Non rispetto del concorso Svolto Attraverso Instagram

Buongiorno, in data Martedì 30 giugno sono risultata vincitrice del concorso Svolto sul canale Instagram attraverso la pagina officiale dell'azienda G.N.S Moda Napoli.In conformità al regolamento di cui ho prova, e rispettando tutti i passaggi, la mia vincita è stata convalidata tramite Video in diretta con tanto di estrazione. Il premio consiste in una fornitura di 12 mesi di calzature. Questo significa il diritto di scegliere dal catalogo ogni mese un paio di scarpe a scelta e riceverle in maniera totalmente gratuita presso il mio domicilio. Contattando l'azienda, mi è stato confermato il 29 luglio la mia prima scelta di paia di scarpe ed effettivamente, dopo 5 giorni questo prodotto è arrivato.In data 31 agosto, ricontatto l'azienda per scegliere il secondo paio di scarpe ma con mia grande sorpresa e stupore scopro che sono stata Bloccata da questa azienda e non ho più ricevuto risposta.Ho prova del fatto di essere stata bloccata e di tutto ciò dichiarato sopra. Considerando questo un comportamento più che scorretto e assolutamente non conforme con i regolarmenti e le leggi che tutelano i vincitori dei concorsi, chiedo un chiarimento e una soluzione unica.Grazie