Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
T. G.
01/01/0001
D. G.
01/01/0001
P. M.
01/01/0001

ritardi e manca assistenza

Buongiorno, ho stipulato l'8 giugno 2022 un contratto con E-On Supersolar per la fornitura di un impianto fotovoltaico e accumulo

Risolto
M. B.
01/01/0001
Eon

Problemi di attivazione caldaia Ibrida Daikin

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. A.
01/01/0001
S. D.
01/01/0001
E. R.
01/01/0001

Costo esagerato

Come gia menzionato oggi stesso da altro associato non trovo giustificazione al rincaro del prezzo gas a 2,54 € metro cubo , contattato il numero verde dicono di avere mandato comunicazione via posta lo scorso anno con entrata in vigore della tariffa a giugno 2023 il tutto con la formula del tacito consenso , in più il 19 gennaio corrente anno ribadiscono che hanno inviato altra comunicazione per ulteriore cambio contrattuale con la stessa formula e cioè tacito consenso . Ora mi chiedo .... basta non inviare nessuna lettera da parte loro e ci si trova ad avere aderito mediante tacito consenso a qualsiasi condizione che loro vogliono applicare , non mi pare normale la cosa credo che un etica nella gestione ci debba essere tanto più se si tratta di ENEL che mi pare in parte sia di proprietà del MINISTERO DELL?ECONOMIA E FINAZE , alla faccia dell'etica !!!!!! Mi auguro che lo stesso trattamento non sia stato riservato a tutte quelle persone che sfortunatamente non sono avvezze a controllare i numeri , e che spesso vengono definiti "fragili". Se il senso di

Risolto
C. C.
01/01/0001
abc napoli

Problema con attivazione fornitura acqua

Abbiamo inviato tutta la documentazione chiesta da abc napoli , per pec ,il giorno 22/11/2023 e da allora nessuno ci da nessun tipo di informazione...prima ci e' stato detto che i servizi erano stati hackerati, poi che serviva in realta' altra documentazione che abbiamo fornito ma non era quello il problema, ora ci sono aggiornamenti in corso e nessuno puo' dare informazioni. e' una vergogna!! si sta parlando di un bene primario!!

Risolto
G. B.
01/01/0001

MyDraft_240103_103626

Spett. Enel, Sono titolare del contratto per fornitura gas sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
C. D.
01/01/0001
ENEL ENERGIA

Lettura consumo gas. Malfunzionamento contatore

Buongiorno, ho un problema con la lettura gas Enel energia in una casa di vacanza, abitata in tutto 20 - 30 gg all'anno. Mi è stata inviata una bolletta con un consumo rilevato di 377 smc al 30/06/2023. Il 1 Agosto il contatore segnava un consumo di 30 smc, sovrapponibile ai consumi di tutti i mesi precedenti. E' stato segnalato il tutto ad Enel energia e a Toscana energia. hanno rilevato un malfunzionamento del contatore ed è stato detto che l'avrebbero cambiato. Frattanto nonstante fosse stato aperto un reclamo con enel energia, il 5 dicembre hanno sospeso la fornitura del gas. lasciandoci a tutt'oggi senza gas, in un periodo proprio dove mio marito è dovuto stare lì da solo per problemi di salute e per accertamenti medici. Sono intercorsi numerosi contatti con enel energia con un rimbalzo di responsabilità A tutt'oggi hanno inviato una bolletta a compenso di 116 euro più una bolletta da pagare di 152 euro per maggio- giugno al posto della precedente di 268 euro che comunque non corrisponde al consumo da loro stimati di 22 smc da loro rilevato al 30/06 2023. E' stato disdetto il cambio contatore programmato e non si riesce ad uscire da questo groviglio di contatti e telefonate. Ho

Risolto

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