batteria non tiene carica

Buongiorno,a dicembre 2019 ho acquistato presso Euronics internamente all’Iper di Lonato d/g (Bs) un cellulare Brondi Magnum con problemi ri microfono nella ricezione ( praticamente non si sentiva la voce del chiamante), mandato in assistenza, restituito da una settimana, ora c’è il problema della batteria che non tiene la carica.Chiedo cortesemente la sostituzione dell’apparecchio evidentemente DIFETTOSO.Grazie