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Stop al telemarketing selvaggio: ecco come fare

26 febbraio 2019
call center

26 febbraio 2019
Nuove regole per il Registro delle Opposizioni: gli operatori di telemarketing non potranno più inviare materiale pubblicitario per posta a coloro che si iscrivono nel Registro delle Opposizioni. Per poter iscrivere i numeri fissi privati e i cellulari, invece, c’è ancora da aspettare.

Si sa che per impedire alle compagnie di pescare il nostro numero fisso negli elenchi telefonici ci si deve iscrivere al Registro delle Opposizioni, istituito il primo febbraio 2011. Il 19 gennaio scorso è entrato in vigore un Regolamento che permette agli iscritti di opporsi anche all’invio di pubblicità agli indirizzi postali presenti negli elenchi pubblici: la concreta realizzazione e il funzionamento del Registro “esteso” alla posta cartacea dovranno essere garantiti entro tre mesi dall’entrata in vigore del Regolamento.

Iscriversi gratis al Registro

L’iscrizione è gratuita e può essere fatta da tutti i cittadini presenti negli elenchi telefonici. Il Registro consente di difendere la propria privacy dal telemarketing, limitando la possibilità degli operatori commerciali che lo utilizzano per promuovere prodotti e servizi di disturbarci. Per iscriversi sono disponibili diversi strumenti sul sito del Registro. Ecco le diverse opzioni per registrarsi: 

  • via web. Compila il modulo elettronico con i dati personali, l’indirizzo di posta elettronica e il numero di telefono che si vuole iscrivere.
  • Via telefono. Chiama il numero verde 800.265.265 dal numero di telefono che vuoi iscrivere nel Registro e comunica i dati personali e il codice fiscale, email (facoltativa).
  • Via posta. Invia una raccomandata con una copia di un documento di identità, codice fiscale, numero telefonico che si vuole iscrivere (specificando l’operazione richiesta. “iscrizione”), email (facoltativa).
  • Via fax (fino a che il Regolamento non sarà effettivamente operativo). Invia allo 06/54224822 di una copia di un documento di riconoscimento, codice fiscale, numero telefonico che si vuole iscrivere specificando l’operazione richiesta “iscrizione”, email (facoltativa). 
  • Via email. Invia il modulo (scaricabile dal sito) compilato o i dati personali (nome e cognome, data e luogo di nascita), il codice fiscale, l’indirizzo di posta elettronica e il numero di telefono che si vuole iscrivere.

Registro pubblico delle Opposizioni per i numeri fissi privati e i mobili

L’estensione del Registro alla pubblicità cartacea non va confusa con l’estensione del servizio ai numeri mobili e a quelli fissi non pubblicati in elenchi telefonici. Per questa novità ci sarà ancora da aspettare: la legge (n. 5 del 11 gennaio 2018) che estende la possibilità di iscrivere nel Registro anche i numeri di cellulare e i fissi riservati sarà effettivamente operativa solo dopo l’emanazione del decreto attuativo, che stiamo ancora attendendo. La nuova legge introduce anche importanti novità in tema di privacy: con l’iscrizione nel Registro si intenderanno revocati tutti i consensi precedentemente espressi, con qualsiasi forma o mezzo e a qualsiasi soggetto, che autorizzano l’utilizzo della propria numerazione per fini di pubblicità e di vendita, per ricerche di mercato o per comunicazioni commerciali. L’opposizione può essere revocata in qualsiasi momento anche per periodi di tempo limitati o solo nei confronti di alcuni soggetti. Sarà anche vietato l’utilizzo di compositori telefonici anche per la ricerca dei numeri telefonici.