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Pannelli con Eni Plenitude _ Evolvere

In lavorazione Pubblico

EVOLVERE ENERGIA

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. D.

A: EVOLVERE ENERGIA

09/07/2023

BuongiornoHo acquistato dei pannelli fotovoltaici e impianto di accumulazione energia con Eni Plenitude - Evolvere.L'impianto purtroppo non ha mai funzionato correttamente come riporta pergiunta l'applicazione di monitoraggio Eugenio.Nonostante le chiamate e i reclami fatti non è intervenuto nessuno.Ma il prodotto non funziona dall'installazione. Non intendo pagare per l'uscita di un tecnico come richiesto dalla società.Chiedo il vostro intervento per sanare la cosa.Grazie Distinti saluti

Messaggi (1)

R. D.

A: EVOLVERE ENERGIA

29/07/2023

Buonasera,nonostante vari reclami e segnalazioni da me effettuate dal momento dell'istallazione dei pannelli il servizio continua a non funzionare regolarmente e i ticket aperti con numero verde finiscono nel vuoto.il sistema non accumula energia non permettendo di usufruire durante le ore serali dell'enmergia accumulata.dall'app di Elvovere denominata Eugenio appena accedo all'area personale viene subito evidenziato errore tecnico all'impianto.Il prodotto ripeto non ha mai funzionato correttamente.Distinti salutiDericoloso

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