Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 25/03/23 ho prenotato un pacchetto volo+hotel dal sito lastminute.com con l'opzione cancellazione gratuita fino al 02/08/23. Al momento della prenotazione ho pagato un acconto di 202,40 euro con i successiva rata prevista per il 22/04/23. In data 25/03/23 decido di cancellare la prenotazione esercitando il mio diritto di recesso gratuito. Ricevo conferma di ricezione richiesta che verrà elaborata nei prossimi 7 giorni. In data 27/03/23 ricevo una mail dicendo che ero stata contatta più volte senza successo, ma non ho alcuna chiamata persa sul mio numero e una richiesta di pagamento sulla carta di credito di 1044,51 euro. Il pagamento non è andato a buon fine in quanto il saldo della carta non era sufficiente. Nelle condizioni di cancellazione si parla di cancellazione gratuita entro il 02/08. Non ho intenzione di pagare questi soldi in quanto non era specificato da nessuna parte che sarebbe stata applicata una penale di quasi il 50% del viaggio totale.Inoltre sono al momento all'estero per lavoro e impossibilitata a chiamare il numero del servizio clienti e non c'è una mail a cui rivolgersi. Considero la richiesta di pagamento di 1044,51 euro una truffa in quanto anche se fosse come scritto nei termini che il volo non può essere cancellato, non è stato indicato in nessun momento della prenotazione l'importo spaccato su volo e hotel, ma solo l'importo totale. Non posso sapere dunque a quanto ammonta il valore dei voli. Inoltre se i voli non possono essere cancellati esigo avere dettaglio dei voli acquistati per poterne usufruire.

Salve, oggi 28/03/23 ricevo una chiamata dal vostro servizio assistenza02454001, a cui non rispondo, perché mi trovo a lavoro. Poco dopo un SMS mi avvisa che è stato attivata a mio nome una nuova offerta “Fastweb Nexxt Internet”. Domani sarà l’ultimo giorno che sarò vostra cliente, dopo aver dato disdetta, in quanto mi avete alzato l’offerta da 27,95 euro/mese a 31,95 euro/mese. Ho contattato L’assistenza, la quale ha chiuso il mio ticket senza darmi soluzione, e ho provveduto in maniera autonoma a una nuova disdetta del servizio. Chiedo che la suddetta offerta venga immediatamente revocata, senza addebiti futuri da parte vostra e biasimo questi vostri comportamenti commerciali del tutto scorretti.

Salve, come specificato nel titolo, siccome ho avuto problemi con la linea, nonostante ho chiamato svariate volte e sono stato sempre snobbato dagli operatori, allora disattivai, staccai dal contratto per disservizio quindi una giusta causa. Io non posso pagare un servizio scandaloso, quindi la carta che mi è arrivata da MBCREDITSOLUTIONS per conto vostro non la pagherò mai e poi mai. E se reinviate qualche altra carta denuncerò alla polizia postale.

Spett. CampanileIn data 17.01.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online scarpeun [2036 Gold Box Marrone - Taglia : 8 pagando contestualmente l’importo di € 169.58. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 20 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto ne la merce ne nessun rimborso come richiesto via mail e come garantomi sempre via mail.Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Sciarnè Giovanni Allegati: Conferma ordine Email

Salve, in merito a questo numero pratica, avete inviato un bollettino da pagare per una disattivazione. Io non ho pagato e non pagherò WindTre perchè ho avuto un disservizio segnalato svariate volte, dove la linea non c'era. Servizio scandaloso. Ho chiamato varie volte l'operatore. Se continuo a ricevere queste carte, anzi a partire da queste denuncerò alla polizia postale.

Buongiorno ad ottobre ho disdetto il contratto con Tiscali ma ad oggi nonostante più solleciti non mi è stato accreditato il rimborso dell'ultima fattura di 37,31 €

Buonasera.In riferimento all'ordine del Kirby, serial number 421052602, consegnatomi in data 01/03/2023, come previsto da contratto e per legge in data 13/03/2023 ho comunicato la mia volontà di recedere dal contratto e di rendere il prodotto entro i 14 giorni previsti nelle modalità indicate, ovvero con raccomandata A/R. Ho provveduto quindi a spedire il prodotto all'indirizzo specificato dalle vostre condizioni contrattuali ma avete rifiutato il ritiro del prodotto. Sono con La presente a contestare il mancato ritiro in quanto le giustificazioni fornite sono contestabili perché avreste dovuto accettare il pacco con riserva. Questo vi avrebbe dato la possibilità di verificarne il contenuto. Chiedo inoltre la restituzione del mio vecchio Folletto da voi ritirato come riportato sul contratto o quanto meno un corrispettivo del suo valore. Essendo costretta a rispedire la merce chiedo altresì il rimborso delle spese necessarie.Resto in attesa di riscontro.Elena Milanesio

