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Richiesta di intervento

Risolto Pubblico

DUCATI MOTOR HOLDING

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. T.

A: DUCATI MOTOR HOLDING

11/01/2018

Ho avuto modo di leggere vari problemi riguardo due mie moto:- per quanto riguarda il Monster 1200 una difettosità della pompa freno Brembo- invece per la Multistrada 1200 S, oltre alla difettosità della pompa freno Brembo, una anomala perdita di benzina e di una possibile rottura della sospensione posteriore.All'estero Ducati ha già messo in moto i richiami per le motociclette coinvolte.In Italia invece ancora non se ne parla. Ho già contattato oggi il mio concessionario per avere delucidazioni, ma mi ha detto che ne era a conoscenza e che Ducati non è intervenuta. Devo solo attendere l'intervento e le decisioni di Ducati.Ho contattato poi il vostro Servizio Clienti, e la signorina che ha risposto al telefono continuava a voler puntualizzare che il guasto non l'ho ancora presentato. Ma stiamo scherzando? Attendete che si presenti il difetto? Volete chiederci le nostre impressioni poi in obitorio???


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