Bacheca dei reclami

buongiorno,è circa un anno che l hoverboard di mio figlio continua a far avanti e indietro dall'assistenza.le prime due volte perchè sprogrammato,la terza mi è arrivato con la scocca rotta nonostante la scatola d'imballaggio è risultata integra (quindi il danno non è attribuibile al trasporto).l'ho rimandato indietro e sotto le feste di natale ,dopo varie sollecitazioni ,perchè nessuno sapeva nulla, risulta che è stato perso.Nel frattempo mi mandano un prodotto rigenerato con problemi di alimentazione a cui ovviamente non funziona correttamente la pedana(nel frattempo il mio prodotto originale è stato trovato)chiedo la sostituzione del prodotto rigenerato con quello originale ma mi viene rifiutato .rimando il prodotto difettoso e rigenerato in assistenza con problema alla pedana e mi ritorna alla stessa maniera e risulta fatta una semplice taratura iniziale .Conclusione :l hoverboard ha un anno e mezzo di vita e un anno l ha passato in assistenza.chiedo la sostituzionbe del mio prodotto nuovo oppure il rimborso

Buongiorno ho utilizzato il sito online cv per creare un curriculum vitae. Alla fine della lunga compilazione ( che ha richiesto parecchio tempo) a sorpresa mi è stato chiesto un contributo di 0,95€ per poter scaricare il mio Cv! Ho provveduto al pagamento della suddetta cifra e scaricato il mio Cv! Non ho mai più utilizzato il sito in questione! Mi sono appena accorta che mi sono stati addebitati 29.99€ per i due mesi successivi a questo mio accesso in nome di un fantomatico abbonamento che avrei sottoscritto ma del quale non sapevo nulla e che risulta tuttora attivo! Sul sito che disdire l’abbonamento è semplice basta entrare col proprio profilo e disdire. Peccato che io non abbia mai aperto nessun profilo ( ho fatto accesso come ospite) e non risulto come utente inserendo la mia mail! Chiedo aiuto a voi per disdire questo abbonamento non richiesto e per avere un rimborso delle due rate già pagate! L’unico rifermento che ho è questo “numero commerciante “ che ho potuto prendere dall’estratto conto della mia carta di credito! Rimango in attesa di vostre notizie grazie Alice

Buongiorno,visto che non troviamo una quadra con la mancanza di risposta da parte vostra alle mie ,3 mail,vi contatto con Altroconsumo per chiarire una volta per tutte la mia situazioneCon il covid ci si è approfittati del momento , per cercare di fregare un cliente che con precisione ha rispettato tutti i passaggi di pagamento come richiesti ,arrivando a pagare una vacanza a prezzo pieno come fosse il 2019 , invece purtroppo siamo nel 2020 e le cose sono cambiate , peccato che il 7 luglio io ho ricevuto un contratto di pacchetto completo diverso da quello che ho riscontrato durante le mia vacanza Vista la situazione che ora documenterò, chiedo un risarcimento per la differenza che ho trovato e per la mancata correttezza nel non aver cambiato il prezzo nel percorso dei mie pagamenti conclusi con precisione come da contratto . La mia richiesta è di un rimborso di 1000 euro per il disguido

Salve, in data 31 luglio mi è stato addebitato il costo annuale dell'abbonamento a limes di 99,99 euro. nella stessa giornata ho chiesto il rimborso non avendo usufruito ancora dell'abbonamento (l'abbonamento partiva l'1 agosto). Ad oggi dopo una serie di contatti e di mail inviate anche tramite PEC non ho ricevuto alcun rimborso.

Buongiorno, volevo segnalare la truffa in atto con il sito LiveCareer, ti fanno credere di permetterti di redare il tuo Curriculum Vitae per € 2,00, peccato che in seguito si inizia a trovare un addebitato sul conto di € 24,99 ogni quattro settimane. ed a me l'hanno fatto per 3 mesi!Tutto questo non è evidente in alcun posto del sito perciò iniziano questi addebiti sul conto senza alcuna segnalazione. Se poi cerchi di cancellarlo è deleterio perchè per farlo li devi contattare visto che la funzione è nascosca. Se voleve vedere bene la sequenza di ciò che accade cercate questo link: https://truffesuinternet.wordpress.com/2015/01/18/la-truffa-curriculum-vitae-con-livecareer-it/.Spero di essere utile per altri. Buona giornata.

