OGGETTO: Riscontro e richiesta archiviazione/rimozione Reclamo n.
14176100 – Cliente: Antonino Muto – Ordine FKJBDEQJA (Fattura 428/FE)
Spett.le Ufficio Legale Altroconsumo,
con la presente, l'Ufficio Legale di Jolly Casa S.r.l.
(Arredamentishop.it) riscontra formalmente il reclamo in oggetto n.
14176100, aperto dal Sig. Antonino Muto in riferimento all'ordine
FKJBDEQJA (effettuato a nome di Salvatore Muto).
In merito alle tempistiche lamentate, la scrivente Società si scusa per
il protrarsi dell'attesa, ma precisa che tale dilatazione è scaturita
esclusivamente da severi e imprevedibili rallentamenti della filiera
logistica e produttiva.
Ciò posto, nel prendere atto della volontà di recesso espressa dal
consumatore, Vi comunichiamo ufficialmente che la vertenza è stata
definita e risolta positivamente. La nostra Amministrazione,
assecondando la richiesta del cliente, ha infatti già regolarmente
processato e concluso l'operazione di annullamento dell'ordine e il
conseguente rimborso integrale delle somme versate.
A totale e definitiva conferma della chiusura della pratica e della
restituzione del capitale, si allega in copia alla presente la
comunicazione email intercorsa con il cliente, attestante l'avvenuta
erogazione del rimborso.
Ritenendo di aver operato nella massima correttezza e trasparenza, e
avendo pienamente e tempestivamente soddisfatto le pretese economiche
del consumatore, si richiede l'immediata e definitiva archiviazione del
reclamo e la contestuale rimozione di quanto pubblicato online, in
quanto manifestamente superato dai fatti ed essendo ormai venuta meno la
materia del contendere.
Distinti saluti,
Ufficio Legale Jolly Casa S.r.l.
Arredamentishop.it
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Jolly Casa S.r.L.
Chat WhatsApp: 333.5608878
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Il 2026-01-07 12:45 reclami@altroconsumo.it ha scritto:
