono spariti.il sito è il re della foresta.com con ragione sociale red fish srls in Firenze. ho perso più 60 euro
mancata consegna
Spett. [NOME AZIENDA] In data 7/07/2023ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 borracce Air Up pagando contestualmente l’importo di €43.74] oltre a € 3.74 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro poco. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fedeLaura scrivo Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Trattenuto telefono ritenuto errato
Buongiorno, vi contatto in merito all ordine n. 402-1004859-3015543 effettuato su amazon.Con tale ordine mi è stato riferito che il telefono inviatogli per il reso non era lo stesso. Accortomi dell'errore causato dalla mia compagna provvedo subito ad inviare il telefono giusto in modo da ricevere il reso (che mi e stato rimborsato solo dopo aver contattato voi). Il problema è sorto poiché amazon si rifiuta di restituire il telefono inviatogli per errore che ha un valore di 749 euro. Vorrei richiedere anche se a mie spese il rinvio del suddetto telefono.In attesa di un vostro cortese riscontro porgoDistinti saluti Dott. Alessandro Mele
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