Bacheca dei reclami

Buongiorno,ho un contratto gas con estra dal 2011. Fino alla bolletta del 25.07.2022 la tipologia era economy gas e la quota energia variava per mc da € 0,00794600 a 0,05834369. Nella bolletta del 23.09.2022 è cambiata la tipologia del contratto in sconto gas verde e la quota energia è variata da 0,21897036 a 1,07765067. Nella bolletta del 17.11.2022 la tipologia è rimasta la stessa e la quota energia è variata da 1,07765067 a 2,67539805. Nella bolletta del 13.02.2023 la tipologia è rimasta la stessa e la quota energia è rimasta la stessa a 2,67539805. Il mercato di riferimento è sempre rimasto quello libero. L'ultima bolletta di febbraio 2022 con un consumo di mc 258 la fattura era di € 194. La bolletta di febbraio 2023 con un consumo di mc 240 la fattura è di € 710. A un condomino del mio palazzo con un contratto economy gas con la stessa compagnia nella bolletta di febbraio 2023 non è stato cambiato contratto e con una quota energia di € 1,20486085 e per un consumo di mc 157 ha avuto una fattura di € 254. Anche altri condomini non hanno avuto sorprese. Vorrei sapere se è corretto nel mio caso cambiare contratto unilateralmente senza alcuna comunicazione e utilizzare il listino pfor al posto del psv che è più economico. E comunque perchè non ho avuto la possibilità di mantenere il vecchio contratto economy gas? Al vs. punto info di Montepulciano decine e decine di persone in fila per lo stesso tipo di problema.Grazie

Account buddybank bloccato all'accesso, eseguo la procedura di sblocco account e fin qui tutto bene, mi chiede un selfie per continuare, nel momento in cui provo ad allegare una foto, ritorna alla schermata home e non c'è nessun modo per ricevere assistenza e sbloccare il mio account.

Buongiorno vorrei disdire abbonamento piano di assistenza numero WEH0005942, terminato il 10/10/2022 e nella fattura mi viene riferito che non è necessaria nessuna azione da parte sua, ma che è stato rinnovato tacitamente. Non riesco a contattare questa azienda per la disdetta del mio contratto.

Salve, ho sottoscritto un abbonamento di importo 0,95 € mensili ma mi sono stati addebitati per due mesi successivi € 29,95. Sono riuscita ad ottenere la chiusura dell'abbonamento e mi è stato comunicato tramite mail che mi sarà rimborsato l'ultimo addebito ma non quello precedente. Vorrei anche il rimborso del primo addebito (10/01/2023)

Lavoro 9008615/2022Buongiorno nel mese di novembre 2022 ho portato il mio telefono cellulare marca Xiaomi presso il rivenditore Cellulopoli di Agropoli (SA) dove lo avevo acquistato poichè non funzionante. Personale della società Cellulopoli dopo 20 gg circa mi comunicava che sebbene il telefono fosse in garanzia inspiegabilmente bisognava pagare circa 70 euro poichè la società Video Pacini SRL rilevava anche la cover rotta. Sebbene non è stata rotta da me visto il prolungarsi della riparazione acconsentito alla riparazione e al pagamento per tramite la società Cellulopoli del preventivo di spesa di euro 72,31. Dopo le festività di Natale la società Video Pacini SRL di Peschiera Borromeo(MI) rispediva il cellulare rotto nella cover e funzionante in parte. La società cellulopoli di Agropoli in più occasioni ha provato a contattare la Video Pacini senza avere risposta . Lo scrivente ha inviato un reclamo alla Video Pacini SRL e gli stessi hanno risposto che non è stata pagata la commissione . Quest'ultima cosa non corrisponde a verità poichè la ditta Cellulopoli mi ha fornito la ricevuta del bonifico. Quanto sopra rappresentato è riscontrabile da numerosi email inviate alla società Video Pacini srl . Grazie rimango in attesa di riscontro

