Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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MANCATA CONSEGNA
Spett. TEKNOAGRI S.r.l.s. In data 07/04/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online due prodotti pagando contestualmente l’importo di 43,90€ oltre a 15,90€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 10/04/2026. Dal tracciamento NN 666393410 del corriere GLS il pacco risulta consegnato in data 27/04/2026 ore 10.00, tuttavia non ho ricevuto alcun pacco, anzi a quell'ora mi trovavo al lavoro quindi non avrei potuto ritirarlo. Il corriere ha indicato la vostra azienda come responsabili per apertura reclamo. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto riscontro da parte vostra. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Assistenza in garanzia per illuminazione tenda parzialmente funzionante
Buongiorno, ho richiesto assistenza per la pergotenda installata a dicembre 2025. L'illuminazione funziona parzialmente. Al numero di assistenza clienti non risponde nessuno e inoltre ho contattato l'azienda Arquati anche via mail. Ma nulla da fare. Chiedo supporto cortesemente.
Tracciamento non corretto ,il servizio clienti continua a cercare scuse e a falsificare il tracciame
Temù continua a fare pratiche scorrette,negare l evidenza dicendo che il pacco è in consegna da oggi invece è da sabato e ho gli screenshot e i messaggi del centro assistenza..ma nonostante tutto continuano a ignorami! è una pratica ingannevole e scorretta!
Mancata consegna
Buongiorno, il mio ordine a Verafarma, acquisita da Farmasave (ora mi rispondono loro alle mail) è partito il 20/04/2026 è arrivato al deposito di Vado ligure di poste erroneamente perchè l'indirizzo era di ASTI e ora non sono in grado di farmelo dirottare su Asti. E' una settimana che chiamo Poste e Farmasave, Poste dice che è il mittente che deve interfacciarsi con loro comunicando l'indirizzo corretto, Farmasave che è colpa di Poste. Intanto il pacco è fermo da una settimana in un magazzino e tutte le mattine poste dice che sta partendo ma non è così. Ho chiesto inoltre informazioni a Farmasave su come chiedere rimborso data la mancata consegna nei tempi previsti, mai avuto risposta se non aver eluso la domanda. Grazie Saluti
Prodotto non conforme
Buongiorno, ho riscontrato che il prodotto venduto non è conforme alle specifiche dell'ordine effettuato.
Mancato reso e mancata risposta dall'azienda
Ho acquistato dall'azienda primavomart due smartwatch la cui pubblicità ho trovato su facebook e instangram spendendo in contanti alla consegna prima 68 euro e poi al secondo 78. Ho mandato una mail per il reso perchè nessuno degli oggetti corrispondeva all'acquisto da me effettuato e anche perchè consegnati rotti e senza il libretto di istruzioni. Vi autorizzo a procedere nei modi a voi più opportuni per farmi riavere il dovuto Gian Nicola Pittalis
Merce diversa da quella ordinata
Buongiorno, ho ordinato su un social delle zanzariere. Mi hanno detto che avrei dovuto pagare alla consegna e cosi ho fatto. Purtroppo appena ho aperto il pacco mi sono resa conto che dentro c'era merce diversa da quella ordinata. Ovviamente non sono rintracciabili piu' ne' per telefono ne' per mail. Ho pagato 59 Eur. Purtroppo vedo anche le recensioni , sono spariti. PRIMAVOMART e' il nome della 'ditta' . info@primavomart.info
Centralina
Spett. Unicar In data 0909/2024ho acquistato presso il Vostro negozio un autoveicolo OPEL CORSA targa GV963EMpagando contestualmente l’importo di €15.573,77 A distanza di - 20MESIdall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, già dai primi giorni dopo l acquisto, l'autovettura,segnalava,delle problematiche,spie accese, impossibilità di connessione,al dispositivo telefonico, assenza di spia ANGOLO CIECO ] mi sono recato presso il vostro negozio PIU VOLTE vi ho inviato PIÙ email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto PER EVENTUALI CONTROLLI.Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Ordine non arrivato
Buongiorno ho fatto un ordine di n 2 gomme Toyo nanoenergy 215-65-16 estive e ho pagato 216,12 euro in data 26/02/2026 ordine n 3206 sul sito gommeper (style plastik) dopo vari solleciti per mancata consegna il 20/03/2026 ho chiesto il rimborso che fino ad oggi 04/05/2026 non è arrivato nemmeno quello , chiedo il rimborso al più presto
Prodotto non conforme e mancata risposta del venditore – richiesta rimborso
In data 11 aprile ho effettuato un ordine online per l’acquisto di un completo elegante tramite un venditore identificato come “Dress code”, attivo anche con le denominazioni “Dress code Shop” e “Dress code Shopping” sui social. Alla consegna, avvenuta in contrassegno per un importo di €56, ho constatato che il prodotto ricevuto era completamente diverso da quello ordinato, sia per modello che per caratteristiche. Ho contattato immediatamente il venditore tramite i canali indicati, inviando anche le fotografie del prodotto ricevuto, come richiesto. In data 17/04 mi è stato comunicato che la situazione sarebbe stata risolta a breve. Tuttavia, nonostante i ripetuti solleciti inviati successivamente sia tramite messaggi che via email, non ho più ricevuto alcun riscontro. Il venditore ha interrotto ogni comunicazione, risultando di fatto irreperibile e non fornendo alcuna soluzione né in termini di sostituzione del prodotto né di rimborso. A causa della mancata risoluzione e dell’urgenza per cui avevo effettuato l’acquisto, sono stata costretta a provvedere autonomamente acquistando un altro prodotto, subendo quindi un danno economico. Segnalo inoltre la mancanza di trasparenza da parte del venditore, che non riporta chiaramente dati identificativi quali ragione sociale o partita IVA. Con la presente richiedo assistenza per ottenere il rimborso dell’importo pagato (€56) e supporto nella gestione della controversia. Allego alla presente: * screenshot delle comunicazioni intercorse con il venditore * fotografie del prodotto ricevuto * immagini/prova del prodotto originariamente ordinato Resto a disposizione per eventuali ulteriori informazioni. Cordiali saluti Margherita Morganti
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