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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

F. P.

A: Jolly Casa s.r.l.

05/03/2026

Ho ordinato il 27 dicembre 2025 un tavolo bianco in legno cm 180x100h.76 allungabile cm 360 nuovo art.741 n°ordine ZJPANNQIZ, mi è stata traslata la data di consegna tre volte. L'articolo non risulta ancora nemmeno arrivato presso la loro logistica per imballaggio e spedizione. Siamo già oltre un mese di ritardo dalla consegna prevista. Rispondono ai messaggi solo dopo giorni e forti insistenze e senza mai dare nessuna risposta attendibile. Ho chiesto il rimborso del denaro già anticipato totalmente ma non ho riscontro.

Messaggi (2)

Jolly Casa s.r.l.

A: F. P.

05/03/2026

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'attesa. Sappiamo quanto sia importante ricevere i mobili nei tempi previsti. La invitiamo a scriverci subito su WhatsApp al 3335608878: verificheremo in tempo reale con il corriere dove si trova il suo collo per sbloccare la consegna. Questo ritardo non rispecchia il nostro standard abituale, confermato da centinaia di clienti soddisfatti (può leggere le loro esperienze reali qui: s:arredamentishop.it/content/62-dicono-di-noi). Attendiamo un suo messaggio per risolvere oggi stesso. --- Jolly Casa S.r.L. Chat WhatsApp: 333.5608878 Sede Legale: Via XX Settembre, 21 - 62100 Macerata (MC) P.iva: 01773150436 info@arredamentishop.it s:arredamentishop.it --------------------------- Risposte alle domande frequenti qui: s:arredamentishop.it/content/57-faq Questo messaggio e-mail contiene informazioni riservate ed utilizzabili esclusivamente dal destinatario sopraindicato . Il ricevente, se diverso dal destinatario, è avvertito che qualsiasi utilizzazione, divulgazione o copia di questa comunicazione comporta la violazione delle disposizioni di Legge sulla tutela dei dati personali ed è pertanto severamente vietata. Qualora il messaggio fosse ricevuto per errore, Vi preghiamo di cancellarlo e di darne informazione immediata al mittente. Si avverte, inoltre, che la comunicazione elettronica può essere intercettata, persa, incompleta, ed affetta da virus. Il mittente non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno arrecato al destinatario a seguito di dette infezioni od errori. Il 2026-03-05 12:01 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

F. P.

A: Jolly Casa s.r.l.

05/03/2026

Vi ho scritto più volte ed anche oggi ma risponde solo la risposta automatica


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