Abbonamento non richiesto

Buongiorno, mi sono vista addebitare il costo di un abbonamento mai richiesto. Ho immediatamente disdetto sul sito. Inoltre non ho nemmeno capito a cosa mi sarei abbonata, qual è il servizio offerto e come ho fatto visto che ero fuori casa e senza connessione internet. Grazie

Your request (994070) has been updated. To add additional comments, reply to this email.[s:labelplatform.zendesk.com/systemhotos/3600/7031/5340rofile_image_363232268780_2249126.png]Hola (Customer Service)13 set 2020, 11:49 CESTBuongiorno,Per trovare il cliente nel sistema e darvi spiegazioni secondo la richiesta le preghiamo di giustificare:- e-mail che il cliente ha usato per registrazione sul sito web- il numero di telefono- la data e l'importo della transazione , le prime sei (6)e le ultime quattro(4) cifre della carta di credito[s:secure.gravatar.com/avatar/301fccb34089ecfc98b2c4b31ae4c12f?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]Ufficiolegale11 set 2020, 19:56 CESTQuesta email è un servizio di Customer Service. Fornito da Zendesk.[PM6W87-DKPQ] Questa email è un servizio di Customer Service. Fornito da Zendesk.[PM6W87-DKPQ]