Buongiorno, in data 19 giugno 2022 ho confermato la partecipazione tramite link al concorso Provami Gratis Beck's: acquisti 10 € e ti rimborsano 10€, attivo dal 1° giugno al 19 giugno 2022. Ad oggi non ho ricevuto ancora nessun rimborso e non ho avuto modo di contattarli via mail o telefono in quanto mail inattiva e telefono che riconduce al solo contatto tramite mail, quindi un cane che si morde la coda. Attendo riscontro. Grazie mille

Buongiorno in data 26/09/2022 ho ordinato con ordine 56317 per €. 40,37 pagati con carta di credito un paio di stivaletti dal sito Le Style de Paris. Le settimane successive, vedendo che la merce non arrivava, ho chiesto più volte informazioni tramite whatsapp in merito all'evasione dell'ordine e mi è sempre stato risposto che l'ordine era in fase di elaborazione e che potevano volerci anche fino a 30gg dalla data dell'ordine per la sola evasione dello stesso.Oggi 15/02/2023, dopo ripetuti solleciti mail in cui chiedevo di recedere dal contratto ed avere un rimborso, visto e considerato che non ho più ricevuto la merce, mi è stato promesso più volte dal servizio clienti che avrebbero inoltrato la mail al reparto competente e non ho più avuto notizie. Quindi da ben 5 mesi attendo invano il mio rimborso. Le mie mail di sollecito sono datate 18/11/2022-19/11/2022 e 10/01/2023. Tutte mail alle quali le Style de Paris ha risposto promettendo la soluzione della situazione (rimborso), ma MAI provvedendo a farlo davvero.Le style de Paris ha tutti gli estremi necessari per provvedere alla restituzione della somma in questione.Cordiali saluti Emanuela Plebani

Buongiorno, in data 14/01/2023 ho ordinato due abiti dal sito di ecommerce www.lestyledeparis.com pagando immediatamente la somma complessiva di euro 47,77. Ad oggi solo uno dei due abiti è stato consegnato, mentre dell'altro abito non c'è nessuna traccia. Dopo 30 giorni dall'ordine ho scritto una email chiedendo spiegazioni ed aggiornamenti senza ricevere risposta. Solo dopo aver fatto l'ordine sono andato a cercare le recensioni di Le Style de Paris, in particolare trustpilot, e sono stato spiacevolmente colpito dal fatto che sono tutte pessime: le persone indicano articoli che non sono mai arrivati e rimborsi anch’essi mai arrivati. Nel mio caso si tratta di un abito per il quale ho pagato € 24,21, che dovevo regalare per San Valentino.

Reclami@unisalute.it. Come pensionato Banca Carige in seguito all'incorporazione da parte della BperBanca mi è stata proposta una copertura assicurativa del Gruppo della banca incorporante in sostituzione di quella della Carige. Ho aderito inviando quanto richiesto ma non so se la documentazione è stata ricevuta in quanto non hanno dato conferma, chiedendo all'unico numero presente in polizza questo mi ha risposto ''no sappiamo nulla, qui e come fossimo un IMBUTO arriva di tutto ma non sappiamo nulla'' chiedendo a chi mi dovevo rivolgere mi hanno detto essendo polizza exCarige di rivolgemi a Carige, peccato che non esiste più. Ho provato a registrarmi sul loro sito ma qui risultando una vecchia posizione chiusa non mi fà andare avanti. Ho scritto a reclami@unisalute.it ma questi CONTINUANO come un muro di gomma a CONFERMARE CHE LA MIA POSIZIONE RISULTA CHIUSA. Spero a giorni di ricevere l'addebito del premio come previsto dalle condizioni per vedere cosa succeda MA LE PROSPETTIVE NON SONO BUONE. Stesso Gruppo stessa impossiblilità del cliente di COMUNICARE. Si reputano, almeno a livello bancario, il terzo gruppo a livello Nazionale, POVERA ITALIA

Ordinato il servizio Volturacontatto.com - promette di fare la voltura in 24 ore (!) di fatto pero’ non hanno proprio fatto niente nelle prime 3 g.g - visto il freddo non potevo appendere il loro servizio - e ho dovuto farlo tutto da solo. Dopo più’ di una settimana finalmente una risposta : niente rimborsi perché sono passate 48 ore….eh ben si…7 gg di non servizio…!