Nessuna risposta né merce ricevuta

Spett. Jolly casa s.r.l. In data 25/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tavolo] pagando contestualmente l’importo di 660,00€. Alla conferma dell’ordine, NON mi è stato comunicato la data di consegna ma mi è stato chiesto il codice fiscale per emettere una fattura elettronica,anche questa mai ricevuta . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce né risposte in merito. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

[1] HAI RICEVUTO UN RECLAMO DA MELANIA P HAI RICEVUTO UN RECLAMO DA MELANIA PMELANIA P vi ha contattato tramite il portale Reclama Facile, unservizio della nostra associazione che ha lo scopo di favorire lacomunicazione tra le parti per raggiungere una definizione amichevoledella controversia. COSA FARE PER RISPONDERE DIRETTAMENTE AL VOSTRO CLIENTE?Per inviare un riscontro direttamente al Vostro cliente è sufficienterispondere a questa email senza modificarla. In caso contrarioassicuratevi di includere nella vostra risposta il seguente codice diriferimento:@@REF_ID@3454f607e9032712ff@REF_ID@@Se risponderete al vostro cliente tramite altri canali il reclamo sulnostro portale resterà in sospeso, influenzando la valutazionepresente sulla piattaforma del vostro servizio clienti.NOTA BENE: * Il reclamo è stato redatto e inviato in autonomia dal vostrocliente. Altroconsumo non è stato coinvolto per valutarne il merito. * L'utente ha scelto di pubblicare il suo reclamo che è quindivisibile nella Bacheca dei reclami sul nostro sito e può essereindicizzato dai motori di ricerca: anche la vostra risposta sarà resapubblica nella medesima pagina per garantirvi il diritto di replica.Raccomandiamo di non includere nella risposta dati personali o altreinformazioni che non desiderate divulgare. Eventuali allegati restanosempre privati.Hai domande sul servizio Reclama facile? [2] LA RICHIESTA DEL VOSTRO CLIENTE: NOME CLIENTE MELANIA PACIELLO ID LAODCNVDU PRATICA N. 11606400 TIPOLOGIA DI PROBLEMA Consegna DESCRIZIONE Spett. Jolly casa s.r.l. In data 25/11/2024 ho acquistato presso ilVostro negozio online un tavolo] pagando contestualmente l’importodi 660,00€. Alla conferma dell’ordine, NON mi è stato comunicatola data di consegna ma mi è stato chiesto il codice fiscale peremettere una fattura elettronica,anche questa mai ricevuta . Tuttavia,ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto lamerce né risposte in merito. Vi invito pertanto a recapitarmi quantoprima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, ilprodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto dirichiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei dannisubiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento dellapresente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per glieffetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta dipagamento Allegati * Screenshot_2024-12-04-18-06-59-505_com.google.android.gm.jpg [3]trackingId:__START_HIP_IDENTIFIER__@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@__END_HIP_IDENTIFIER__Cordiali saluti, Altroconsumo CONDIZIONI D'UTILIZZO [4] PRIVACY [5]Links:------[1] . 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