Modelli di lettere

Risarcimento danni per caduta su strada o marciapiede dissestato: cosa fare e lettera di richiesta al Comune

Può capitare di cadere e infortunarsi a causa della cattiva manutenzione del manto stradale. In questo caso puoi scrivere al Comune per chiedere il risarcimento dei danni e la sistemazione della parte di strada (o marciapiede) rovinata e quindi pericolosa.

Con il contributo esperto di:
25 febbraio 2026
Persona cade a terra con zaino

Cadere a causa di una buca, di un marciapiede sconnesso o di una scarsa manutenzione di una strada pubblica è un evento più frequente di quanto si pensi. In questi casi, quando l’infortunio è provocato da condizioni pericolose non segnalate o non riparate, è possibile chiedere il risarcimento dei danni all’ente responsabile della manutenzione, di solito il Comune. Vediamo quando è possibile ottenere il rimborso, quali prove servono e come inviare una richiesta formale. Torna all'inizio

Responsabilità da cose in custodia: chi deve risarcire

La responsabilità per i danni causati da strade e marciapiedi rientra nella cosiddetta responsabilità da cose in custodia. Ciò significa che l’ente proprietario o gestore della strada (di solito il Comune, ma anche Provincia, Regione o altri enti pubblici) deve garantire la sicurezza delle infrastrutture.  

Il risarcimento può essere escluso solo se l’ente dimostra che il danno è stato causato da

  • caso fortuito; 
  • comportamento imprudente del danneggiato; 
  • evento imprevedibile e improvviso. 
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Quando è possibile chiedere il risarcimento per una caduta su strada

Il risarcimento è possibile quando l’incidente è causato da una situazione pericolosa legata alla cattiva manutenzione dello spazio pubblico, ad esempio: 

  • buche stradali profonde o non segnalate; 
  • marciapiedi dissestati o sconnessi; 
  • pavimentazione rotta o scivolosa; 
  • tombini fuori livello; 
  • ostacoli non visibili o non segnalati; 
  • scarsa illuminazione in aree pubbliche. 

Per ottenere il risarcimento è necessario dimostrare che la caduta sia stata provocata direttamente dalla condizione pericolosa.  

Si può chiedere un risarcimento per:  

  • danni fisici (lesioni);  
  • spese mediche e riabilitative;  
  • danni materiali (occhiali, smartphone, abbigliamento);  
  • perdita di giorni lavorativi;  
  • danno biologico.  

L’ammontare del risarcimento dipende dalla gravità delle lesioni. 

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Cosa fare subito dopo la caduta

Per aumentare le possibilità di ottenere il risarcimento è importante raccogliere prove già nell’immediatezza dell’evento

  • fotografare il luogo della caduta; 
  • fotografare la buca o il dissesto stradale; 
  • raccogliere eventuali testimonianze; 
  • chiamare la polizia locale, se possibile; 
  • recarsi al pronto soccorso e conservare i referti medici. 

Questi elementi saranno fondamentali per dimostrare il nesso tra il danno e la cattiva manutenzione. 

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Come presentare la domanda di risarcimento e quali documenti sono necessari

La richiesta deve essere inviata preferibilmente tramite raccomandata A/R o PEC; oppure consegnata a mano all’ufficio protocollo dell’ente responsabile della strada. È consigliabile inviare la richiesta il prima possibile dopo l’incidente.  

Inoltre, alla domanda di risarcimento è utile allegare

  • referti medici o certificati del pronto soccorso; 
  • fotografie del luogo dell’incidente; 
  • eventuali dichiarazioni testimoniali; 
  • preventivi o ricevute delle spese sostenute; 
  • eventuale verbale delle autorità intervenute. 
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Richiesta risarcimento danni per caduta accidentale fac simile

Qui di seguito trovi la lettera al comune per richiesta intervento da compilare. Ti basterà, una volta copiato, sostituire i campi tra parentesi quadre con i tuoi dati e sarà pronto per l’utilizzo.

 

 

Al Signor [nome e cognome sindaco del comune competente]  

Sindaco del Comune di [comune competente] 

p.c. Responsabile Ufficio Viabilità del Comune di [comune competente] 

A mezzo [Indicare il mezzo utilizzato: raccomandata A/R, PEC, e-mail)  

[Luogo e data] 

Il/La sottoscritto/a [nome, cognome], C.F. [codice fiscale], nato/a a [città di nascita] il [data di nascita], residente a [comune di residenza] in [indirizzo di residenza] 

PREMESSO CHE 

in data [indicare la data dell’incidente] alle ore [indicare l’orario], mentre percorrevo a piedi la via [indicare indirizzo preciso o luogo dell’accaduto], cadevo a causa di [descrivere la buca, disconnessione o altra situazione pericolosa]; 

la caduta è stata provocata dallo stato di cattiva manutenzione del [manto stradale / marciapiede]; 

a seguito dell’incidente riportavo [descrivere le lesioni subite], come da documentazione medica allegata; 

COMUNICA 

che dall’evento sono derivati i seguenti danni: 

spese mediche pari a € [indicare importo documentato];

eventuali danni materiali pari a € [indicare importo e beni danneggiati];

eventuali giorni di lavoro persi pari a [indicare numero giorni e, se possibile, il relativo danno economico]; 

per un danno complessivo stimato in € [indicare totale dei danni]. 

CHIEDE 

il risarcimento dei danni sopra indicati; 

la messa in sicurezza del [tratto di strada / marciapiede interessato].

Si richiede inoltre che il risarcimento venga corrisposto entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, riservandosi in difetto ogni azione a tutela dei propri diritti.

Cordiali saluti,

[Firma del richiedente] 

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Tempi per il risarcimento e cosa succede dopo

Dopo aver ricevuto la domanda, l’ente può

  • accettare la richiesta e avviare la procedura di liquidazione; 
  • trasmettere la pratica alla compagnia assicurativa; 
  • richiedere integrazioni documentali; 
  • respingere la domanda

Se non si riceve risposta o il risarcimento viene negato, è possibile valutare un’azione legale. La causa può essere opportuna quando: 

  • il danno è rilevante; 
  • esistono prove chiare della responsabilità da parte dell’ente responsabile della strada. 

È sempre comunque consigliabile una valutazione preventiva del caso. 

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