Bacheca dei reclami

Buongiorno per ben due volte mi è stata bloccata la carta di credito senza nessun preavviso né comunicazione contattato il call center mi é stato riferito di dover aggiornare il questionario antiriciclaggio che ho prontamente compilato un secondo blocco senza nessun preavviso né comunicazione e sempre lo stesso motivo anzi incompleto... Sarebbe il caso di essere più vicino ai clienti e migliorare il call center, poiché così concepito è quasi inutile... Ovviamente c'è il we di mezzo e la carta resta bloccata... Pessimo servizio da chi ha questa carta da tanti anni

Avevo acquistato incautamente su FB dalla ditta Fastoneby che non sapevo fosse cinese due maglioni che vendevano come cachemire pagando tramite paypal. A parte le lungaggini per la consegna ho aperto una contestazione tramite Paypal perchè volevo che mi fosse restituito l'importo che avevo speso perchè non volevo più la merce ordinata. Mi è stato risposto che potevo respingere il pacco quando fosse arrivato. In realtà mi è stato impedito perchè il corriere della Worldtech di torino ha lasciato il pacco davanti al portone, di fatto per strada, rimanendo in macchina ed appena mi ha vista uscire dal portone è andato via subito impedendomi di ridargli il pacco. Ho letto dalle recensioni che questa ditta di trasporto è in combutta con molte di queste ditte asiatiche e che è sempre una truffa tant'è che non si riesce mai a contattarli ed ha tante recensioni negative. Tra l'altro ho aperto il pacco e la qualità dei maglioni è veramente pessima sia come misure che come qualità non c'è una sola etichetta che attesti la composizione del prodotto che è tutto fuorchè il cachemire che avevo pagato. Nonostante tutto questo fosse stato ampiamente illustrato a PAYPAL non ho avuto da loro nessuna assistenza se non un continuo passacarte tra me e la Fastoneby ed in ultima analisi secondo loro io dovrei restituire il pacco a mie spese in Cina. Nonostante quanto indicato negli accordi legali previsti dal programma di protezione acquisti di PAYPAL SOPRATTUTTO LADDOVE VIENE SPECIFICATO CHE IL RIMBORSO è PREVISTO per UN articolo notevolmente non conforme alla descrizione. Tutte le mie osservazioni a tale proposito sono state ignorate da PAYPAL che pur in presenza di una vera e propria truffa non ha provveduto al rimborso dovuto. Io il pacco ce l'ho ancora confezionato se vogliono vengano a ritirarlo usando lo stesso corriere truffaldino di cui purtroppo non ho le coordinate tranne l'indirizzo WorldTech strada comunale da Bertolla all'Abbadia di Stura 176 10165 Torino. Chiedo tra l'altro visto che la Fastoneby continua a pubblicizzare i suoi prodotti farlocchi si FB se non sia opportuno presentare un'esposto dalle forze dell'ordine. Anche se ritengo che a parte la truffa accertata la responsabilità maggiore sia di Pay Pal con cui chiuderò il conto non appena possibile

Buongiorno,sono assicurato per quanto riguarda la mia autovettura con Genertel al momento di spostare la polizza in essere con scadenza ad agosto di quest'anno ho notato che la piattaforma da loro predisposta andava in errore e si bloccava ho aspettato un paio di giorni in caso il problema si fosse risolto e poi ho chiamato gli operatori per circa 10 giorni ho dedicato un'ora del mio tempo al telefono con la suddetta compagnia di assicurazione senza risolvere nulla ho provato anche a disdire il contratto ma purtroppo non si riesce mi devono inoltre rimborsare 30 euro circa di un precedente cambio veicolovorrei avere il rimborso della quota assicurata e non godutasaluti.

Buongiorno.In data 09 novembre 2022 ho richiesto l'assistenza tecnica sulla mia asciugatrice Candy modello CS4 H7 A1DE-S, s/n 3110096318060377, acquistato ad un prezzo di euro 472,00 in data 13/03/2018 e coperto dal contratto di estensione della garanzia Garanzia3 Tre anni in più n. 059069407, attivato in data 14/03/2020, con scad. 13/03/2023, servizio venduto ed erogato da Business Company S.p.A. aperto con numero RMA GR3CD9A. In data 10 novembre con email mi chiedono di inviare foto con motivo più dettagliato del guasto,invio foto più video e mi rispondono che la casa madre dice di fare alcune procedure di pulizia che ho eseguito ma il problema persiste dopo varie email il 21 novembre mi rispondono che per la problematica non conviene ripararla e che riceverò quanto prima proposta dettagliata di euro 278,71,dopo svariate email in data 23 dicembre mi inviano il modulo da compilare con iban e da firmare per accettare la proposta di rimborso che firmo ed invio subito dopo. Fino ad oggi ho inviato un sacco di email e continuano a rispondermi di aver sollecitato l'area contabile sempre la stessa risposta e sul modulo che mi è stato inviato c'è scritto il bonifico avverrà entro 30 giorno dal ricevimento della presente sono passati quasi tre mesi e del bonifico ancora niente.