Buon giorno Ho disdetto telefonicamente il servizio di abbonamento al servizio che offrite e l'operatore ha confermato non esserci problemi. Alla scadenza fanno un tentivo di prelevare i soldi dalla carta. Mi accorgo perchè non aveva i fondi non è andato a buon fine mando la mail di annullamento servizio e mi rispondono che avrei dovuto farlo 42 gg prima con mail o adesso il servizio è rinnovato anche se non lo voglio e devo pagarli.Scrivo tramite altroconsumo per verificare se il contratto è valido e sono obbligato a pagare anche se il servizio non è ancora partito. Chiedo alla società se si ritiene seria e non è solo un modo per rubare soldi alle persone che non danno disdetta 42 gg. e che non vogliono un servizio di rinunciare e chiudere il mio profilo.Grazie

Buongiorno, in data 26/07/2020 ho aperto una richiesta di riparazione tramite Amazon per un articolo con un difetto tecnico. Si tratta di un Monitor LG con un guasto al pannello. Come richiesto da Amazon, il giorno successivo ho recapitato PERSONALMENTE l'articolo, all'interno dell'imballo originale, al centro riparazioni indicato, l'azienda Sertec 360 Repairs presso Acer di Arese. Il giorno stesso ho ricevuto una mail da Sertec 360, dove mi confermavano l'apertura della pratica di riparazione con numero Case ID: 55334IT. Da quel momento non ho più avuto notizie fino al 13 Agosto, 17 giorni più tardi, quando ho ricevuto un'email DA UN'AZIENDA DIFFERENTE (Video Pacini srl) dove mi informavano che, a causa di difetti di conformità, il mio monitor non sarebbe stato riparato in garanzia, con allegato un preventivo 780,80€ per la riparazione dello stesso (Monitor Pagato Nuovo 799,99€). Dopo aver chiesto spiegazioni all'assistenza di Amazon, in data 20/08, ho ricevuto un'email in cui mi veniva comunicato che Il centro i riparazione ci informa che l'imballo non era idoneo al trasporto, e pertanto l' articolo è stato ricevuto in pessime condizioni. Il danno non è quindi coperto da garanzia., senza specificare se con il centro di riparazione parlassero di Serte360 o di Video Pacini srl. Come anticipato, l'articolo era stato consegnato DA ME PERSONALMENTE, senza avvalermi di un servizio di spedizioni, all'interno dell'imballo originale (come indicato da Amazon) e in perfette condizioni a Sertec 360 presso il centro Acer di Arese. Al momento della consegna l'azienda ha accettato l'articolo per la riparazione senza alcuna riserva sulle condizioni dell'imballo. Dopo più di un mese di attesa, durante il quale mi sono dovuto arrangiare con soluzioni di ripiego, mi viene comunicato che il monitor non sarebbe riparabile in garanzia per dei presunti danni provocati durante il trasporto, senza alcuna prova di quanto affermato. Per quanto ne so, tali danni potrebbero essere stati provocati durante il trasporto DAL CENTRO IN CUI LA RIPARAZIONE AVREBBE DOVUTO ESSERE PORTATA A TERMINE (Sertec 360) A QUESTA AZIENDA TERZA DI CUI AMAZON NON HA MAI FATTO PAROLA (Video Pacini). Non ho quindi nessuna intenzione di assumermi la responsabilità per dei presunti danni che non ho provocato. Pretendo quindi che la riparazione venga eseguita in garanzia e che eventuali danni provocati in seguito al mio affidamento dell'articolo al centro riparazione vengano riparati.

Buongiorno, il 04 Maggio 2019 il funzionario sig. Alex presentatosi come responsabile dell'Agenzia GETS di Padova mi ha offerto una proposta di acquisto per dei pacchetti vacanza da usufruire nel corso degli anni. Per sostenere le spese di questa proposta mi ha affidato alla società finanziara Primo Network la quale mi ha stipulato un finanziamento di 84 rate di 150 euro mensili. Tengo a precisare che non vi è alcun numero di riferimento della pratica, ne un codice cliente, e non sono stati rispettati i termini che indicavano alla scadenza dei 12 mesi l'erogazione di una mini crociera. Aggiungo anche che non è chiaro se il contratto abbia per oggetto la vendita di un bene o di un servizio o l’iscrizione ad un club non è chiaro dunque il diritto conseguito dai ricorrenti con l’acquisto di tale certificato, e di conseguenza la prestazione a cui è tenuta la parte venditrice. Con la presente sono a reclamare il mancato rispetto del contratto e a chiedere che venga annullato il contratto con restituzione dei soldi e cancellazione da New Club Elite. Date le circostanze del caso, chiedo che venga revocato con effetto immediato anche il suddetto finanziamento attivato per sostenere il costo di questo contratto.

