CODICE DI RIFERIMENTO:
Gentile Redazione Altroconsumo,
con la presente desideriamo segnalare una recensione pubblicata dalla Sig.ra Clelia La Manna sul vostro portale relativa alla nostra azienda
Jo-Bagno.it(DEA SRLS, Civita Castellana – VT), che riteniamo non conforme alle linee guida e potenzialmente lesiva della nostra immagine commerciale.
La recensione in oggetto riporta affermazioni che non corrispondono al vero, in particolare:
viene indicato come “pubblicità ingannevole” un buono promozionale, nonostante le
condizioni di utilizzo e la spesa minima richiestasiano chiaramente specificate e rese note al cliente prima dell’acquisto;
si usano termini diffamatori (“truffatori”), non pertinenti a un’esperienza d’acquisto ma volti a screditare la nostra attività.
Riteniamo pertanto che questa recensione non rispetti i criteri di veridicità e correttezza previsti dal vostro regolamento, arrecando un danno reputazionale alla nostra azienda.
Vi chiediamo cortesemente di voler procedere con la
verifica e la rimozione/oscuramentodel contenuto segnalato, in quanto non conforme e potenzialmente diffamatorio.
Allego copia delle condizioni di vendita e della promozione applicata, a dimostrazione della correttezza della nostra comunicazione commerciale (sono le condizioni che ha accettato la cliente al momento dell'acquisto, senza dubbio ben visibili).
Rimaniamo a disposizione per fornire ogni ulteriore chiarimento e documentazione utile.
Cordiali saluti,
Amministratore – DEA SRLS
Daniele De Antonis
Jo-Bagno.it
deasrls.civitacastellana@gmail.com/info@jo-bagno.it
076117681953703523524
DEA S.R.L.S.
Via Terrano, 9
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