Salve a tutti narrero i fatti a me accaduti lascio a voi i commenti:-acquisto il mio Nugget: tenpo di consegna quasi un anno e mezzo ma lo accetto mi piace e lo voglio-mi arriva al concessionario il 1 dicembre: figo penso io assicurazione libretto una settimana ed è su strada-il 13 dicembre arriva il libretto: ED E' SBAGLIATO IMMATRICOLATO AUTOVETTURA DUE POSTI per cui niente assicurazione niente vacanze di natale niente di nientetutto il libretto da rifare perche ford ha dato tutti i documenti sbagliati per l'immatricolazione ovviamente per natale e capodanno posso anche metterci una pietra sopra-in 25 gennaio finalmante arriva il libretto ma NON VIENE RIPORTATO IL GANCIO TRAINO di nuovo da rifare e sto ancora spettando-il 25 di febbraio finalmente lo uso perfetto contento dormo al caldo ma.....-la notte del 26 febbraio il webasto si spegne e non si riaccende piu .... eh vabbe capita non contento lunedi chiamo in ford-il 27 febbraio chiamo per la riparazione e prendo appuntamento dopo una settimana il martedi 7 marzo vabbe son pieni di lavoro ma sono fiducioso che per il fine settimana magari è a posto ... NO NON E' COSI-il giovedi 9 telefono IO per sapere e mi dicono che non e' stato preso ancora in lavorazione INCAZZATO COME UNA BISCIA gentilmente chiamo il venditore e sempre gentilmente chiedo di accellerare i temnpi visto che ho venduto la macchina e sono senza mezzo di locomozione-la settimana successiva lo prendono in lavorazione ma non sanno che pesci pigliare perche la westfalia che è l'allestitore non risponde alle mail non hanno schemi di collegamneto e non sanno un bel niente su sto mezzo-piccolo commento, posso capire il concessionario che non è attrezzato per mezzi speciali ma che ford non abbia un supporto speciale è assurdo ... ancora piu assurdo e che il concessionario si debba interfacciare con la westfalia e aspettare i loro comodi comunque ....oggi 23 marzo mi ha appena contattato il numero verde della ford dicendomi che dal lato ford non ci sono problemi che il problema e westfalia e dobbiamo aspettare la loro risposta.Sempre gentilmente gli ho detto che dei loro problemi con westfalia non me ne frega niente e non voglio neache saperli io ho acquistato un furgone ford e chiedo sempre gentilmente di poterlo usare.ATTUALMENTE E IN CONCESSIONARIO E NON SO QUANDO LO RIAVRO'Fate le vostre condiderazioni sul servizio assistenza Ford.Ciò non toglie che il Nugget mi piace tantissimoSe potete condividere cosi magari quanche manager che ha potere oppure direttamente l'amministratore delegato se ha tempo per chiamarmi che cosi gli spiego io come si fa assistenza.Titolare di un centro assistenza nel campo del riscaldamento che pur con tutti i problemi che ho non ho mai fatto aspettare piu di una settimana nessuno.E' vero i problemi quelli gravi son altri ... ma dopo quasi un mese un bello sfogo ci stia propio bene anche se non cambierà niente.Gli errori ortografici sintattici e tutto il resto lo rimando al servizio assistenza Ford.grazieIvan

Buonasera ho ordinato un panno del valore di 10 euro e mi sono stati addebitati 49,99 per una garanzia non meglio indicata anche se era stato spuntato il NO.

Salve,per effettuare le volture di gas e luce con ESTRA, mi sono imbattuta in questo sito fraudolento: volturacontratto.com dove devi complilare un form e loro effettuano la voltura. Richiedono subito un costo di €34,50 per luce e €34,50 per gas e dichiarano che la richiesta di voltura è avvenuta con successo ed entro 24h lavorative sarà elaborata e si ritroverà nelle prossime fatture (come loro scrivono da email in mio possesso).Al termine non solo delle 24h ma di 10 giorni, ho contattato la vera ESTRA energie e hanno dichiarato di NON aver mai ricevuto le richieste di voltura da parte mia.Chiedo pertanto un rimborso di 70€ (34,50€ per quanto riguarda il gas e 34,50€ per la luce) il prima possibile altrimenti ricorrerò per vie legali.Vorrei anche mettere in allerta altri consumatori come me che magari devono effettuare una semplice voltura e cercano informazioni si imbattono inconsapevoli in certi siti che tra l'altro rubano il logo originale, in questo caso di ESTRA energia, come segnalato dalla vera azienda di GAS e luce.Spero di ricevere una risposta.