Risposta MB credit solution Data : domenica 15 novembre 2020in risposta a la vostra lettera del 14 ottobre 2020 rispondiamo quanto segue 1.- Quindi devo farmi fare una lettera dove dichiaro di concedere una delega a Altroconsumo per farmi difendere ? Non basta quindi essere socio e fare un reclamo tramite il loro portale ? Qui però è altroconsumo che dovrebbe manifestarsi , a noi non torna che ci sia la necessità di una delega . 2.- in che lingua vi devo far capire che anteriormente abbiamo già cercato ,scritto e chiamato ad Eni gas per avere un confronto delle esorbitanti bollette che mi hanno fatto arrivare , prima ancora che sottoscrivessimo il abbonamento con altroconsumo , inutile che mandate lettere se non leggete le risposte ! Se vi conferiscono un mandato di ricupero credito informatevi prima se ci sono i presupposti veri per richiedere tale credito , prima di iniziare con le vostre abusive ed stressanti chiamate alle famiglie ! Noi da dicembre 2018 che scriviamo ad Eni , nessuna risposta fin che siete comparsi voi nel agosto 2020 , e abbiamo tutta la documentazione ! Quindi inutile che scrivete : le invitiamo a rivolgersi unicamente ad Eni , quanto questi ti sparano una stima di consumo monstruosa , scompaiono e poi inoltrano agenzie di ricupero credito come la vostra per tentare di pignorare stipendi e sottrarre soldi alle persone solo per una PRESUNTA STIMA . 3.- la ragazza che mi ha sgridata, e mi ha chiamato al cellulare di lavoro per giorni in quel periodo che mi ha fatto litigare addirittura con la famiglia e questo lo sa benissimo un avvocato di ALTROCONSUMO che ha fatto di Gentile intermediario per porre fine al litigio , ha dichiarato di registrare le telefonate ... ora , io vi chiedo ! Perché non andate ad ascoltarvi le registrazioni delle telefonate che VOI AVETE IN VOSTRO POSESO ??????? Di quale opportune verifiche parlare ? Se veramente avete fatto opportune verifiche minimo questa persona ora non lavora più con voi , minimo , visto le sue parole i toni e le minacce che diceva !!!! Questa persona urlava che io avevo dieci giorni per versare 1.800 euro ! e se non lo facevo mi succedeva di tutto, Ed io nella anteriore lettera ho chiesto di fornirmi nome e cognome di questa maleducata per fare denuncia obbligata al garante de la privaci , e voi parlate di inadempienza ! 3.- qui andiamo su limiti diversi qui stiamo parlando di falsità quindi io ho detto mi DISSOCIO DEL CONTRATTO , vorrei farvi chiarezza che io sono una persona extra comunitaria e che la parola dissocio oggi domenica poche ore fa ho capito che cos’era dissociarsi , è una parola che io non ho mai detto nel trascorso delle telefonate ,mai !, anche perché io non posso dissociarmi di nessun contratto di cui io sto facendo reclamo di cui io ho iniziato un reclamo tramite altro consumo di cui io ho iniziato a contestare bollette ! Come faccio a dissociarmi di un contratto dove io contesto le bollette ! Ora visto che avete le registrazioni , preparate le vostre registrazioni dove io dico che mi dissocio del contrato perche un conto è fare un ricupero credito su le basi delle leggi che voi esponete , un altro conto è ben diverso è scrivere il falso dichiarando parole che io non ho mai detto ! Avete le registrazioni ?? Allora preparatele ! questa la invierò anche tramite PEC a la vostra società o amministrazione.4.- qui la situazione Eni è semplice , 1 .- il 21 dicembre 2018 Eni fa una PRESUNTA STIMA di una bolleta di euro : 1.222,89 euro per consumi dal 27 ottobre 2018 al 21 dicembre 2018 ( meno di due mesi ) con 1.470 smc. Presuntamente Consumati , se io negli anni anteriori , ho secondo Eni un Consumo annuale di 950- 1200 smc annuali ...... come ho fatto ora a usare 1.470 smc in due mesi ???????? Qualcuno lo può spiegare ???? Cioè mille quattrocento settanta smc , non li ho consumate neanche fino a questo anno ! E per provarvi questo basta vedere i miei consumi attuali con il mio attuale onesto fornitore !! Come ho fatto a consumare quello che di solito consumo in un anno a consumarle in due mesi ?????? Cioè qualcuno vuole prendere atto perfavore ? È inutile passare le domeniche a leggerci reclami di Altroconsumo incoerenti !!!