Reclamo perchè non ho a disposizione l'accredito all'inizio della giornata per i miei bisogni finanziari (Trading azioni ed obbligazioni) e contabili. Ho chiamato più volte l'assistenza della banca senza soluzione. Non sono stato richiamato dagli uffici di competenza. Mi riservo di chiedere i danni.Codice Utente 92571576

Spett. GenertelIn data 12/01/2023 ho acquistato online una copertura assicurativa per la mia auto dilazionando il pagamento in 3 rate e pagando la prima di 70 euro avente contratto n°173060794 . Successivamente decido di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite pec il 19/01/2023 rispettando i 14 giorni dalla stipula. Alla data odierna non ho ricevuto alcuna risposta e la polizza risulta ancora attiva. Il rimborso del premio non l'ho ancora ricevuto.

A FRONTE DELLA DISDETTA POLIZZA AUTO (ASSICURATA CON VERTI) N. VRT0569709198-1 DEL VEICOLO TARGA FH735JF VENDUTO IN DATA 25/11/2023 IL RIMBORSO DELLA QUOTA SPETTANTE NON E' ANCORA PERVENUTO.

Buongiorno,La disonestà di questa azienda di assicurazione ormai non ha limiti.Nell'ambito di un sinistro occorso ad ottobre '22, ho concordato con l'azienda (tramite il mio avvocato, ovviamente unico modo di contattarli) il risarcimento per i danni del mezzo.La perizia del perito incaricato da Genertel sull'effettiva riparazione è avvenuta il 14 febbraio, consegnata sia al mio avvocato che a Genertel stessa.Da allora, guarda caso proprio nel momento in cui Genertel avrebbe dovuto liquidare quanto pattuito per i danni del mezzo, sono scomparsi.Sono irraggiungibili al telefono, non rispondono alle mail.Consiglio di non sottoscrivere con questa assicurazione, in quanto il loro servizio è davvero pessimo. Ho già ovviamente provveduto a disiscrivere tutti i miei veicoli da quest'assicurazione, consiglio a chiunque legga di fare lo stesso.Apro un reclamo su Altroconsumo in quanto è stato l'unico modo efficace per essere ricontattato. L'unica preoccupazione di Genertel sembra essere la reputazione aziendale.Spero di essere utile con la mia esperienza per altri nella stessa situazione.Cordialmente,Daniele Sellitto

Buongiorno scrivo in merito all' email che ho ricevuto inerente alla mia richiesta di saldare anticipatamente il finanziamento (20220416474640) che ho con voi.Ho letto dalle mail che devo restituirvi un totale di euro 16.639,72, comprensivi di penale, ma mi sembra che i calcoli non siano esatti perché il finanziamento aperto con voi in data 11/08/2020comprensivo di interessi era per un totale di 17.147, e non mi spiego come mai pagando la rata di 171,00 tutti i mesi dal 2020 al 2023 compreso il mese di marzo corrente ( quindi più di 30 mesi di pagamenti effettuati)io debba ancora quasi l'intero importo. Rimango in attesa di una nostra risposta.

Buongiorno,con il servizio IOSI, della carta Nexi ho vinto diversi premi1) Cuffia JBL con servizio Io Vinco2) Bracciale: numero ordine 63735593) Borsa Swiss: numero ordine 64469114) Arena Borrsa: numero ordine 6446916nessuno dei premi e' stato consegnatoricevo puntualmente alcune notifiche dal corriere GSL ITALY, peggior corriere che abbia mai sentito, che NON vengono mai consegnateho scritto reclami a IOSI, li ho chiamati al Call Center piu volte, mi e' stato riferito che avrebbero riprogrammato la consegna, ma niente e' ancora avvenuto.Io sono spesso fuori casa, ma nello stesso stabile ho dato il contatto di mia suocera che e' SEMPRE presente, il riferimento della spedizione e' LEI e non hanno mai consegnato. Ricevo costantemente corrieri da vari fornitori, IOSI Nexi e' l'unico che utilizzi questo GLS Italy che non sta funzionando (allego stato dell ultima spedizione ritornata a GLS Italy, pur essendo in casa)Chiedo dove possa ritirarli a Palermo , in ufficio postale o altro perche ho necessita di ritirare i premi vintiAttendo urgente riscontroStefano Donzelli