indietro

mancato ricalcolo importo polizza assicurativa

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. C.

A: PRIMA ASSICURAZIONI

19/07/2023

Mia moglie ha rinnovato la polizza auto il 31/5/23 pagando euro 540,65. Dopo 45gg acquistiamo altra auto e chiediamo variazione della polizza sempre a nome di mia moglie ma escludendo dalla copertura assicurativa Furto e Incendio, Infortuni conducente, Eventi naturali e Cristalli,Trattasi di Auto stessa cilindrata e stessa potenza (EX Smart Fortwo 90 cil 898 66 kw del 09/2015, e la NUOVA una Dacia Sandero Stepway cil 898 66kw del 01/2020). Nel ricalcolo viene loro una differenza a n/favore di soli € 0,24 e un aumento della RC da 272,95 a 462,04.Ho provato a chiamare ma dicono che il prezzo della polizza e' a se' per ogni auto infatti hanno ribadito il loro rimborso di soli € 0,24. cent.

Messaggi (4)

PRIMA ASSICURAZIONI

A: P. C.

19/07/2023

Prima Assicurazioni S.p.A.Gentile cliente,Grazie per averci contattato.Le confermiamo che abbiamo ricevuto correttamente la sua email e che le risponderemo nel più breve tempo possibile. Il codice di riferimento a lei assegnato è 3315967.Un nostro consulente si prenderà cura della sua richiesta e le risponderà via email all'indirizzo . Cordiali saluti,Il Team Prima Assicurazioni--------------------------------Questa email è un servizio di Prima.it.[V91P06-449ME]

P. C.

A: PRIMA ASSICURAZIONI

27/08/2023

Buongiorno, confermo che Prima Assicurazione non ha minimamente risposto. Grazie

PRIMA ASSICURAZIONI

A: P. C.

12/01/2024

Prima Assicurazioni S.p.A. Gentile cliente,Desideriamo conoscere la sua opinione riguardo al nostro servizio clienti. Il suo feedback ha per noi un forte valore e le porterà via solo pochi secondi.La invitiamo a rispondere a una semplice domanda facendo clic su uno dei seguenti link:Come valuteresti l’assistenza che hai ricevuto?Buona, mi ha soddisfattoNegativa, non mi ha soddisfattoGrazie per il suo tempo.La sua richiesta di assistenza riguardava: Ufficiolegale 19 lug 2023, 11:03 CEST Prima Assicurazioni S.p.A. è regolamentata dall'IVASS ed iscritta al RUI con numero A000511660. Prima Assicurazioni è a tua disposizione per offrirti la soluzione assicurativa più conveniente per te. Visita il nostro sito www.prima.it e scopri quanto puoi risparmiare con le nostre proposte per polizze Auto, Moto e Furgoni. Ti bastano 20 secondi per calcolare un Preventivo gratuito » La soddisfazione e la sicurezza dei nostri clienti è il nostro obiettivo più importante. Ti ricordiamo che i tuoi dati sono sempre protetti con Prima Assicurazioni: scopri come garantiamo il massimo livello di protezione consultando la pagina prima.itrivacy. [V91P06-449ME]

PRIMA ASSICURAZIONI

A: P. C.

02/07/2025

Prima Assicurazioni S.p.A. Gentile cliente, Desideriamo conoscere la sua opinione riguardo al nostro servizio clienti. Il suo feedback ha per noi un forte valore e le porterà via solo pochi secondi. La invitiamo a rispondere a una semplice domanda facendo clic su uno dei seguenti link: Come valuteresti l’assistenza che hai ricevuto? Buona, mi ha soddisfatto Negativa, non mi ha soddisfatto Grazie per il suo tempo. La sua richiesta di assistenza riguardava: Ufficiolegale 19 lug 2023, 11:03 CEST Prima Assicurazioni S.p.A. è regolamentata dall'IVASS ed iscritta al RUI con numero A000511660. Prima Assicurazioni è a tua disposizione per offrirti la soluzione assicurativa più conveniente per te. Visita il nostro sito www.prima.it e scopri quanto puoi risparmiare con le nostre proposte per polizze Auto, Moto e Furgoni. Ti bastano 20 secondi per calcolare un Preventivo gratuito » La soddisfazione e la sicurezza dei nostri clienti è il nostro obiettivo più importante. Ti ricordiamo che i tuoi dati sono sempre protetti con Prima Assicurazioni: scopri come garantiamo il massimo livello di protezione consultando la pagina prima.itrivacy. [V91P06-449ME]


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).