In base al reclamo identico di un altro cittadino (J.G. del 7/3/2020) truffato con la stessa identica maniera , e risolto con un rimborso della cifra truffata, vi mando anche io il mio reclamo sperando di avere un rimborso e sopratutto cercando di offrire più dati per smascherare questi truffatori.Il giorno 28 Giugno 2020 chiedo una visura PRA di una targa, per la quale pago il costo indicato di €8,90.Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON ricevo alcuna FATTURA e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione.ATTENZIONE: Il loro sistema funziona cosi. Alla mail dove ti mandano la visura non ti dicono niente per abbonamenti o altro. Alla mail dove ti inviano la visura della targa , semplicemtne ti ringraziano e ti dicono che in allegato trovi la visura della targa. Niente altro!!!!Dal mese successivo ogni mese lo stesso ente (dolcumento.com, che non comprendo cosa abbia a che fare con l’ACI cui mi sono rivolto) mi scala dalla carta di credito 39€ Il giorno 1 luglio 2020 ed il giorno 1 luglio 2020.Sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione.Il tutto è verificabile dal materiale allegato . Il sistema della loro truffa si capisce facendo una chiamata per cercare di avere spiegazioni. La chiamta è stata registrata da parte mia, sono stati informati che registro la chiamata e la trovate in allegato. Alle domande che ho fatto all'operatore , viene data come risposta la stessa frase...''il nostro è un servizio ad abbonamento'' . Qualsiasi domanda fai, la risposta è sempre la stessa che il loro è un servizio ad abbonamento. Una volta che capiscono che il cliente è dispiaciuto dalle loro azioni da truffatori, loro subito propongono la disdetta dell' abbonamento, abbonamento per il quale ripeto che non ti inviano una copia una ricevuta pagmaneto, un numero abbonamento, tantomeno un numero cliente, quindi mi chiedo che tipo di abbonamento è quello senza nessuno dei dati riferiti in precedenza. Ovviamente alla loro offerta dalla disdetta da questo abbonamento immaginario, io rispondo certo che si, e in un secondo mentre sono ancora in linea, proprio in un secondo, ricevo via mail la disdetta dell'abbonamento mai firmato. Subito dopo chiedo la mail dell'azienda per fare reclamo, denuncia e richiesta di rimborso e loro subito rispondono '' ma signore adesso non può chiedere il rimborso, ha appena fatto disdetta del Suo abbonamento''E là ho capito comnme funziona il loro sporco sistema illegale. Ti fanno l'abbonamento a tua insaputa, sperando che te ne accorgi dopo tanto tempo cosi riescono ad addebitare la tua carta di credito più a lungo possibile. Una volta che li chiami per chiedere spiegazioni, loro si offrono subito di fare la disdetta dell'abbonamento per non poter chiedere nessun rimborso.Io fidandomi della giustuzia italiana e del vostro aiuto impeccabile, provo lo stesso a fare reclamo e chiedere il rimborso della cifra che mi hanno illegalmente preso dalla mia carta di credito.Chiedo il rimborso delle cifre prelevate e che chi di competenza verifichi l’operato del tutto ingiusto ed immorale (e verificare pure se illegale) di questo ente.Chiedo di essere immediatamente rimborsato degli importi sottratti pena la denuncia per furto e truffa presso l'autorità giudiziaria.Se non riceverò il rimborso totale pari ad Euro 86,90 procedero' con denuncia querela presso la Procura della Repubblica di Verona.

Buongiorno. In data di ieri 10/08 ho comunicato online i dati della mia carta di credito prepagata credendo di creare un account con la tim mobile per successive ricariche telefoniche online. Al termine invece mi trovo su di una pagina sconosciuta intestata a tale Medialoon in cui mi si comunicava di essermi abbonato a non so che cosa. Avevo tempo due ore per disattivare l'abbonamento. Avendo poca pratica del computer tuttavia in qualche modo sono riuscito a recedere in tempo da Medialoom. Purtroppo successivamente mi sono accorto che ero in presenza di una sorta di scatole cinesi per cui da un certo sito chiamato FusaPay.com mi si comunicava un prelievo dalla mia carta di Euro 69.00. Sono riuscito anche a recedere da quel sito ma purtroppo fuori tempo massimo. Insomma mi hanno preso 69.00 euro. Purtroppo il tutto è avvenuto in maniera concitata avendo poco tempo e troppe cose da sapere per potermi districare. Senza contare che sono stato preso alla sprovvista. E' evidente che il tutto è stato organizzato proprio allo scopo di confondere e non dare il tempo di capirci qualcosa. Insomma una truffa. Ho stampato tutta la sequenza delle varie comunicazioni in caso servisse. Grazie per l'aiuto